1樓：易倉科技****
市面上的跨境電商erp系統非常多，系統功能都大同小異，主要的區別在系統的費用和系統的流程上。可以選擇易倉跨境電商erp，目前已經對接了40+跨境電商平臺及1000+的物流、海外倉服務商。
選擇跨境電商erp主要還是要看管理流程是否簡便清晰，能否匹配自己的業務需求和企業發展，如果不知道如何選擇可以參考以下幾點：
1、是否支援多平臺、多賬戶資料互動。
一款功能完善的erp可以幫助賣家進行跨境電商全流程的管理，無需再使用額外的倉儲管理軟體、財務管理軟體等。這不僅僅只是節省了成本，更重要的是在資料的互動上增加了工作量，需要重新匯入和匯出資料。而跨境電商erp系統的初衷就是自動化、流程化進行管理。
2、服務商對接是否完善。
一款好的erp除了自身功能完善之外還需要方便跨境賣家使用，國際貨代物流、海外倉、支付收款平臺是否對接完善，是否支援各項查詢外掛程式也非常重要。
3、匯入匯出功能及開放api介面。
資料匯入及匯出功能方便賣家進行資料互通和二次分析；開放的api介面則方便對接其他第三方平臺進行資料傳輸。都是中大型賣家非常看重的功能。
4、資料安全和歷史資料備份兄臘。
跨境電商erp系統會抓取各個平臺店鋪的訂單，訂單的資訊是十分豐富的，這也就涉及到了賣家的私隱機密。同時跨境電商erp系統日積月累會抓取很多的訂單資料，這些資料的量非常龐大，但對於賣家弊塵姿來說是十分有意義的。可以根據過往分析各項指標，以便了解自己的業務情況並及時進行調整。
5、系統是否具備可延展性。
所有的賣家都是從小賣開始的，針對小型賣家和中大型賣家一般會有不同版本的erp。這時候就需要erp支援跨版本的資料同步，同時根據實際業務情況支援功能上的定製。否則一旦需要進行erp的更換將會非常費時租絕費力。
6、技術團隊背景及服務能力。
軟體服務商應有先進的技術理念和強大的技術實力，能夠不斷進行更新迭代及功能優化；還有很重要的一點就是服務過多少客戶，客服人員、銷售人員、技術實施人員是否足夠專業。
2樓：網友
話說他們家最近還開發了乙個新的網頁版系統，可以直接設好配置模版之後系統自動篩選客戶的春仿念大讓留言和站內信來自動回覆的，這個好像7月份就會正式出來。
其他的扒困erp應該也有，不過還是要考慮好綜合價效比咯，有些**會比較貴其實就有點花冤枉錢了。
3樓：匿名使用者
店小秘好像可以 免費的 你可以去看一下。
怎麼可以統一處理幾個速賣通店鋪的留言？
4樓：足三里陽陵泉琴
用erp啊。勝途erp就可以，這個軟體功能挺齊全敬含的，用起來也返碧很簡單，可按站點、、產品線等漏稿舉分配客服工作任務。
如何回覆速賣通站內信及買家留言,速賣通通用回覆模版
5樓：荷塘月色論壇
客服工作者能否順利解決客戶的實際問題，與客服的態度息息相關。作為一名優秀的客服，必須掌握正確的溝通技巧，與客戶建立良好的關係。特別是對於新手客服來說，**客服處理違規投訴有哪些技巧？
這一類的知識是必須掌握的，並且還要學會寫**客服投訴處理工作總結，這樣有助於客服工作者更好提公升自己！
速賣通在訂單留言和站內信裡如何給客戶傳送產品鏈結，客戶能直接點選開啟產品？
6樓：流行累爆
這種就是超連結的形式，你把它做成超鏈的形式就可以了。
7樓：網友
這個和你沒關係。這個和客戶的瀏覽器有關係。有些瀏覽器會自動識別**。會有選項是否開啟。
買家留言，速賣通系統會推送提醒嗎
8樓：xxyytr瑞
可以使用店小秘的自動回覆功能，可以自定義等設定，挺方便的。
9樓：小七科普說
沒注意，我們是用的軟體來看的。
10樓：你熱不熱
店小秘不是都給你自動推送並分類了嗎？你不會這都不看吧，容易出錯啊。
11樓：我是來撿錢的
登陸店鋪後臺可以看到提醒。
12樓：那誰不喜不愛
同問，有沒有可以統一管理推送提醒的erp之類的呢。
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