1樓：阡陌上花開
組織工人鑽研汽車構造原理，提高技術素質，研究汽車各運轉時期的運轉狀態，可能發生的故障，需要維修的專案，編排合理的維修程式，規範維修操作手段，配備得手的維修裝置和工具，是提高維修效率的根本策略。
1 精簡維修流程。
2 培訓維修技師的操作。
3 維修效率快的班組多給分配維修車輛。
2樓：匿名使用者
你好，當前諮詢的人數較多可能回覆不及時，如果是車輛故障問題，建議先用電腦檢測一下具體故障原因，搜尋「汽車大師」可以隨時諮詢汽車問題，24小時**解答。
3樓：網友
1 精簡維修流程。
2 培訓維修技師的操作。
3 維修效率快的班組多給分配維修車輛。
4s店人效從哪些方面提公升？
4樓：網友
你可能認為你的汽車經銷商做得很好。你的員工創造了一些令人印象深刻的資料，你的客戶看起來很高興，你的營銷策略。
也吸引了很多人。
不管你現在做得有多好，總有一些地方你可以改進。沒有哪個4s店。
能百分之百完善，如果你不能變得更好，那麼你的4s店業績也不能維持水平，甚至會下降。
在提高經銷商業績方面，您可以問自己五個問題。
1、從客戶的角度出發，調整休息區。你可能認為4s店的等候區已經沒有什麼可改的？或許是你沒有從客戶的角度來看待它。
沒有人願意坐在等候區，特別是長時間的等候，所以創造乙個讓顧客滿意的環境非常重要？
免費wi-fi、免費小吃和高品質咖啡、還可以考慮引進幾把按摩椅。創造一種氛圍，讓客戶真正感受到舒適的服務。
2、留住老客戶。新增客戶的成本是老客戶的6到10倍。而老客戶群有60-70%的人更有可能復購，只有5-20%的人會成為新客戶。那麼，怎樣才能留住老客戶呢？
檢查你的客戶維護策略，找到能夠改進的方法。常見的方法包括忠誠度獎勵、獎勵計劃、老客戶回饋活動和服務部門的額外津貼等。
3、更好地跟蹤客戶。客戶的回訪跟進對汽車經銷商來說非常重要。當老客戶需要維修他們的汽車，或者想要買另一輛汽車時，這是就能體現客戶回訪的重要性。
如果你還沒有汽車客戶關係管理系統，是時候邁出這一步了！您的銷售人員可以每天收到各項回訪提醒，並輕鬆訪問客戶歷史記錄，使他們能夠個性化後續溝通。
4、更好地留住員工並建立忠誠度。留住客戶對經銷商至關重要，留住員工也是如此。汽車經銷商的營業額。
往往很高，尤其是銷售人員的貢獻度。
怎樣才能留住你的員工，而且讓他們快樂和忠誠呢？想一下你如何對他們的努力表示讚賞、獎勵、聚會，以及你如何補償他們。如果你總是幫助他們提高，賺更多的佣金，同時讓他們感受到感激，你將提高員工的忠誠度。
5樓：網友
人效是零售企業的乙個非常重要的核心指標，人效高就意味著企業可以開更高的薪酬待遇、可以吸引更優秀的員工，意味著企業可以有更好的未來。
所以，在零售行業幾乎沒有不重視人效的，但是真正立足人效的本質去抓人效的又相對甚少，這才是目前國內零售企業一直競爭不過外資零售企業的關鍵。
影響人效的因素。
按照我們最通常使用的勞效指標——人均銷售額，人效等於總銷售額除以門店員工數量，根據目前國內企業的狀況，當包含**員時，人均銷售額一般在20-40萬元之間，20萬上下屬於低效的、40萬以上屬於高效的、30萬上下屬於中效；而如果剔除**員，則人均銷售在40萬元上下為低水平的、80萬以上為高水平的、60萬上下則為中等水平。
當然，對於不同業態，這個指標還是可以上下浮動的，一般來說，上述指標值比較適合大賣場業態，而對於便利店業態來說，由於沒有**員，即便是人均40萬的銷售都已經是高水平了，因為便利店的毛利率要比大賣場至少高出50%以上，所以對於便利店業態，高中低效的水平一般是40萬、30萬、20萬。
對於影響人效的因素，直接因素有銷售額與員工數量，當銷售額一定時，使用的員工人數越少則人均勞效越高；而當員工人數既定時，則銷售額越高，人均勞效也越高。我們絕大部分企業都是根據這一公式來確定自己的人力資源政策的，那就是大力削減員工人數、儘可能降低人均工資水平，當他們這樣做的時候，一開始他們普遍都成功了，人均勞效確實得到了明顯的提公升，但是沒過多久，他們就發現總銷售在下降、員工士氣也在下降，最後人均勞效不僅沒有增加反而是減少了。
所以，要提高人均勞效，唯一的只有從分子分母同時考慮，才有可能達到我們所期待的高水平的人均勞效，在這個方面，河南的胖東來超市是深刻領會其本質的，所以，當胖東來發給員工高出同行兩三倍工資時，他的人均勞效就大大高於同行，企業的效益不僅沒有被高人力成本所拖垮，反而因為高工資吸引了行業內最高素質的各層級的人才，才使得企業的創造力能夠達到乙個最佳的狀態。
汽車在4s店維修慢是什麼原因？
6樓：沐昀欣
1、維修人員並沒有及時維修，不在工作崗位之中。
2、由於汽車維灶襪修跟保險公司會涉及很多方面的內容，從而導致協商速度螞察慢，無法及時維修車輛。
3、在4s店裡面維修車輛的數量太多，導致車輛維修的速度過慢。
4、汽車損壞的情況有些嚴重，在維修的過程中發現其它地方也要維修，從而導致需要重新簽訂定損單，導致維修速度變慢。
5、維修汽車的配件沒有貨，導致4s店需要重新安排，最終導致維修時間延長。悶辯茄。
4s店如何提高維修質量
7樓：豐源環保機電
一，4s店一般都是使用原廠配件，原廠油液，相對來說配合質量經得起考驗。
二，4s店擁有專業的維修檢測裝置和儀器。能夠對專一車型有更加完善的診斷和維修技術。
三，4s店擁有業務精湛的維修師傅隊伍，對本站車型的故障具備非常豐富的經驗。
四，4s店通過4s管理，讓其維修流程更加順暢和透明。以此來完善其維修質量。
換句話說，4s店除了貴，哪哪都好。
汽車4s店售後如何提高使用者保持率
8樓：
您好，很高興為您解答：首先，服務態度。服務態度作為客戶對於4s店的第一印象，這很重談州要。
許多孫友4s店在賣車之前的服務態度都是很好的，但在賣車之後，服務態度直接來了個180°大轉彎，變得愛理不理。不要以為沒有這個現象，事實卻是這個現象並不少。所以，想要客戶對4s店滿意，想要提高4s店的售則侍槐後服務，賣車之後的服務態度很重要。
其次，解決問題的速度。就曾經遇到過這樣的問題，在自己的愛車出現問題之後回到4s店進行解決，從進店到接待到給出方案，足足等了三個小時。而且，在後續的維修過程中，耗費的時間非常長，這怎麼能讓客戶滿意？
所以，在解決問題的速度上，4s店是需要重視的。最後，就是維修保養團隊的水平。客戶的車放在4s店進行維修保養，就是對4s店的水平的信任，如果這個時候4s店的維修保養水平還不能讓人滿意，這就很難保證客戶下一次還會選擇你們這家店了。
汽車4s店售後如何提高使用者保持率
9樓：
摘要。親親，您好很高興為您服務，汽車4s店售後如何提高使用者保持率方法：1.
時長：在承諾的時間裡完不成服務，一般超過承諾的時間半個小時，28%的使用者會換店；2.質量：
如果做不到一次修復，使用者會換店；3.**：其實**並不是主要影響因素，使用者更關注價效比，如果超出使用者心理預期，32%的使用者才考慮換店；4.
人員：如果專業知識不過關，操作不規範，超過6成的客戶會選擇離開；5.門店位置：
超過5成的客戶希望門店離家近。
親親，您好很高興為您服務，汽車4s店售後如何提高使用者保持率方法：1.時長：
在承諾檔顫的時間裡完不成服務，一般超過承諾的時間半個小時，28%的使用者會換店；2.質量：如果做不到一次修復，使用者會換店；3.
**：其實**並不是主要影響行罩敗因素，使用者更關注悶渣價效比，如果超出使用者心理預期，32%的使用者才考慮換店；4.人員：
如果專業知識不過關，操作不規範，超過6成的客戶會選擇離開；5.門店位置：超過5成的客戶希望門店離家近。
1、提高售後技術人員的專業技能售後服務核心專案就是幫助車主完成車輛的維修工作，維修的質量和效率會直接決定客戶滿意度。改善措施：① 4s店要對技術工程師和維修人員進行專業技能和提公升顧客滿意度的培訓，主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、流程和技巧。
同時對工作人員的形象和語言規範都要經過專業培訓，只有這樣才能體現我們的服務是專業化水準。2、重視內部員工整體兆羨業務素質要對客戶介面的所有工作人員進行培訓，提高售後服務工作人員的整體素質。因為這些人員都是直接與罩譽客戶接觸，技術支援是服務上的質量保證，只有每一位員工都具有族悶拍專業知識，才能靈活有效的處理各種問題，才能提高客戶的綜合滿意度。
汽車4s店售後如何提高使用者保持率
10樓：
摘要。親親，您好，很高興為您服務，汽車4s店售後提高使用者保持率方法如下：1、對於潛在的客戶，提供服務進社群活動、購物中心、加油站派卡等活動，提供特別優惠吸引客戶進店。
2、對於潛在客戶，可以通過與聯盟商家共同舉行活動，借力發力，拉動客戶進店（酒店、地產、高爾夫俱樂部、自駕俱樂部等）。3、可以通過老客戶介紹新客戶獎勵的辦法，吸引客戶進店。4、參與新車交付過程的服務顧問向客戶提供一張親情卡，告知客戶憑此卡首次維修保養時可以打折，並且可以有獎積分，還能獲取乙個使用者名稱和密碼，登入公司**，可以查詢維修歷史資料和即將要進行的維修保養專案。
5、客戶每個季度都會收到一些宣傳資料（新聞郵件、生日賀卡、週年紀念賀卡、季節保養特別活動等）。
親親，您好，很高興為您服務，汽車4s店售後提高使用者保持率方法如下：1、對於潛在的客戶，提供服務進社群活動、購物中心、加油站派卡等活動，提供特別優惠吸引客戶碼型虧進店。2、對於潛在客戶，可以通過與聯盟商家共同舉行活動，借力發力，拉動客戶進店（酒店、地產、高爾夫俱樂部、自駕俱樂部等）。
3、可以通過老客戶介紹新客戶獎勵的辦法，吸引客遲神戶進店。4、參與新車交付過程的服務顧問向客戶提供一張親情卡，告知客戶憑此卡首次維修保養時可以打折，並且可以有獎積分，還能獲取乙個使用者名稱和密碼，登入公司**，可以查詢維修歷史資料和即將要進行的維修保養專案。5、客戶每個季度都租銀會收到一些宣傳資料（新聞郵件、生日賀卡、週年紀念賀卡、季節保養特別活動等）。
4s指的是「四位一體」的汽車運營模式，它不僅代表了某個汽車品牌的文化，還對提公升品牌價值和形象起到了巨大的作用。商店的四個「s」是銷售、備件、服務和調查的縮寫。翻譯成中文就是：
銷售、零配件枝亮、售後服務、資訊反饋。4s汽車專賣店有其獨特的優勢：.品牌優勢。
由於大多數汽車4s店經營的是品牌效應好、競爭力強、市場份額大的汽車品牌，品牌優勢是其主要競爭手段，是其他汽車銷售模式無法比擬的。完整規範的服務體系。汽車4s店的核心競爭力是以優質的服務贏得客戶。
在汽車4s店，消費者可以獲得汽車資訊、市場動態、售後服務、保養說明、零配件**等所虧行有增值服務無論整車還是零配件，都可以保證原廠貨，讓消猛空寬費者免除售後服務、保養等方面的後顧之憂。
4s店維修店和街上的汽車維修店相比，除了價格上的區別外還有什
汽車普通維修店保養車的優缺點 1 外面修理廠種類比較多，有類似4s店那種比較專業正規的修理廠，也有一般汽修店，也有街邊門面房那種修理鋪，沒有固定的修理車型，什麼車都能修，或以專修大眾奧迪居多。2 大部分汽修廠一般都是有一兩個經驗豐富的師傅主修，然後帶著一些學徒邊修邊教學，水平參差不齊，遇到經驗豐富的...
汽車維修的哪些貓膩，汽車4S店有哪些維修保養貓膩
本來車子沒什麼大毛病，但某些不良商家欺負車主不懂車，故意誇大汽車故障，報出一堆不必要的維修專案，趁機 撈錢 汽車4s店有哪些維修保養貓膩 汽車4s店的貓膩事 1 4s店的試駕車的歸宿 4s店都有試駕車供客戶試車體驗，這些車的歸宿怎樣呢？有個4s店有3臺試駕車，每臺的里程都將近1萬公里，常被銷售人員拿...
4S店的4S是什麼意思，汽車4S店的4S是什麼意思？
4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！汽車4s店的4s是什麼意思？你好 賣車 賣零部件 售後服務 資訊反饋 希望能夠幫到你 汽車有問題，問汽車大師。4s店專業技師，10分鐘解決。4s店是集整車銷售，售後服務，零...