1樓：遊戲小能手丶
遇到有人在公共場合不戴口罩，這種情況有兩種，一是他不想戴口罩，二是他沒有口罩可以戴。
第1種情況他不想戴口罩，那是因為他可能感染了，可能已經破罐破摔的感覺。或者是一點都不怕，不怕就是覺得自己很強。
第2種的話就是他沒有口罩，沒有口罩的話，你有的話你就給他乙個，如果他還是不帶的話，那就是第1種情況，就要遠離他或者找人來檢查他。當我們抱著乙個寬和的心態，也許就更加能從對方的角度思考，哪怕對面那位貌似不可理喻。仔細想想，大姐沒有戴口罩會不會有她自己的理由，口罩髒了、丟了，沒買到，捨不得買，戴著不舒服，覺得別人小題大做，僥倖心理，這些都有可能。
具體我們應該怎麼做？
用理解和關懷的口吻勸說對方：
我們不知道別人是什麼情況，但這並不妨礙我們用理解和關懷的口吻去和別人溝通。也可加上那麼一點點的幽默和自嘲，可能就更容易化解陌生人間的尷尬和防備了。比如說，「哎，我也覺得戴著口罩好悶氣，但是響應**號召嘛」；「乙個口罩好幾十塊，真貴，但是特殊時期只能特殊對待了」。
儘量避免批評指責：
即便我們很確定對方就是做錯了，也儘量不要採用批評指責、壓服人的態度，因為這會啟用對方的心理防禦，給溝通增加不必要的難度。畢竟作為乙個有大局觀的公民，我們的目的不是批評，是要對方戴口罩。我們要戰勝的對方，而是肺炎病毒。
因此，我們不能本末倒置，忘記初衷，而應該注意自己的心態，以最終目標為導向。
可以勸說，但不要強求：
同為一名普通乘客，我們有建議的權利，但沒有強制的權威。當我們勸說無效時，可以要求地鐵安檢人員出面處理。不戴口罩就是不準進這個道理儘管很正確，但同樣是這句話，由安檢人員說出來，可能會比我們強行要求別人要好得多，畢竟這本來就是他們的職權所在。
不忘勸說目的：
本來是從道理出發，實現乙個積極的目的，但是到最後我們可能忘記了這個初心，焦點在不知不覺間就變成了我要贏，我要證明我是對的，你必須得聽我的。這個下意識的轉變可能我們自己都注意不到。在與人的溝通中，要想達成乙個積極的意圖，就得遵循人性的規律。
所以儘量不要去啟用對方的心理防禦牆，因為強烈的情緒會逼退理智，使得對方更難說服。
2樓：網友
去找工作人員，讓他們來跟這種人講道理，我們也要遠離這種不守規矩的人。
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