1樓：匿名使用者
在大型商場買鞋穿三天出現質量問題不給退可以向工商部門舉報，也可以直接撥打12315。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；
七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
2樓：匿名使用者
根據相關鞋類商品三包暫行辦法，商品自**之日起七天內出現斷幫、斷腰鐵、脫漿的可予免費更換，如無同型別號給予以免費退換。 也就是隻穿了三天是可以免費更換的，但是首先得出示小票，以證明此鞋是在這個商場購買，先跟營業員溝通，如沒有結果，可找鞋區櫃長及樓面主管說明情況，如仍無結果，可向當地工商部門投訴，看具體情況，如還無法解決，可將鞋送去相關質量部門檢測，以證實以鞋確實為質量問題。我想給你提了這麼多建議，一定能解決的！
3樓：匿名使用者
首先找到專櫃，專櫃在檢查確實是質量問題之後，會提出返廠保修或換貨的請求，如果服務員認為是您認為損壞，那可以要求廠家出檢測報告，一般情況下開膠都會是商家的責任，何況只有三天，根據三包保障，可以要求退貨，如果不成功，則可找到消協等部門作出裁決。
4樓：匿名使用者
先去找櫃檯主任,如果不行那就往上找一定行的因為他們做為大商場***質量的責任.並且,他們會為了信譽而負責的去吧!!!
5樓：匿名使用者
找他們經理談,發票還在吧...
6樓：盍書蠻曉彤
根據相關鞋類商品三包暫行辦
商品自售起七內
現斷幫、斷腰鐵、脫漿
予免費更換
同型別號給予
免費退換穿三
免費更換首先示
票證明鞋商場購買
先跟營業員溝通沒結
找鞋區櫃
及樓面主管說明情況仍結
向工商部門投訴
看具體情況
解決鞋送
相關質量部門檢測
證實鞋確實
質量問題
我想給提
建議定能解決
在大商場買的運動鞋，穿了兩天不合適，想退貨，人家說根據三包規定，不予退貨，合理嗎？
7樓：無悔這e生
你說有質量問題沒？
沒有的話 肯定會理解你是無理取鬧 即使有問題也會找藉口吧責任推給你
我 是營業員瞭解！
8樓：老是被騙的人
如果是出現質量問題在一週內是可以退的.
你穿過了,影響第二次銷售,如果沒有質量問題,對方是不會給你退的!
9樓：匿名使用者
不會退還。肯定，因為這是你的責任，商家只管質量，至於合適不合適你，就是你的事情。
10樓：匿名使用者
你可能買的是釘子鞋 它一般不退貨 要不就是他不給換
在大商場買鞋出現質量問題怎麼辦？
11樓：匿名使用者
達芙妮的鞋子有三包 你這個應該屬於可以包修範圍 憑購物小票去專櫃問一下
12樓：匿名使用者
找商場的管理人員，不要找專櫃的！每個商場都有商場負責人
13樓：匿名使用者
應該是可以換的,因為大型的商場一般是有講信譽的
14樓：速秀梅紀乙
1、首先要知道你的涼鞋是皮的還是革的，皮的三包是3個月，革的是一個月
2、噴漆的鞋如果漆脫落還分為本身問題和認為損壞，如果是人為的，維修需要費用，如果是在三包期內，噴漆自行脫落，應該免費維修。
在實體店買的鞋子穿了半天出現質量問題找賣家說是我人為損壞，不給退換怎麼辦
15樓：匿名使用者
找店家負責人，說說理，消費者的合法權益，有發票嗎？
16樓：木刀客
沒辦法, 你要證明你不是人為破壞才行,這個好像很難, 他說人為破壞的理由,你覺得成立嗎?? 給出尼反駁的理由, 要麼還是沒辦法.
在商場買鞋子，因質量問題退貨，可以退現金嗎？
17樓：匿名使用者
可以。如果是刷卡消費的話則不退現金。
購買商品時，記得保留小票，退貨時必須出示購物小票作為憑證。退款時，如果是現金交易，那就拿回現金。
如果是刷卡消費的話則不退現金，某銀行工作人員透露，刷卡消費退貨不退現金是行規，隔天刷卡交易已進行清算併入賬，一旦退貨，持卡人要讓商戶開具一張退貨單，並經過商戶、收單行、髮卡行等幾個結算程式，當中耽擱的時間不止一兩天。
他還提醒，由於退貨款並未在消費當月的賬單中衝減，信用卡消費者仍需按當期賬單所顯示的應還款金額還款，否則會被加計利息。刷卡消費也一定要留購物籤購單，以備退貨時作為憑證。
《消費者權益保**》第四十五條規定：「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
」《零售商**行為管理辦法》第十二條規定：「零售商開展**活動，不得降低**商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。」
第十八條規定：「零售商不得以**為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設定障礙。」 **商品和普通商品的區別在於**商品是零售商以相對低廉的****，或者提供了額外的其他利益，同樣一件商品，無論以什麼樣的****，商家都要對該商品的質量負責，根據上述規定，商場不能以**為由阻礙或拒絕消費者退換貨。
如果協商不成你可以通過訴訟方式維權。
18樓：匿名使用者
商品有質量問題退貨時，必須退給顧客相應金額的現金，如果是刷卡購物，超過100元的必須退回卡內，不足100元的可退回現金。現在廠家退給你購物卡，其實不是退貨，而是換貨，因為退給你的上達芙妮的購物卡吧？錢是不是還在達芙妮，你必須用購物卡在達芙妮在消費，所以只是換貨而不是退貨。
你可以撥打當地的12315諮詢一下。還有你的靴子是什麼問題，是否在退貨範圍？如果可以退貨，那麼廠家是否有說折舊費，按照消法規定，皮鞋3個月內質量問題要收折舊費=商品金額*購買天數*0.
5%（天數要扣除你買的那天和找店裡的那天）
19樓：匿名使用者
當然不合理~~~~~~~~~~~不過看你當時用的是什麼消費方式，如果是銀行卡那就是一個星期的單位時間裡會退回賬戶，付的現金馬上就可以退還現金給你。
20樓：匿名使用者
唉！按法律來講可以，，但是很麻煩啊！能給個購物卡就不錯了啊，草它們那些黑心。
21樓：匿名使用者
很不合理,如果你買的時候是刷卡的話要退現金可能要退百分之幾的手續費, 如果當時是現金他沒有理由給你購物卡
22樓：匿名使用者
不合理。可以退現金。
鞋穿過了，但出現了質量問題可退貨嗎
23樓：匿名使用者
穿過的鞋子在發生質量問題是可以退貨的。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；
七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
24樓：匿名使用者
建議關注鞋子三包條例，在三包期內（憑發票），非人為原因，鞋子的質量問題可以找**商或製鞋企業解決。
7日內可全額退款
根據新規定，鞋類商品自售出之日起7日內，出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時，經營者應按發票**一次性退清貨款。這些質量問題包括，出現嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷（脫）跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂（如旅遊鞋），或新鞋不成雙及鞋號大小不同等，還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑑定有其他質量問題。
15日內可更換修理
鞋子買回來15天內，如果出現上述質量問題，消費者可以選擇更換或修理。更換時，經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品；如無同型號、同規格的產品，消費者又不願意掉換其他產品的，經營者應按消費者要求予以退貨，不得收取折舊費。更換後的鞋子「三包」有效期從換貨之日起重新計算。
此外，消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意，在購買之日起15天內也可以換貨，前提是未經穿著，不損不汙，不影響第二次**。
包修期最少30天
根據新規定，凡50元以上（含50元）100元以下的產品包修期為30天；100元以上（含100元）300元以下的產品包修期為90天； 300元以上（含300元）的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票（包括有效憑證）之日起計算。「三包」期內承擔包修責任的，鞋類產地如果在省內，經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復；產地如果在省外，應當在20個工作日內修復，不得收取任何費用。
兩次修不好可退貨
經營者如果未在規定期限內修復，每延誤一日按商品發票價款2%的標準補償消費者（補償費最高不超過商品發票**），否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量，如果要改變原工藝進行修理的，必須事先徵得消費者同意。「三包」有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應根據消費者要求更換或退貨。
5種情形不實行「三包」
這5種情形是：標明有質量瑕疵的處理品或等外品；有關銷售等憑證與商品不符或被塗改；穿著不當、自行修理或被人為破壞；超過「三包」期限或無「三包」卡和銷售憑證；法律法規及國家規定免除「三包」責任。
商場買的鞋出現問題了！可以退或換嗎？
25樓：匿名使用者
你3.14買的鞋，才穿了不到一個月，屬於鞋類商品規定的三包期內（三個月）商家一定要負責的，聽你的敘述感覺這雙鞋的材質可能有一定問題（拉力不足），你可以拿小票和鞋找到銷售鞋的商店專櫃與其說明情況與其交涉，如果商家說不能修理的話，你可以要求商家給你換或退貨。因為在三包期內，商家應該給你解決。
如果商家說把鞋子留下廠家幫助檢測也可，可以弄清到底是不是問題。是問題商家應該為你退或換貨。如果交涉不成功，你可以打12315投訴。
26樓：匿名使用者
商家負責給你修，好像3次後才給退，不過最好的方法是直接找經理退，關鍵是你要有時間和精力和他們耗 。
27樓：屠宰場
如果有小票 你可以讓賣家們修還可以投訴
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