1樓：匿名使用者
非手機故障：
1、請確保資料業務開關已開啟。
2、請檢查是否正確地插入了 sim 卡。請嚴格按照手機使用說明或卡槽附近的提示，正確插入桐兆sim卡。
3、請確認手機是否可以識別插入的 sim 卡。不同制式的手機支援的 sim 卡型別不一樣，請確保插入正確制式的卡槽中。
4、請確認 sim 卡是否可用。剪卡不標準或劃痕較深會影響使用，請到營業廳換卡後重試。
6、若設定了流量**，請檢視是否設定了流量限制。請進入設定 > 流量管理，點選 > 限額提醒檢視，當使用的流量達到限制值時，將無法連線網路。
7、確認是否開啟 網路和流動網絡同時開啟時，手機預設優局顫租先連線 wlan 網路。
手機或網路故障：
1、請重置 apn，然後重啟手機。進入設定 > 更多 > 流動網絡洞侍 ，在接入點名稱 (apn)，點選 > 重置為預設設定 。
2、請確認是否為當前網路問題。如果周圍普遍出現此問題，建議向當地網路運營商反饋。
3、請備份好資料後將手機恢復出廠設定，或公升級最新軟體版本後重試。
4、如果以上方法仍無法解決問題，請備份好資料攜帶購機發票前往售後服務網點進行檢測。
2樓：帳號已登出
無法使用資料網路解決方法：
1.開啟手機資料網路。襪飢。
2.重新插入sim卡。
3.關閉wlan網路。
4.停止使用vpn。如果你正在使用vpn連線國外伺服器，請停止使用後再試一次。國外伺服器可能會導致無法使用賀大資料網路。
5.備份手機資料，恢復出廠設定。
6.上述方法依然不能解決問題，建議攜帶購機發告拍返票、保修卡，去當地華為服務中心進行諮詢。
為什麼華為p10連上wifi卻用不了？
3樓：華為終端客服
如果您使用旦粗的是華為手機。
能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
1）請不要遠離路由器；
2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac位址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重纖盯啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
根據螢幕提示還原。（注：此操作會刪除毀遲和wlan和藍芽連線記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料。
華為p10連不上wlan怎麼回事？
4樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機。
在連線wlan時出現不定時斷開重連的問題，請您進行以下嘗試：
1. 請確認您的wlan訊號是否良好。
請您重啟手機後，下拉通知欄，長按wlan圖示，在wlan介面檢視確認。如果訊號較弱，手機出搜桐現斷開重連情況是正常現象，建議您移步到訊號較好的地方芹塵使用。
2. 請您重啟、重新設定或公升級路由器嘗試。
請您確認周圍使用同樣wlan網路的手機是否出現同樣情況，如果出現同樣情況，可能是路由器出現了異常。
建議您重啟路由器或重新設定路由器或公升級路由器版本後嘗試（公升級路由器版本：一般在路由器設定介面點選「軟體公升級」，通過「**公升級」或者「本地公升級」，公升級到最新版本。具體路由器設定和公升級操作可諮詢路由器裝置提供商）。
3. 建議您將wlan設定為休眠狀態下始終保持wlan連線嫌漏禪。
如果您的手機wlan網路是待機時斷開，亮屏時網路重連，您可將wlan設定為在休眠狀態下始終保持wlan連線，設定方式如下：
4. 還原網路設定。
如果以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好資料(微信/qq等應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
華為p10資料線連線電腦後顯示未連線手機
5樓：匿名使用者
手機連線電腦後，要手動選擇某種猜者連線模式，才能在電腦端開啟手機儲存檔案並瀏覽檔案。
解決方案。解鎖手機後在狀態列下穗旦薯拉選單中選擇裝置檔案管遲塌理（mtp）或相機（ptp），電腦端就可顯示手機資料夾中的檔案。
相機（ptp）模式下，只能看到內部儲存中的檔案。
裝置檔案管理（mtp）模式下，能看見內部儲存和 microsd 卡中的檔案，部分不支援 microsd 卡的裝置只顯示內部儲存中的檔案。
華為p10用著用著突然沒有4g網路了，怎麼辦
6樓：華為終端客服
手機沒有4g網路請按以下步驟進行操作：
1. 請確認是否都滿足以下條件：
手機支援 4g 網路，部分定製版本的手機，只有相應運營商的 sim 卡才能正常使用 4g。
運營商在當地覆蓋4g網路。
sim 卡為支援 4g 網路的 4g 卡（確保4g業務已開通，詳情諮詢運營商）。
sim 卡已開通4g流量**。
請確認4g開關已開啟（部分移動定製機型沒有4g開關，系統預設開啟4g）。
請使用運營商提供的標準sim卡，剪卡或非標準sim卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的sim卡，請撥打運營商**，重新整理您的後臺資料，配合重新整理資料，重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路，請嘗試：
重新開關一次4g開關；
重啟手機；備份資料後恢復出廠設定。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4g，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
華為p10plus怎麼上不了網
7樓：中國聯通客服
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
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