1樓：匿名使用者
建議去省市檢測部門檢測，如無進液現象，可拿開據工單與售後解決，並可索求賠償。
2樓：網友
打**到總廠家那裡。
那的素質比較好。
3樓：網友
國產機子這是很容易碰到的情況，一般就是扯皮的事。建議你放棄吧。
也可以拿到本地的一些機構進行測試，或者是其他品牌機客服，不過會收費而且不一定去受理。何況那些費用也就是白掏了。所以，要麼重買，要麼付費維修吧……
我當初就是重買了……
4樓：網友
感覺現在的電子產品商都不怎麼重視自己的售後。是自以為規模做大了就可以仗著店大欺客了？幾乎所有的廠家都有x天包退，x天包換，x天保修，現在看來，只是為了作為自己的一種籌碼，贏得我們消費者的青睞，我們把錢一付，東西拿走，高興了；等有了問題找回來，他們就不認識你了，首先是態度，比你還認真，比你還生氣，然後就是修理的質量也不過關（我的修了3次都沒修好，是同乙個毛病，最後維修點放下話，說他們不管了，叫我自己聯絡總**去）
總之，現在的售後狀況普遍不好，多數人都不能得到滿意的售後服務。還是自己注意保養最重要！
5樓：網友
找消費者協會呀，叫他們來處理。
6樓：有一種美叫簡潔
現在買這些東西不就是買售後服務嗎？
手機壞了,諾基亞7610水貨開不了機了!商家能給退嗎?
7樓：網友
哼，水貨給開保修憑證，這屬於經銷商的承諾，你有問題找這個店主修就可以，誰讓他承諾你的。法律也會維護你的權利。
8樓：哆基卟
水貨是偷稅過來的，不享受諾基亞的保修。商家給你寫的只是它的承諾，他不兌現也沒辦法，因為這種機器本身就沒有法律保障。也是因此，投訴消協也是不行的。
你可以回店裡問問，他不給換也沒辦法。只能自己花錢修了。
本來就是從不法渠道來的機器，有問題相關部門也管不了。
9樓：網友
樓上都說的對啊 快去吧。
10樓：超級科隆
水貨，誰給你換呀。下次記住要支援正版行貨。呵呵呵呵。
11樓：葉露
肯定可以找換的，，不是說好七天可以換的嗎？支援你去找他換，
12樓：網友
不能退了，只能修，都是翻新的，現在跟本就沒有水貨了。
13樓：惜殘年
你看看是不是電池接觸不好。
手機都會有這毛病的。
14樓：
如果店家有寫包換和保修就可以，在還沒超出時間內，你買的肯定是翻新機，加上刷的系統不好崩潰了，你趕快去換吧。
15樓：宓華
懷疑你是買到了翻新機，打著水貨的招牌。純正的水貨質量和行貨一樣的。
退手機時,外包裝盒損壞,可否辦理退機.
16樓：網友
《移動**機商品修理更換退貨責任規定》
7天之內手機出現質量問題，消費者可以退機；符合換機條件，但銷售者無同型號同規格手機，消費者不願意調換其他型號規格手機的，銷售者應免費退機；符合換機條件，但銷售者櫃檯暫時無型號同規格的手機，雙方可協商換機時間，若無法就換機時間達成一致，經營者應當為消費者退機；退機時要連同電池等配件一併退貨，按發貨票的**一次退清貨款，不得收取任何折舊費，不得以磨損包裝等藉口刁難消費者。
不得收取任何折舊費，不得以磨損包裝等藉口刁難消費者。
由於廠家不能提供同型號的機子而造成退機的要收取折舊費嗎？
17樓：網友
不用要是有同型號給你換 你不願意換才收的 要是他們收你可以打315投訴！
根據 國家三包法 第十三條規定 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費 者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
而且要是有同型號 你不換時間也是要扣除修理佔用和待修的時間的。
還有就是不要信樓上的，估計你的是在沒過1年就壞了吧，應該修了幾次了，你只要是 1：在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的 2：在三包有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好 都可以！
您好 我想問的是您的空調是什麼時候開始修的？
18樓：大海任你遊
就算樓主空調的包修期是6年，那也只是包修！因為你已經過了包退期，也過了。
包換期！明白沒有？樓主你現在不要想著退了，退是不可能的！在包修期內，若是廠商不能把你的空調修好，你可以要求廠商給你換一臺同效能的機子！不過，修不好的可能性很小。。。
我很感嘆的是：樓主都買了一年多了（13個月），都還能退換呀！！這是哪家商場？售後這麼好！
我就是搞售後的，雖然不是搞空調售後，但你去解決他們說的話應該也差不多……
以下語言是站在商家的立場！→希望對你有幫助……
樓主你需要搞清楚：你的空調是否在包退換期！若超過包換期就只能修！
新買機器出現質量問題，都是免費退貨的（7天），不收任何費用！
若在包換期出現質量問題，而商家又不能提供相同型號的，商家可提供相同效能的機器以作更換……這種情況商家極少會退貨！商家會有很多理由！就算用法律途徑解決，商家也有優勢……
商品的包修部件在包修期內，若修理超過三次，可免費換貨或換部件！
商品的包修期有整機和主要部件之分，整機的保修期都是小於主要部件的……就算你有個部件修了3次！商家也可能只給你更換那個部件，而不是整機……
收取折舊費一般只有一種情況，就是在包換期，商品又無質量問題，顧客要求換貨！折舊費視商品的磨損程度！若商品外觀無損傷，包裝完好，附件齊全！
這種情況你要是換更**位的，商家一般也不收費用！若商品損傷嚴重，就建議不要換了！因為收的折舊費將相當高……
另外有些商場的售後確實很好！可能會承諾1個月不滿意退貨！但也是建立在收取折舊費的基礎上……
樓下的：法規是法規，實際是實際！商家對法規的運用絕對比顧客強！
我在商場裡買了部手機，由於商家在跟我試機是把我的新手機損壞了，可否要求商家退貨？
19樓：網友
當然了！立刻！商場有監控！
20樓：李亞光
可以要求退換的，當場。
21樓：匿名使用者
退貨可以的，但是你們要協商跟銷售一起支付維修費用。
22樓：匿名使用者
沒過三包就可以換，也可以到售後網點維修 ，希望給個好評謝謝。
手機恢復工廠以後開不了機
23樓：d風爵
應該還能搶救一下！只是你沒有具體地說你的手機型號！不同品牌的手機安卓刷機介面不一樣！
你可以對應你手機的型號搜尋刷機攻略，或者找到關於你手機的貼吧論壇，一般**都會有刷機room，找到乙個刷機攻略然後按照步驟一步一步來！能刷成功就能有救！否則就成了板磚了！
手機開啟手機鳳凰網一直是記憶體不足 可否作為效能故障退機 剛4天不到，是否需要鑑定單才能退機
24樓：網友
是這樣的。我買過一部5250，不讀sim卡。
買之前說什麼多少天包退都是釣魚來著，我當時說要換機，那些銷售就說要把機器拿回去檢測啥玩意，就是不會馬上給你換。
在京東新買的手機是聯通制定機，想退，京東不給退，說是必須有非人為故障檢測報告，但手機沒問題，怎麼辦
25樓：電商直播趨勢分析
根據三包的規定，15天無條件退換貨，如果京東不給退，第一他的客服在忽悠你，你想辦法聯絡客服的領導，和他搞要有鬥爭的意識，第二網上找消協投訴，第三微博上和他搞一搞。
26樓：太陽照在汝河上
態度強硬些，7天包退，15天包換。
京東的要求是在不影響二次銷售前提下才能退，估計你包裝什麼的拆了，卡槽和電池觸點都有痕跡了。
27樓：網友
這個確實無法退，正常賣出的賣家肯定不會退錢給你了。
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