1樓：網友
手機黑屏的排查方法：
1、確認手機是否有進液或摔損（若是進夜或摔損後導致的黑屏，建議使用者送修售後處理，若不是，往下排除）；
2、確認是否是雙擊螢幕後，手機出現黑屏；
進入手機設定--快捷與輔助--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏；
3、強制重啟手機恢復；同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
4、確認是否到達設定的自動鎖屏時間後黑屏；安卓12及以上機型，螢幕朝下放置在桌面時，為防止誤觸和節省電量會提前熄屏；
5、檢視儲存空間是否足夠；
6、是否為最新系統，不是最新系統需公升級嘗試；
7、檢視是否後臺執行的程式過多導致黑屏；
8、是否通話過程中黑屏，為了避免誤觸螢幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏；
9、還原所有設定；
進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定（還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作）
10、客戶服務中心處理（客戶服務中心位址：進入vivo官網/vivo**app--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址 ）。
2樓：網友
您好，可長按音量下鍵加開機鍵30秒強制重啟手機看看能否開機進入桌面；若不行的話，請同時按住【音量上鍵+電源鍵】，看到vivo字樣後鬆手，音量鍵移動游標，電源鍵確認，看能否進入recovery介面，能進入「recovery介面」，選擇【系統修復模式】選單，按提示嘗試修復系統。如果修復不成功或修復後仍然不正常，請您攜帶手機、充電器、資料線和相關購買憑證前往客戶服務中心檢測。客戶服務中心位址及詳細資訊可在vivo官網app-服務-我的服務-服務網點-選擇您的省市進行查詢即可。
iqoo手機打**黑屏
3樓：網友
在使用聽筒通話的過程中，若遮擋住手機聽筒旁的紅外光敏感應器，手機會自動熄屏，該設計主要有兩個目的：
避免通話時誤觸螢幕造成其他操作（如結束通話**），同時也可以達到節省電量的目的。
小貼士：此功能不可關閉 ；使用揚聲器。
通話，遮擋紅外光敏感測器不會熄屏。
若是用手機來電時將手機靠近耳朵（此時並未接通**），部分手機會熄屏，部分手機仍保持亮屏狀態：由於每款產品的配置引數有所不同，所以部分功能和介面的表現可能會有所差異，您描述的現象是因紅外相關的設計在手機上有所不同，所以會讓部分手機來電時將手機靠近耳朵（此時並未接通**），部分手機會熄屏，部分手機仍保持亮屏狀態，此現象並非手機功能異常，請放心使用。
可進入vivo官網/vivo**app--我的--**客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--**客服--輸入人工客服進入諮詢瞭解。
iqoo手機黑屏怎麼辦
4樓：網友
手機顯示黑屏。
的排查方法：
1、強制重啟手機。
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
2、公升級系統版本。
請將手機公升級至最新版本使用檢視。
3、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
4、服務中心檢測。
若以上方法未能解決，請提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心位址：進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
其他黑屏場景】
1、後臺執行軟體過多，啟動軟體黑屏。
多個應用程式。
在後臺執行會佔用過多記憶體或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常，建議使用"一鍵加速"清理後臺應用。
2、到達設定的自動鎖屏時間後黑屏。
進入設定--顯示與亮度--自動鎖屏，將鎖屏時間調至更長時間。
3、雙擊螢幕黑屏。
這是開啟了雙擊熄屏功能，進入設定--快捷與輔助--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--雙擊熄屏 或 進入設定--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--雙擊滅屏，關閉功能即可。
4、使用第三方軟體黑屏。
使用個別第三方軟體時出現黑屏、熄屏，可能是該軟體與系統不相容導致，建議您進入應用商店。
5、通話過程中黑屏。
為了避免誤觸螢幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏。
5樓：網友
可檢視黑屏的排查方法：
1、確認手機是否有進液或摔損（若是進夜或摔損後導致的黑屏，建議使用者送修售後處理，若不是，往下排除）；
2、確認是否是雙擊螢幕後，手機出現黑屏；
originos/funtouch os 及以上：進入手機設定--快捷與輔助--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏；
funtouch os 以下：可以進入手機設定--智慧型體感--智慧型亮屏熄屏--關閉雙擊滅屏；
3、強制重啟手機恢復；
funtouch os 及後續系統的機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（nex 3/nex 3s適用）；
funtouch os 之前系統的機型：長按「電源鍵」12秒以上；
具體機型強制重啟操作方法點選鏈結檢視。
4、確認是否到達設定的自動鎖屏時間後黑屏；安卓12及以上機型，螢幕朝下放置在桌面時，為防止誤觸和節省電量會提前熄屏；
5、檢視儲存空間是否足夠；
6、是否為最新系統，不是最新系統需公升級嘗試；
7、檢視是否後臺執行的程式過多導致黑屏；
8、是否通話過程中黑屏，為了避免誤觸螢幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏；
9、還原所有設定；
進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定（還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作）
10、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
iqoo黑屏沒反應
6樓：會哭的禮物
手機在使用的過程中難免遇到各種各樣的問題。如果遇見手機黑屏的情況，大家不要太緊張，可能只是小問題。下面給大家提供幾種解決iqoo黑屏的辦法，以供大家參考。
1、可能是手機電量已耗盡，請確保您的手機處於電量充足狀態。
2、建議您同時長按"電源鍵"和"音量下鍵"強制重啟手機嘗試解決，強制重啟不會清除手機的資料。
3、如果是執行某個特定應用app程式時出現黑屏，可能是與系統不相容導致，建議進入應用管理查詢並解除安裝不相容軟體、清理記憶體並將第三方應用app及系統軟體均公升級到最新版本看能否解決（公升級前備份資料）。
4、提前備份好手機資料，前往附近的vivo服務中心去檢測處理。
iqoo為什麼一觸控上面就黑屏？
7樓：網友
為了避免誤觸屏正旦茄幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離後會亮屏；若有更多疑問，可進入vivo官網/vivo**app--我的舉察--**客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--**客遲虛服--輸入人工客服進入諮詢瞭解。
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