電信寬頻停用惡意扣費該怎麼投訴?

2025-02-10 09:55:31 字數 3402 閱讀 2773

1樓:蝶戀花心無意

你好,電信寬頻如果存在惡意停用以及扣費的現象,可以直接撥打電信客服中心**轉接投訴部門投訴。也可以撥打電信的上級部門工信部進行投訴。

2樓:瀧同秋梵

你去當地電信營業廳登出了嗎?如果沒去登出,那每個月還是會扣費的,如果你登出了還在扣費,你可以打10000號**投訴的。

3樓:網友

你停用了,那你登出了沒有?如果沒有登出,人家扣費是合情合理的,如果你不用了,必須去登出。

4樓:網友

停用的時候需要去登出的,登出的時候有乙個前提,合同到期,沒有欠費,才可以。不登出的話每個月還會有**費或者月租費的。

中國電信亂扣費投訴到工信部有人管嗎

5樓:

答案是肯定的,工信部有專門的部門負責監督和管理電信行業,確保電信企業符合相關法律法規,依法合理開展業務活動,保障使用者合法權益。如果中國電信亂扣費,消費者可以向工信部投訴,工信部會採取必要的處理措施,例如對中國電信進行行政處罰,對消費者賠償損失等。此外,消費者也可以在中國消費者協會投訴,中國消費者協會會就投訴情況進行調查,並向消費者反饋結果,支援消費者維護自身合法權益。

此外,消費者還可以向當地人民法院提起訴訟,要求中國電信賠償消費者的損失。總之,中國電信亂扣費投訴到工信部是有人管的,消費者可以根據具體情況,選擇合適的途徑,維護自身合法權益。

電信寬頻不登出,會一直扣費嗎?

6樓:網友

是的,電信寬頻只要不是使用者不主動去登出每個月都要扣月租費的,最好在不用的時候自己去電信營業廳登出或者報停。

電信寬頻是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網絡服務的總稱,以「天翼寬頻」統一的業務品牌向使用者呈現,通過統一的天翼寬頻客戶端,向使用者提供無縫覆蓋寬頻接入服務。

7樓:江淮時科公升

您好,你說的情況我在電信大廳辦理業務的時候見過。首先,您到電信去辦理業務時簽了相關的業務單據,那些單據有電信列印好的格式合同,也就是說您和電信之間形成了合法有效的合同關係,也就是說電信應當為您提供優質有效的電信寬頻服務業務,您有依約繳納電信費用的義務;其次,電信的業務裡面列了好多的條款,普通客戶可能不太瞭解,就糊里糊塗的簽字了,這是電信利用其優勢壟斷地位所列的霸王條款,對普通使用者不利。

2、如果您不交也沒有辦理退訂手續就是不繳費,那樣就構成了違約;

3、當然電信可能會把你列入其黑名單,一旦你再次辦理相關業務時他們會直接扣費或者不給您辦理(在您欠費的電信控制範圍內,不知道現在是否全國聯網管制);

4、如果沒有全國聯網管制的話,不要睬它,不會有什麼事情的,電信不會為了這些事情起訴您的。

8樓:修雲德彌戌

沒有,這是電信的失誤,你沒用寬頻他們可以通過帳號登陸查的,而且包年的寬頻到期後不能自動改成按季交費,你可以不交的!這不是你的錯!按規定,**到期電信是要馬上停掉你的帳號,等你去交費,3個月沒交就登出賬號。

想你這樣的完全有理由不交。

9樓:中國聯通

寬頻只要不是使用者不主動去登出就肯定每個月都要扣月租費的。人家只管提供服務,誰知道你家裡有沒有人,用沒用?如果長期不繳費,欠費會一直累積,造成這個人的信用度降低,嚴重點以後無法在當地運營商辦理任何業務,銷戶需要機主攜帶個人有效身份原件在歸屬地營業廳辦理,詳情以當地營業廳核實為準。

10樓:安徽電信網上營業廳

尊敬的使用者您好: 根據您的描述,如果是使用身份證辦理的,會在你的誠信記錄上有相關記錄,以後用這張身份證是無法辦理電信業務的,電信會將您拉入黑名單,建議您儘快繳費。 如需交話費、查話費請登陸網上營業廳。

11樓:匿名使用者

1、沒有裝好不會收費用,費用會退的。

2、錢畢竟是放在自己包裡穩當,可以跟緊點。1天知道催10000號一次。

廣東電信亂扣費,怎麼投訴?去**投訴。會有人管嗎?

12樓:匿名使用者

如果您對廣東電信的扣費問題感到不滿意,您可以通過以下途徑進行投訴:

您也可以向中國電信總公司進行投訴,中國電信總公司的投訴**是:10050。

如果以上途徑都無法解決您的問題,您還可以向當地的工商、消費者委員會或者電信管理局投訴。

投訴之前,建議您準備好相關的證據,例如繳費記錄、賬單、通話記錄等,以便更好地向相關部門說明您的問題。至於能否得到解決,這取決於您的具體情況和投訴部門的處理效率。但是,作為消費者,您有權利維護自己的合法權益,如果您覺得自己受到了不公正的待遇,應該積極維權。

13樓:無丿心灬

如果您覺得廣東電信亂扣費,您可以通過以下方式進行投訴:

1.撥打廣東電信客服**進行投訴:您可以撥打廣東電信客服** 10000 進行投訴,客服人員會記錄您的問題,併為您解決問題。

投訴是否成功取決於具體情況和您提供的證據。如果您能夠提供充分的證據證明廣東電信存在亂扣費的行為,投訴的成功率會更高。投訴後,相關部門會進行調查處理,並儘快給出處理結果。

14樓:帳號已登出

如果您發現廣東電信亂扣費,可以通過以下方式進行投訴:

3. 到當地的中國電信營業廳或廣東電信營業廳進行投訴。

在投訴時,需要提供詳細的個人資訊和相關證據,例如賬單、簡訊等。如果您的投訴得到了處理,通常會有工作人員與您聯絡並解決問題。如果您對處理結果不滿意,可以向當地通訊管理局或消費者協會進行申訴。

總之,如果發現廣東電信亂扣費等問題,一定要及時投訴,並保留好相關證據。

電信寬頻不用繼續扣費+電信公司違法嗎

15樓:

摘要。這個是不違法的,你不用了可以進行登出《中華人民共和國民法典》 第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金後,還應當履行債務。

電信寬頻不用繼續扣費+電信公司違法嗎。

你好。這個是不違法的,你不用了可以進行登出《中悄橡華人民共和國民法典》 第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事啟碰旁人的請求予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約吵激金後,還應當履行債務。

如果您對我的滿意的話,您可以點選我的頭像對我定向進行**諮詢哦。很高興為您服務,祝您生活愉快。

電信寬頻怎麼連線,電信寬頻第一次連線應該怎麼設定

路由器不用要,因為只有一臺電腦。現在電信的寬頻都是 線的。而且現在電信的天翼 很實惠,直接到電信局去申請就是了。只要買一個adsl貓就ok 電信寬頻的入戶線連線到寬頻貓的光纖埠上,然後通過網線將寬頻貓的lan口和電腦的網絡卡連線,然後開啟電腦桌面上的寬頻連線,然後輸入寬頻帳號和密碼即可成功聯網使用了...

電信寬頻沒用完,但是現在想停用了,但是說要交違約金

你辦的是電信合作業務吧!12兆電信 不會卡啊!亂扣費 你繫結手機了?電信沒權利在你銀行賬戶里扣錢!正常退網是按月扣錢的,加上安裝費!尊敬的電信使用者,您好!依您的描述,合約期內不能銷戶,如果不再使用,會導致手機欠費,達到一定金額後會被列入黑名單,這個會影響以後辦理電信的其他業務,超過一定期限,電信會...

電信寬頻不使用了,該怎麼辦?

直接帶上寬頻對應戶主的身份證件到營業廳拆機即可。停機保號也是要收費的,一般是元每月,有些地方有優惠只要元就夠了,不過蚊子再小也是肉,如果你以後不再使用就拆了吧。如果電信寬頻不使用,那未使用寬頻,如果按照幾頁收費標準來看,如果你交的是一年要交塊錢,如果一年未使用寬頻流量,可能是少支付小錢吧,因為路由器...