1樓:網友
近年來,隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高,各行各業特別是服務行激鍵腔業的競爭也逐漸激烈。「服務質量」作為體現企業和**部門的公眾形象、服務理念、管理水平的標準已越來越被服務和被明衫服務雙方所關注,而辦事或營業視窗正是代表銀行、醫院、電信、稅務、工商、公安、**、郵政等企業和**部門服務質量的重要場所。
為了改善自身的服務質量、樹立良好的社會形象,有些單位制定了詳細的規章制度,有些單位還專門成立了相應的機構或部門,以對相關服務人員的工作態度、工作效率等等進行監督和檢查,但這也不能徹底解決問題。由此應運而生了客戶服務評價器,實現員工持牌上崗,透明服務,亮兆接受監督。體現顧客權力,倡導以顧客為中心的服務理念。
統計每們員工的顧客滿意度,對其進行考核。
北京千野鴻科技---評價器(評價系統)、排隊機(排隊系統)專業**商,多個版本,多種方案,完全適用於各服務性視窗行業。
2樓:網友
電子服務評價器可以實現的功能:
系統功能。1、 管理,可設定員工評星分值,可以給員工評星級;
2、 員工採用櫃員牌管理,每個營業網點可獨立為員工輸入個人資訊;
3、 統計和排序知散:根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果 ;
4、 自由列印:各種統計資料除可直接列印外,還可自由匯出為電子**形式,便於資訊處理;
5、 免費公升級:軟體能公升級,更能按照使用者要求進行功能新增改進; 6、 (有判鍵線網路版和無線網路版具備)智慧型評價器:軟體分為後臺(總管理)、前臺(營業部搭衝氏)和評價器自帶軟體三部份組成。
當後臺、前臺沒有啟動或者網路不通時不影響評價器的正常工作,評價器自帶程式能自動收集、處理和儲存評價資訊,當檢測到網路和前後臺正常時就把儲存的資訊自動往上傳送,保證了系統執行的可靠性。
3樓:匿名使用者
上網搜多**評價器唄,裡面有很多,推薦用8寸的,屏大有面子哈!
服務評價器的介紹
4樓:傑士腉
隨著市場競爭的加劇,客戶服務質量尤為珍貴,如何提高服務質量,提高服吵帆務人員的工作積極性,是擺在單位領導、員工面前的乙個迫切問題。為提高服務顧客滿意度,圓輪開發出的服務評價器採用在崗位牌上加電子按鍵。在顧客辦理業務時請顧客對其所接受的服務直接進行質量評價,從而實現對顧客評價結果的統計,並使用專門的應用軟體進行統計分析,形成對比、趨勢分析結果,促進企業橘碰信改進服務,提高客戶滿意度。
什麼是SAP伺服器,什麼是伺服器?
sap server是指的在sap系統中提供服務的部件。應該知道client server 的結構吧。所謂client就是顧客使用的介面,版在sap中可以提供web和desktop兩種形權式,使用者通過介面進行操作不用專業的it知識。server則是根據使用者的操作提供服務的部分。你指的是sap系統...
什麼叫伺服器證書,什麼是伺服器證書?是做什麼用的?
ssl證書是數字證書 數字證書包括 ssl證書 客戶端證書 簽名證書等 的一種,因為配置在伺服器上也稱為伺服器ssl證書。ssl證書就是遵守ssl協議,由受信任的數字證書頒發機構ca 如沃通ca 在驗證伺服器身份後頒發的一種數字證書。伺服器數字證書 即ssl證書 就是在伺服器和客戶端之間建立一條加密...
誰能告訴我什麼是伺服器,伺服器的功能是什麼,伺服器如何執行的?
我是伺服器生產廠家的!經常給別人做類似的培訓講什麼是伺服器!看看我能不能幫你!伺服器簡單的理解,你可以把他當成一臺承擔網路服務的高檔點的電腦,如果你是學生,讀書的時候跟同學在乙個寢室裡面連機打遊戲,總要選擇乙個配置好點的電腦做主機,那臺主機就可以當作伺服器,這就是伺服器的概念!專業的伺服器從配置上跟...