幼兒教師情緒勞動,角色混淆與情緒耗竭的關係

2021-03-03 21:14:12 字數 467 閱讀 5678

1樓:山西中公教師

緒勞動是bai個體調整自身的面部表

du情和肢體語zhi言以產生符合組

dao織要求的回情緒管理行為,它包含三種策答略:自然行為、深層行為和表層行為。與服務行業相關人員一樣,幼兒教師也屬於高情緒勞動群體。

為完成教學任務,她們不僅要展現或誇大特定情緒,而且也會減少或壓抑某種情緒。幼兒教師的情緒勞動影響其情緒耗竭水平。角色理論認為,每個人扮演著不同的社會角色。

因此,幼兒教師在與兒童互動中展現符合學校要求的情緒表達行為,就屬於情緒勞動過程,也是一種角色扮演。

關於角色混淆在情緒勞動與情緒耗竭之間的中介作用。(1)情緒勞動中的自然行為、深層行為與角色混淆、情緒耗竭呈顯著負相關,而表層行為與角色混淆、情緒耗竭呈顯著正相關。(2)角色混淆在深層行為與情緒耗竭間、表層行為與情緒耗竭間均存在部分中介效應,即幼兒教師在工作中使用深層行為和表層行為可部分通過影響角色混淆水平,進而影響情緒耗竭。

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