1樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者你好：
建議您先在手機設定裡還原手機出廠設定，然後再開啟手機通知欄裡的粗衝資料巖中殲連線，嘗試上網。如果無法上網，您可以撥打10000號諮詢您的手機號碼是否被關閉上網功能。如果沒有關閉上網功能，那麼就是手機有故障，你需要把手機送到售後檢修。
安徽電信竭誠為您服務，希望我的能得到您的。
如有問題可以到安徽電信網上營培租業廳諮詢工作人員，安徽電信近期交費**跨年送手機活動，有時間您可以去檢視，祝您新年愉快！
2樓：網友
您好，首先感謝您對中國電信的支援。根據您的描述，首先您需要確定早皮猜您的手機是否已經欠費，其次您可以嘗試重啟或者恢復手機陸型出廠設定，如果還是不能上網，您可以撥打10000諮詢。
如需購買手機可以登入廣東電信手機**，百款品牌手機全網最低價。希望我的對您有所幫助，握笑如有疑問，歡迎繼續諮詢我們。
3樓：四川電信網廳
使用者可以先關一下自己的手機試一下能不能上網，如果還是不行請直接把手機恢復出廠大檔友設定，還是不行蠢攔就到購買處去諮詢一下，希望對您有所幫助，如需購機或瞭解詳情請登陸四滾槐川電信天翼賣場，更多優惠、**發票、全國聯保、貨到付款、全場包郵。
三星電信手機不能上網怎麼辦
4樓：中國聯通客服
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
5樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議：1.檢查手機sim卡是否開通上網功能。
2.確保移動資料為開啟狀態：下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
若為雙卡手機，請檢視是否切換至開通流量的sim卡。 （注：部分cdma雙卡機器卡2不支援移動/聯通sim卡上網）3.
檢視是否設定流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動資料功能。4.
檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支援【限制應用程式流量】，可控制個別應用程式使用手機流量或wlan上網。5.
若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-流動網絡-接入點名稱-更多（選單鍵）-重置為預設設定。6.
若無效，更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。9.
檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機公升級至最新版本。若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
6樓：樂事小白
1、卡沒插好，您需要將卡拔出重新插一下，開機再試試；
2、可能是您所在的地方網路覆蓋不好，等會再試試；
3、檢查一下網路資料開關是否開啟；
4、手機卡出問題了，您可以換個手機試一下，如果也出現同樣的問題，建議您到營業廳讓工作人員幫您檢測一下；
7樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！根據您的描述：
目前您可以在電信網上營業廳購買到**iphone手機，iphone5s
iphone 5s (16g) touch id 指紋識別感測器 64 位架構的全新a7 晶元 更加出色的isight 攝像頭和超快的無線網路連線 正式發售 送5重大禮。
希望我的可以得到您的。
8樓：信仰
您好，根據您的描述，建議您檢查一下手機是否欠費，是否不在服務區內。如果不是以上可能，可以試一下拔掉電池，重啟手機一下。如果還未解決問題，建議您將手機帶往銷售商處檢測維修。
在此，向您推薦華為華為c8815 四核處理器 5寸大屏 500萬畫素 雙模單待 2100毫安超長待機時間。
9樓：匿名使用者
天翼智慧型機？？有沒有開啟『資料連線』？手機卡有沒有開通上網功能？手機有沒有停機？？
10樓：匿名使用者
具體是什麼問題呢？
蘋果電信手機怎麼不能上網呢
11樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的關注和支援。根據您的描述，一般您只需進入手機設運或置-網路-開啟3g即可連線上網，也可以連線其他無線網路上網。如果不行，可以到蘋果售後請工作人員幫您檢視。
安徽電信旁判伍雙11活動來了，老衝碰使用者半價購機，新使用者**三折！全場購機就送移動電源+360wifi，還等什麼趕快來搶吧。詳情訪問安徽電信網上營業廳。
希望我的對您有所幫助，能得到您的！
安卓電信手機不能上網怎麼辦
12樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者，您好！
根據您的描述。手機無法上網，原因可能有：
號碼欠費、使用者資料配置問題、無線訊號問題及使用者終端自身問題等。
請按照以下步驟檢查：
一）登陸網廳查詢是否欠費，檢視上網號碼是否欠費，如果欠費則不能正常使用，請到電信網廳或營業廳繳費。
二）無線網路訊號情況可以通過手機上的訊號格數看出，少於2格訊號差，多於3格訊號好，訊號差問題請撥打10000號申告。
三）如果訊號很好的情況下，而且周邊其他使用者使用正常，則很可能是手機終端或uim卡的問題，建議檢查手機終端及終端設定或uim卡等。
四）手機終端及uim卡問題處理。
第一步：檢查手機資料網路服務是否開啟；
第二步：關閉wlan上網方式；
第三步：清除手機快取資訊；
第四步：檢查手機上網引數設定。
電信手機有ctnet、ctwap兩種上網設定：
1、wap引數：
2、net引數：
apn號：ctnet，**號碼：#777，使用者名稱：，密碼：。
第五步：兩種上網方式ctnet、ctwap互換測試；
第六步：核查手機應用軟體中是否開啟了流量限制操作導致；
第七步：備份手機上重要資料如通訊錄，進行初始化操作或恢復出廠設定操作；
第八步：換機換卡處理，判斷是手機故障還是uim卡故障，手機故障可至售後諮詢處理；如是uim卡問題，請直接至營業廳換卡處理。
第九步：以上操作仍無法處理，請撥打電信10000.
13樓：快樂福福
換個手機卡看看吧。
電信手機突然不能上網了，怎麼辦？
14樓：匿名使用者
一般這種情況只需將手機重啟即可，也有可能是因為周圍訊號不強的原因。
15樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者，您好。很高興為您服務。根據您提供的資訊。建議您。
1.檢測手機是否設定正確，周圍訊號是否正常。
2.把卡拔出，重新插入，重啟手機進行嘗試。
3.更換乙個正常使用的電信卡進行嘗試，如果問題解決，前往電信營業大廳，請工作人員替您檢測卡，並解決問題。
4.如果更換卡，問題依舊，前往手機售後，請工程師給予您幫助，解決問題。
登陸安徽電信網上營業廳購買手機，辦理手機**、訂購流量**流量包、3g上網絡卡、寬頻**等業務，網廳辦理可享更多優惠。如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳，滿100送2元。
希望我的可以得到您的。謝謝。
電信手機不能上網不能打**怎麼辦
16樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者，您好！根據您的描述，首先請您檢視一下手機賬戶是否欠費而停機，如欠費，交清欠費就可以使用了；其次檢視一下電信卡是否損壞（將電信卡放在別的電信手機裡看是否能正常使用），如損壞，攜帶機主身份證前往當地電信營業廳前臺辦理補卡手續；最後檢視一下電信卡裝入卡槽有無鬆脫（需壓緊，鬆脫後接觸不良也會影響使用），希望我的能夠幫助您並得到您的，如需交納話費及辦理一般業務，請您登入中國（安徽）電信網上營業廳檢視辦理，謝謝您對電信產品的關注和信賴，中國電信4g正式商用！天翼4g分享美好生活，安徽電信祝您生活愉快！
17樓：網友
您好，首先感謝您對中國電信的支援。根據您的描述，可能是由於您的手機欠費導致的，建議您及時繳費。如果不是欠費導致的，您可以把手機送到售後檢測維修。
現在廣東電信手機**搞活動，購機優惠多多，手機**健康月，購機送防霾口罩、送豪華體檢**！電信正當渠道質量保證。
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電信手機不能上網
18樓：薌江居
不知是否安裝有天翼寬頻wifi客戶端？
天翼無線上網有幾種撥號方式，可以選擇無線寬頻（wlan）或無線寬頻（3g）或無線寬頻（1x）網路接入方式上網。
不知道你選擇的是3g模式還是其它模式？
還是應該選3g模式撥號，這樣上網速度比較好。它還提供了搜尋wifi熱點、1m無線的模式上網方式，這兩種方式都存在一些侷限的，比如說無線寬頻上網，雖然不要錢，但是需要知道無線熱點的帳號、密碼的，不然很可能就是連線上了，但是無法開網頁、無法上qq，因為很多無線客戶端都進行一些ip繫結mac等認證方式，以免被蹭網的。
19樓：丶遠淤
是不是安卓機？是的話下個海卓就可以了。
20樓：標記大將軍
是不是 雙卡雙帶啊 如果是的話要設定的。
電信手機已包月流量為什麼不能上網
21樓：安徽電信網上營業廳
根據您的描述，您可以撥打10000問一下您的手機上網業務有沒有開通，如果開通了，建議您重啟手機試試。如果不行的話，帶著您的購機發票，到您手機品牌的售後，讓工作人員幫您檢測一下。
安徽電信竭誠為您服務，希望我的能得到您的。
電信寬頻免費大提速，4m公升8m、12m，8m公升20m，20m公升50m。您可以就近到各電信營業廳，或者撥打10000號免費提速，詳情可登陸安徽電信網上營業廳。
如有問題可以到安徽電信網上營業廳諮詢工作人員，祝您生活愉快！
22樓：四川電信網廳
尊敬的電信使用者，您好！感謝您對中國電信的支援。請您首先檢查網路是否正常，如果正常建議開關機試，卡正常能上網，建議檢測手機，如還有疑問請諮詢四川10000知道。
如何讓電信手機不能上網
23樓：千依琴
可以調飛航模式，不過最好是把資料關了就行了。
電信卡欠費還能上網，電信手機欠費了還能上網，怎麼回事
您好 可能是您四月前買的卡里面還有預存費用沒用完 還有就是這張電信卡如果是您用身份證辦，費用會一直扣在上面而且您需交的。如果您不要這張卡了請您帶上身份證或有效的證件到當地營業廳去辦理登出程式。如需買手機 查賬單 交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快！希望我的回答對您有所幫助。一定得注意你說的...
電信手機能上網但是卻不能打電話和發簡訊了怎麼辦
1.重新開關手機 2.更換一張sim卡插入本機試試 3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。5.備份手機資料 簿 簡訊息 多 檔案等 恢復出廠設定。若問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修。安卓手機無法撥打 的解決方法如下 ...
我的電信手機也不能給移動發簡訊了
你的問題我也遇到過，手機功能一切正常，就是給移動發簡訊，發出去但版是別人接收不權到，我打 給電信客服，態度蠻好，說是我前段時間手機發簡訊太多，被國家資訊監督部門限制拉黑了，其實就是被移動拉黑，你自己打 給移動是沒用的，只能通過你打電信的客服，電信客服查實確實被移動拉黑，電信的工作人員會以電信的名義去...