1樓：百度使用者
在管理人的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當共識產生後，事業的魅力自然才會展現良好的溝通能力與人際關係的培養，並非全是與生俱來的。在經營「人"的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。
以下提供幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我"兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要。在經營「人」的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。
由於我們的瞭解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的迴應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：「我在各個國際商談場合中，時常會以『我覺得'（說出自己的感受）、『我希望'（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。」其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的物件，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。
但要切記「三不談"：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；物件不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功，20％靠專業知識，40％靠人際關係，另外40％需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與「人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。
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2樓：匿名使用者
溝通在於對問題達成一致的意見！溝通是解決辦法的橋樑
溝通的定義是什麼？
3樓：杜鬆
溝通（***munication）是人們分享資訊、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予資訊含義的任何東西。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通的資訊流表達：資訊時間域流——記憶；資訊空間域流——宿原；資訊時空域流——傳播。
4樓：匿名使用者
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如**）、肢體動作（比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等）最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。
即時通訊的溝通、論壇裡的溝通主要是一種書面溝通。
溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說，溝通的內容佔7%，影響最小；溝通的動作佔55%，影響最大；溝通的方法佔38%，居於兩者之間。
5樓：熱情的冰兒
真誠,真心,互助,用心去感受,用心去交流.讓真情互動,讓愛心流通.這才是溝通的含義.
溝通的重要性
6樓：匿名使用者
在我們的家庭生活及社會活動中，溝通就是更離不開和極為重要的了。在公司，我們需要和領導溝通，和同事溝通，和客戶溝通，工作配合及合作才能得以順利進行。也許我們很多人因為設防、固執、懶惰、高傲、自閉而不願意和別人溝通，使得協作沒有效率，相處不夠融洽，從而缺少了本來應該有的和諧氛圍。
在家裡，我們要和愛人溝通、孩子溝能、父母溝通，才能更好地和家人相處，使婚姻更美滿，家庭更幸福。不論我們走到**，只要有人的地方，就少不了溝通，良好的溝通是我們與別人打交道的保障。以前的我，也是不願意和別人溝通，因為這個社會上有好人但也有壞人，所以害怕和別人溝通，但是現在，我認識到，只有溝通才會有良好的人際關係，所以，以後，要放下自己那獨傲的自尊和怯懦的心理，主動和勇於溝通，大膽說出自己的心中話，微笑面對每一個人，用有聲和無聲的語言與這個世界溝通，讓自己的人生更加完善。
7樓：匿名使用者
不卑不亢，儘量幫助，真誠相待
8樓：匿名使用者
真誠以待，以心換心。
9樓：東欣梅雅昶
禮貌是很要.溝通才能能決問題
10樓：良啟西門爾雲
真誠以待,用心接納!
11樓：納燕冀喜兒
要有共同語言，喜歡去發現問題。
12樓：孫朝益秋靈
我個人感覺，溝通真的很重要
溝通可以讓誤會解除，可以讓人跟人的心貼的更近如果什麼事都不跟人溝通，那會很累的
跟別人溝通一下，可以讓自己有很多選擇的方法不要把事情都埋在心裡，跟別人溝通一下
讓你的心事和你的好朋友分享一下，你會快樂起來的！
13樓：示鴻拜雨雪
1增進感情
2可以讓自己不會太孤單
14樓：房郎禮夏
說成是說話的技巧吧！公司裡新招了一批職員，老闆抽時間與大家見個面。
「黃燁（hua)"
全場一片寂靜，沒有人應答。
老闆又唸了一遍。
一個員工站起來，怯生生地說：「我叫黃燁（ye),不是叫黃燁（hua)。」
人群中發生一陣低低的笑聲。
老闆的臉色有些不自然。
「報告經理，我是打字員，是我把字打錯了。」一個精幹的小夥子站了起來，說道。
「太馬虎了，下次注意。」老闆揮了揮手，接著唸了下去。
沒多久，打字員被提升為公關部經理，叫黃燁的那個員工則被解僱了。
溝通的意義是什麼
15樓：匿名使用者
溝通就是心與心的交流。雙方把自己的想法。對問題的看法平心靜氣的告訴對方。求同存異。互相理解，互相體諒。
16樓：匿名使用者
溝通是跨在河面上的一座橋，這座橋把本來平行的兩條道路連線在一起。
17樓：匿名使用者
當面說清楚比什麼都強 多談談 或許對方真的不善語言表達 或者對方根本就不在乎你想要和他/她所要表達的事 如果是這樣 那你又何必在乎一個根本不在乎你的人呢?
溝通協調能力定義是怎樣的，溝通協調能力的標準是什麼？
語言文字表達條理清晰，用語流暢，重點突出 尊重他人，善於團結和自己意見不同的人一道工作 堅持原則性與靈活性相結合，營造寬鬆 和諧的工作氛圍 能夠建立和運用工作聯絡網路，有效運用各種溝通方式。溝通協調能力是什麼 首先你說我與經 bai常接觸的人du 有話題討論，有時侯還zhi會說的很深刻，既然dao這...
溝通協調能力是什麼,溝通協調能力的標準是什麼
首先你說我與經 bai常接觸的人du 有話題討論,有時侯還zhi會說的很深刻,既然dao這樣說明回一個問題你具有較強的溝通能力潛能答,影響其自由發揮的這個人正是你自己,因為讓你陷入社交煩惱的因素正是你希望你所說的能被初次見面的人所認可,以至喜歡你這個人。我看過一本書 拉自己一把 文中主人公是個小兒麻...
有效溝通的基本原則是什麼，有效溝通的三個基本原則是什麼
溝通，是每個人每天都要從事的一項活動。它是人與人之間求同存異 化解矛盾的基本途徑。然而，許多情況下的溝通都是無效的，輕則浪費時間，重則激化矛盾。什麼樣的溝通才是有效的呢？筆者認為，有效的溝通至少具備以下六個基本原則。一 最小共識原則 最小共識原則，是指在溝通中，應當儘可能少地預設對方已經與自己意識或...