1樓:匿名使用者
其實這就是人們常說的「貨比三家」的消費心理,即使是他們已經看上某件商品但是還是不放心總是怕買了吃虧上當,這說明很多顧客消費還是相對比較保守的。這種狀況呢,顧客越是這樣就越不要表現的太急於賣給他,而是應該再強調你商品的優點和與其他商品不同的地方,也就是儘量的用道理來引導。如果顧客還是要再走走看看的話呢,就乾脆讓他去看看,等到比較出好壞自然還會回來的。
這就是「欲擒故縱」。當然前提是你的商品要真的是質量***能比過其他競爭對手的。否則,就沒辦法啦!
2樓:匿名使用者
銷售過程中有些顧客對你的商品表示認可了,但卻說還要再走走看看,這說明了,客戶對你的確產品還是不是很滿意,或許是價錢上,或許是質量上。 對於這型別的客戶,你這時就必須要給客戶最大的心信,說話要有激情,你當然要有堅定的自信,從而感染客戶。讓他覺得,你的產品是沒有問題的,買得是有價值的。
希望這些對你有幫助。。
3樓:匿名使用者
做銷售其實有時候自己主動給客戶做決定,一般說在看看有三種人一是想做可能是價錢或其他原因造成的這類客戶基本上是很好解決的。二是有做的念頭也就是潛在客戶尤其是這種客戶一定要自己給客戶做決定,中國人都是很要面子的,但有時也很固執基本細節還是要在自己對不同的客戶用不同的方法,這要看一個銷售人員洞察力了。第三就是不想做的,只要你給他做決定他仍然不會做的,其實在銷售中這種人還是我個人最尊敬的人。
當客人說「再看看」的時候應該怎麼回答,我是**客服
4樓:
可以說「歡迎您的光臨,希望可以淘到您瞞意的物品,有需要請聯絡我,謝謝!」
5樓:匿名使用者
如果,我是復
你的話制:我會說「首先,要了解客戶需求什麼,我們點有沒有客戶需求相關寶貝,不妨推薦下,若能提供就提供,若不能提供就說,謝謝,歡迎下次光臨!」
總結:第一:客戶需求什麼?
第二:我們能提供什麼?
第三:我們該做些什麼?
這是我的總結,希望能幫上忙!
6樓:匿名使用者
如果是這樣的話,他很有肯可能對你商品不感興趣咯,你就對說聲「謝謝,歡迎下次光顧」給別人留好印象咯。也許他就是下一個回頭客咯,態度很重要咯
到店裡推銷的時候有客戶上門如何應付。。銷售高手能幫我解決這個問題麼。。急急!!
7樓:匿名使用者
態度,一切用你的真心去感動客戶。
客戶為什麼買你的東西,你必須要讓客戶感受到你的價值,感受到你對客戶的尊重。
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