好的銷售人員應具備什麼,作為一名優秀的銷售人員需要具備哪些條件?

2021-03-10 15:20:54 字數 6600 閱讀 4493

1樓:愈盈何婕

商業社會競爭這麼激烈,好產品也要憑藉合理的營銷策略才能開啟市場

當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳

長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的

銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的

銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程

要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶

其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的

談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費

銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要

等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶開啟話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧

謹記以下幾點

1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助

2.誠信,沒有誠信,你將一無所有

3.個人魅力,處理人際關係的手段

4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求

5.堅持

是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶

還有很多,需要自己去體會

2樓:匿名使用者

要有好口才,不然誰知道你推銷的東西是什麼啊

作為一名優秀的銷售人員需要具備哪些條件?

3樓:go大暗黑天

首先作為一名優秀的銷售人員,需要具備的條件就是良好的心態。做銷售需要

面對形形色色的人,各種各樣的人和事,有時候更像折磨人的東西。面對客戶的刁難、老闆的施壓、同事的嘲諷等等,都需要一個良好的心態來應對。

第二個基本條件是健全的產品知識。有了良好心態,不懂得產品,就沒有辦法向客戶展示,也沒有辦法證明自己的產品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的產品,全面客觀的進行銷售。必要時,最好有紙質的產品冊來作為輔助工具。

第三個基本條件是很強的溝通和演說能力。面對面銷售要比**銷售更好,在**這頭說的很好,但是在面對客戶的時候不一定能把產品詳細的介紹給客戶,這需要良好的心態之外,更多的是現場的溝通和演說能力,看看自己能否影響到更多的人,這是優秀銷售人員必備的條件之一。

要有一種堅持的態度和向上的熱情。一個銷售人員一定要有熱情和動力,要堅持自己的信念,要讓自己的熱情和活力感染客戶和身邊的人,這樣別人更會對銷售有新的看法,對產品和公司有更好的認可度。

優秀的銷售人員還需要保持一顆學習的心。活到老,學到老,善意發現工作和生活的亮點,多思考產品與市場、客戶與產品、客戶與市場等的關係,所尋找切入點,更多的促單。

最後一點,最重要的就是要對自己的公司和產品絕對的認可和支援,如果連自己都不認可不支援的公司和產品,自己的客戶更不會認可和支援。銷售說到底不是銷售產品,是銷售的個人,客戶首先認可的還是銷售員,而非產品,所以自己一定要絕對堅信自己的公司和產品。

其實優秀的銷售人員有很多基本要求,表現的也不盡相同,但是有幾點最基本的還是要具備。

銷售人員歸根結底還是銷售自己,所以做好自己,做好本職工作是最最重要的。

銷售的過程中會遇到各種各樣的問題,要想成為優秀的銷售人員,必須保持好心態和好的心情。

4樓:遊樂裝置

作為一名優秀的銷售人員應該具備以下四大素質:

(1)超強的工作能力

做好工作是銷售人員的天職,因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈,市場規則:弱肉強食, 銷售工作的壓力和難度加大,銷售職場競爭同樣激烈,優勝劣汰,沒有超強的工作能力,註定要出局。

超強的工作能力如:保質保量,或者超額完成上級下達的任務目標,熟練操作所負責的各項市場及銷售工作,較強的適應能力和團隊管理能力,較強的執行力和團隊合作協調能力等等。

(2)較強的學習能力

市場資訊瞬息萬變,公司產品不斷更新換代,更多優秀人員的加入,銷售人員僅僅憑藉以往經驗,很難再勝任現有工作崗位。因此不斷的學習和充電,是必須的。學習的方式和途徑很多,比如:

①經常總結在工作中的經驗與教訓;

②通過相關**、銷售類雜誌和書籍的學習;

③多於公司優秀的銷售人員交流,向其學習經驗;

④積極參加公司的相關培訓;

⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓;

⑥去讀讀在職mba。

(3)合理統籌的生活能力

活著的每個人,並不一定都知道怎樣去更好的活著,銷售人員也不例外。生活中的一些瑣事、生活習慣、生活作風、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作。身體是革命的本錢,糜爛和放蕩不羈的生活,往往會導致「英年」早逝,所以銷售人員應該統籌管理好自己的生活。

(4)出色的交際能力

銷售人員,尤其是一線銷售人員,大部分與人打交道,交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。

出色的交際能力並不是與生俱來的,而是後天培養和鍛鍊的。培養自己的交際能力要做好一下幾點:

①提高自己的語言能力和語言表達能力(說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等);

②豐富自己的社會知識,擴大自己的知識範圍(經常看些報紙、聽些新聞等等);

③強化自己的專業知識、熟悉自己的產品,不講外行話;

④有禮貌、懂禮節;

⑤穿著要得體;

⑥熟悉當地的風俗人情;

⑦敞開心扉。

5樓:匿名使用者

作為一名優秀的銷售人員,首先應該具備良好的心理素質,要很好的服務意識,管理意識,宣傳意識。

6樓:匿名使用者

心裡承受力

毅力待人接物能力

語言組織能力

思維邏輯能力

對產品的瞭解

對自己自信和細節的把握

7樓:匿名使用者

自身外在條件不錯。語言溝通能力強。產品熟悉度高

8樓:匿名使用者

對市場要非常敏銳的,這種行業以業績為導向,論英雄,貴在堅持。

9樓:入圍秦都

首先要有承受能力 有時候客戶會罵你 等等 銷售人員一定要用心去銷售

一個好的銷售,需要具備什麼樣的能力?

10樓:新不

6/7 分步閱讀

做好銷售需要具備的能力:學習能力。不管做什麼樣的工作,都離不開學習能力,尤其做銷售更需要具備學習能力。

要學習專業的銷售知識,也要學習專業的銷售技巧,必要的時候多看些其他型別的書籍也對個人綜合能力提高有幫助。

2/7做好銷售需要具備的能力:應變能力。對於銷售而言,每一天都會面對各種各樣的客戶,有些脾氣好,有些脾氣不好,有些需要溝通很多次,有些可能一次就搞定,總之情況多種多樣,需要具備應變能力處理各種情況。

3/7做好銷售需要具備的能力:溝通能力。作為銷售人員,需要和自己的上級溝通,需要和自己的客戶溝通,需要和自己的同事溝通,只有具備良好的溝通能力,才能將自己的工作做好做到位。

4/7做好銷售需要具備的能力:表達能力。或者可以說是演講能力,做好銷售工作就需要說服自己的客戶,支援和信賴自己,從而購買自己的產品或者服務,可見表達能力是多麼的重要。

5/7做好銷售需要具備的能力:抗挫能力。業績好是做好銷售工作的一個重要參考標準,而要想業績好並不是一時半會就可以完成的目標,需要經歷很多的挫折和打擊,所以要做好銷售也需要抗挫能力強才行。

6/7做好銷售需要具備的能力:分析和判斷能力。做好銷售就需要對每一個客戶進行分析和判斷,看看自己需要花費多少的時間和精力來搞定客戶,分析和判斷自己的客戶是什麼樣的人等等。

7/7做好銷售需要具備的能力:思考能力。做銷售的目的不是單純為了做銷售,而是想要更多的成績,想要完成自己的職業目標,做好銷售需要具備思考能力,知道自己該怎麼做,什麼時候做等等,思考會讓銷售人員更進步。

11樓:簡信crm系統

一、溝通能力

銷售到底是幹什麼的?其實就是搞定人的。無論是**銷售、網路銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的溝通能力。

溝通能力也決定個人及團隊的發展速度,做直銷要善於與下屬及旁部門之間的人員溝通,所以溝通能力是至關重要的。

二、觀察能力

觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的資訊。銷售人員活躍在市場的一線,需要對競品的市場資訊包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、市場現狀等資訊先知先覺。銷售人員應該有著敏銳的市場感覺,及時收集分析市場的資訊,並作以縝密的分析及時上報反饋給上級領導,以利於公司營銷領導層及時決策,趨利避害。

三、分析能力

分析與觀察密不可分,觀察得到資訊,分析得出結論。在與客戶的談判當中從對方言談舉止流露出的資訊分析對方的「底牌」和心態,例如進場談判,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低**的可能,空間幅度多大等。

四、思維能力

做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因為這個是要不斷學習的一種能力。

五、執行能力

思維決定方法,執行決定成敗。執行能力體現的是銷售人員的綜合素質,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說「經理這個事太難了,做不了。

」那麼你的領導也只能說「好,那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現不出你的價值。

六、學習能力

不管做什麼樣的工作,都離不開學習能力,尤其做銷售更需要具備學習能力。作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭,面對如此多的知識和資訊沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。

12樓:**永不服輸

首先必須有親和力,而且有自己的主觀,學會隨機應變,然後語言溝通一定要多注意方式方法!

13樓:獨夏申屠香露

一個好的銷售,需要具備什麼樣的能力?

銷售人員是企業開拓市場的先鋒,是企業形象的重要代表,因此銷售人員必須具備一定的基本條件。現代企業非常重視銷售人員的素質,一個理想銷售人員應具備以下素質:

1、強烈的敬業精神

銷售工作是一個很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要去面對,這就要求銷售人員有強烈的事業心和高度的責任感,把自己看成是「販賣幸福」的人,有一股勇於進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,千方百計地達到開拓市場的目的。

2、敏銳的觀察能力

市場和顧客的情況通常很複雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的銷售人員,能眼觀六路,耳聽八方,及時發現和抓住市場機會,揣摸顧客的購買意圖和購買心理,提高推銷的成功率。

3、良好的服務態度

銷售人員不僅是企業的代表,也是消費者的顧問。應真正樹立「使用者第一」、「顧客是上帝」的思想,急顧客之所急,積極為顧客服務。這樣才能較快地贏得顧客的信任。

4、說服顧客的能力

銷售人員要能熟練地運用各種推銷技巧,成功地說服顧客。要熟知推銷工作的一般程式,瞭解顧客的購買動機和購買行為,善於展示和介紹自己的產品,善於接近顧客,善於排除顧客的異議直至達成交易。要做到這些,首先必須相信自己,相信自己的產品,相信自己所代表的企業。

這樣才能產生積極性和動力,繼而才能成功。

5、寬闊的知識面

銷售人員經常與各種各樣的顧客打交道,因此需要廣闊的知識面。知識面的廣闊與否,在一定程度上決定了銷售人員的銷售能力,所以,銷售人員應有旺盛的求知慾,應該善於學習並能夠掌握多方面知識,這樣,在銷售中才會遊刃有餘。一般來講,一個優秀的銷售人員應該具備下列幾方面指示:

(1)產品知識:銷售人員必須全面瞭解產品的技術效能、結構、用途、用法、維修與保養;不同規格、型號和樣式的區別;本行業的先進水平;產品效能的發展趨勢;現有使用者的反應;使用中應注意或避免的問題;與競爭對手產品相比的特徵及其他有關的商品知識。如果銷售人員對所推銷的商品還缺乏全面地瞭解,那他是不可能得到顧客信任的。

(2)企業知識:銷售人員應掌握本企業的歷史背景、在同行業中的地位、生產能力、產品種類、技術水平、裝置狀況、企業發展戰略、定價策略、銷售策略、交貨方式、付款條件、服務專案等。

(3)使用者知識:銷售人員應瞭解誰是產品的購買決策者,其購買動機和購買習慣如何,對交易條件、交易方式和交易時間有什麼要求。

(4)市場知識:銷售人員應熟悉顧客的購買力情況及分佈規律,瞭解潛在顧客的需求量及分佈情況,並研究和分析目標市場環境的變化。

(5)語言知識:語言是銷售人員與顧客溝通的工具。根據客戶物件的不同,必要時應掌握普通話、地方話、外語以及語法修辭、語言技巧等。

6)社會知識:銷售人員應瞭解市場所在地區的經濟地理知識和社會風土人情,以及與業務活動有關的民族、宗教、心理等多方面的指示,這些知識越豐富、越有利於推銷。

(6)社會知識:銷售人員應瞭解市場所在地區的經濟地理知識和社會風土人情,以及與業務活動有關的民族、宗教、心理等多方面的指示,這些知識越豐富、越有利於推銷。

(7)美學知識:追求美是人類的天性。現代企業的銷售人員尤其應該懂得工業美學,包括符合標準化、系列化、通用化的正規美;顯示水平的功能美;合乎人體要求的舒適美;反映科學的效能美;體現先進的工藝美;應用新物質的材質美;標誌成果的色彩美;合乎邏輯的比例美;標準力學的結構美;反映宇宙的和諧美等。

一名優秀的銷售人員應該具備什麼素質和能力?在團隊中有什麼重要

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