1樓：兆嵐經新榮
1.在天貓購物後，當收到的商品不滿意時，登入pc版旺旺聯絡賣家，說明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機旺旺聯絡賣家，用pc版旺旺聯絡賣家可以方便取證，如果交易發生爭端，旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力證據。
2.賣胡鋒家同意換貨後提供退換貨位址。根據位址將商品寄回給賣家。
一般賣家會要求不得使用平郵和到付，用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單，如果發生爭端，這將是能證明你已經寄回商品的證據。
3.賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨，而系統又將到期自動確認收貨，可褲褲晌在已買到的寶貝中開啟訂單詳情申請延長收貨時間。
4.簽收換回的商品，完成換貨，再處理退款。
郵資處理：如果是買家原因（非商品質量問題）換貨，由買家自行承擔所有換貨的運費。其中，如果是純遲賣家包郵的商品，買家只需自行承擔寄回運費；如果是非商家包郵商品，買家還需承擔賣家再次發貨運費，一般由買家支付寶轉賬給賣家。
個別大品牌承諾購物享受免費退換貨除外。
2樓：仝民善婉秀
親，您好，很喚弊辯高興您的問題。
在「已買到的寶貝」頁面，點選「退款/退貨」，然後選卜銷擇「我要退貨」
換貨步驟為：買家對商品發起退貨申請——和缺賣家同意退貨——買家發回商品——賣家簽收退貨——賣家｛拒絕｝退款，然後將新換商品發回給買家——買家簽收確認——交易成功評價。
當顧客一定要求按程式走時，我們是這樣操作的，希望以上內容能幫到您！
如果覺得有用，請及時，謝謝！
天貓換購怎麼操作流程？
3樓：網友
1、在手機上找到手機天貓，並點選進入，如下圖所示。
2、接下來需要點選右下角的「購物兄大車，如下圖所示。
3、接下來需要點選「優惠換購」，如下圖所示。
4、選擇自己喜歡的商品，並點慧碰擊右邊箭頭所指處，然後點選右上角的購物前塵談車。
5、點選勾選商品，然後點選「結算」即可。
天貓換貨可以換不同款嗎
4樓：數碼山山
一般是不可以的。換貨一般換的都是尺碼，但可以與商家溝通，商家同意後也可以換。
在該慶純悄頁面點選【換貨】，選擇換貨原因，填寫換貨說明。隨後返回上一介面，點選【聯絡賣家】與賣家溝通好，賣家同意後即可換。
天貓是**網全新打造的b2c（business-to-consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和譽渣消費者之間提供一站式解決方案。
提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨。
的售後服務，以及購物積分返現等優質服褲蠢務。2014年2月19日，阿里集團宣佈天貓國際。
正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。
2018年11月26日，天貓公升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市。
事業群、天貓進出口事業部三大板塊。
天貓7天內換貨郵費誰付?
5樓：網友
天貓7天內換貨屬於七天無理由退貨的，其郵費由買家承擔，屬於因質量問題退換貨的，郵費有賣家承擔。
賣家承諾提供「七天無理由退」服務的商品，買家以無理由形式退貨或拒籤的，來回運費均由買家承擔；若商品提供包郵服務，買家僅承擔退貨運費；若賣家已代繳稅費，稅費將由消費者承擔（賣家需提供繳納證明）。
天貓**換貨流程
6樓：網友
天貓**換貨目前僅支援在天貓手機端操作，或者也可以直接跟賣家協商，保留相關憑證。
2、找到你需要換貨的訂單，點選一下；
3、點選「退換」按鈕；
4、點選「換貨」；
5、根據實際情況填寫一下你的收穫位址，換貨原因等，最後點選「提交」即可。
1、如訂單「未確認收貨」，該狀態下**訂單無法申請換貨哦，建議優先旺旺聯絡賣家協商換貨，並保留相關聊天憑證。如無法協商一致，建議可以【申請退款】
2、天貓訂單**、**、男鞋、女鞋等類目的部分商家可以支援發起換貨申請，如需陪空換貨，需要在交易成功前，肆亂耐登入【我的**】—【我的訂單】，點選【退換】發起換貨申請。
3、訂單「交易成功」的0—15天內，**商品建議優先【申請售後】，選擇「換貨」（如何申請售後？）天貓商品建議【申請售後】，選擇「退貨退款」哦~
4、「交易成功」的15天后，交易已經過了換貨的維權範圍，建議聯絡賣家協商處理哦！
天貓七天無理由線上換貨規範：
適用範圍】本規範僅適用於買家通過線上「已買到的寶貝--換貨--七天無理由換貨」發起的「換貨」申請。
申請時間】買家在簽收商品之日起七天內且交易狀態為「等待買家確認收貨」。
七天：是指自買家簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為七天，買家簽收時間以物流簽收時間為準。
申請路徑】已買到的寶貝--點選「換貨」--選擇「七天無理由換貨」。
換貨條件】買家申請換貨應當符合下述情形，雙方另有約定的，從其約定：
1、被換及所換商品均非定製商品，且被換商品應當完好，商品完好標準詳見點此檢視。
2、所換商品系在售狀態，且申請換貨的數量需小於或等於所換商品在售庫存，以商家或系統裂春超時響應換貨申請時為準。商家或系統超時響應換貨申請時，所換商品正在參加聚划算、淘搶購、天天**等活動的商品不支援換貨，無法確認同意換貨申請。
3、僅限同款商品更換尺碼和（或）顏色，同時申請換貨時所換商品的售價和被換商品的售價相一致。
天貓超市怎麼換貨
7樓：姬覓晴
1、以紅公尺note5為例，首先開啟**找到需要退換貨的訂單。
2、點選進入訂單後可以看見箭頭所指的退換功能。
3、接著根據題意，選擇換貨功能。
4、點選換貨輸入換貨申請，修改好換貨**，點選提交。
5、然後耐心等待商家同意。
6、商家同意了後，點選退貨填寫物流單號上去。
7、商家收到貨後耐心等待商家寄出換貨，如果此刻覺得不想要了，可以申請退款。
8、最後收到賣家再次發來的貨後，換貨就成功了。
8樓：小小尤拉
換貨不需要在訂單上申請，只有退貨才有申請入口換貨步驟：
在旺旺上聯絡賣家，索要退貨位址，商量好郵費的事情；
按照賣家要求，寫紙條註明好你的旺旺和退貨資訊；
聯絡快遞公司，告訴他們你要發快遞，等快遞上門來收件也可以自己到寄快遞的地方；
快遞來了，你填寫快遞單子，把物品裝好封口，給快遞費，收好快遞底單；
發貨後在旺旺上通知賣家你快遞發走了，把單號告訴賣家；
要過幾天催促賣家發新的物品給你。
天貓怎麼撤銷投訴，天貓投訴可以撤銷嗎 天貓怎麼撤銷投訴
步驟如下 1.買家進入 我的 我的訂單 在訂單裡找到你投訴維權的那個訂單或由買家在投訴中說明撤銷投訴。2.找到已投訴的訂單點選進去 下拉到底部 投訴商家 3.點選 撤銷投訴 4.彈出對話方塊 點選 確定 5.跳入投訴關閉介面，這個時候，該投訴已經關閉撤銷完畢 擴充套件資料 天貓比普通店鋪更有吸引力的...
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1 企業資質 必須用企業營業執照 2 品牌註冊證，自由品牌，或者品牌所有人的銷售授權3 10w的保證金 開店只交一次，以後都不再交，但是如果你賣假貨等嚴重違規被發現，會扣2w的保證金這時候需要補全，或者因為無貨延遲發貨等問題，對買家進行賠償單筆交易的30 也是從保證金里扣，扣完要補全 4 每年6w元...
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我的也是，北京的諾諾，還有一個樂山的慢樂，天天來偷，我都已經不玩了，我都想登出 了 我也來了抄！保定的名叫愛吃海藻襲壽司bai 的星星眼。我看了du一眼除了我還有另外一zhi個人。我倆就是你的dao衣食父母唄。要臉嗎。不想理你看不出來嗎。我上學沒時間收。哪跟您似的天天沒有事情幹就盯著別人的陽光。快跪...