端托盤有什麼技巧除了正確姿勢,簡述托盤服務時的正確姿勢和注意事項

2021-03-25 01:15:52 字數 4949 閱讀 9108

1樓:淡淡的

正確姿勢是合理的,是經過許多實踐得出的,很實用。剛開始會不習慣,時間長就好啦~

記得要領就行,手心切不可接觸托盤,實在累得還可以偷偷的用手腕或者手臂支援一會兒~

2樓:荒漠扣一

物品肯定要擺放均勻 整隻手做成託舉狀 重心靠向自己 防止托盤外翻 必要時可以用另一隻手稍微扶一下 主要還是要多加鍛鍊 例如託著重物上下樓梯等 望採納 謝謝!

3樓:匿名使用者

手心溼潤,便不會容易滑

托盤的使用方法 10

4樓:勁脆多加醬

輕託托盤的操作程式與使用方法

重託托盤的操作程式與使用方法

5樓:詩曰千骨

一、 端託方法:

托盤端託服務根據端託的不同物品及托盤的不同用途,端託的方法分為以下兩種:

胸前託法:頭正肩平、雙眼目視前方面帶微笑,雙臂自然下垂,左手的下臂向前平伸與上臂形成90度角,五指分開與手掌根部形成陸個受力點托住托盤,掌心懸空,使陸個點均勻受力,左手的手肘部與腰部有一拳的距離,以便保持平衡,右手可背於體後,也可做保護托盤的姿勢,便於一旦出現意外,能及時躲閃避讓。

肩上地(重託)

左手向上彎曲,手肘離腰部約15釐米,小臂與身體平行。掌略高於肩2釐米,五指自然分開,大拇指指心向左肩,其它四指左上分開,用五指和掌握托盤的平衡力分五指尖和掌根,並使重心始終保持落在掌心或掌心稍裡側。

注意事項:

胸前託法:是最常見和實用的託法,有便於救護,便於工作的優點,如遇客人較多時或有障礙時及時用右手做保護。當託物過重時則可前扶。

肩上託法:托盤一旦托起上肩,手臂要始終保持均勻用力,如果用力不勻容易造成所託物品散、掉、滑動等現象。重託托盤舉上肩後,手指指尖向前伸或向左伸均屬端託不到位,從而使手臂承受重力不夠,容易造成端託失敗。

二、 托盤的過程:

在端託時從裝物到卸盤我們把整個過程分為五步,即理盤、裝盤、托盤、行走和卸盤五步曲:

理盤:理盤就是根據所託的物品選擇適當的托盤,選擇後將托盤洗淨擦乾,非防滑盤視情況在盤內墊上洗淨的餐巾或專用盤墊布做防滑處理,但無論是方形或圓形墊布其外露部分一定要均等,使整理鋪墊後的托盤即整潔美觀又方便適用。

裝盤:根據物品的形狀、體積和使用的先後進行合理裝盤。

輕託物品的裝盤:輕託物品在裝盤時,一般均要求單件平擺(餐碟、湯碗除外)並根據所用托盤的形狀碼放。用圓形托盤時,碼放的物品應呈圓形,用長方形托盤時,碼放的物品應橫豎成行,但無論使用哪種托盤,均應將物品放於托盤的中心部位,擺放均勻,以保持重心平衡。

如同時端託的物品重量和高度不等時,應將較高較重的擺在裡檔,把較輕的、低矮的物品擺在外檔,擺放分佈得當,這樣裝盤既安全穩妥又便於端託服務。

重託物品的裝盤:

重託物品裝盤時,在把托盤內的物品分類碼放,並使物品的重量在托盤內分佈均勻,並注意把所託物品按其高矮、大小擺放協調,物體較高或較重者,應擺於托盤的中心位置或托盤的裡側,切忌將物品無層次地混合擺放,以免出現倒掉而造成損失。裝盤時還要使物與物之間留有適當的間隔,以免端託行走時發生碰撞而產生聲響或造成端託不穩。

托盤:輕托起託:若是從一般的臺上托起、先用雙手將托盤的一頭拖至擱臺外,保持托盤邊有15釐米搭在臺上,把手掌放開,託在托盤底部,掌心位於底部中間,另一隻手握著托盤邊協助起託,起託後手掌穩穩地托盤底。

重託起託:雙手將托盤移至服務檯的邊沿處,使托盤的二分之一懸空,右手將托盤扶平,左手伸入盤底部五指分開,掌心向上伸平托住托盤底部的中心,雙腳分開呈外八字形,雙腿屈膝下蹲呈登騎馬蹲檔式,腰部略向左前方彎曲,左手臂呈輕託狀起託。起託後,在左手確定好端託重心後,右手協助左手向上用力將托盤慢慢托起在托起的同時轉動托盤,使托盤在左旋轉過程中送至左肩外上方

行走:端託行走是指托盤、端盤行走,端託行走是保證端託質量的重要一環。

它的要求是:上身挺直,略向前傾,視線開闊、動作敏捷,精力集中,步伐穩健、精神飽滿。

端託行走跟據所端物品及環境的不同分為以下幾種步伐:

常步:即是使用平常行進的步伐,要步距均勻60-100步/分鐘快慢適宜。

. 快步:快步的步幅應稍大,步速應稍快,但不能跑,以免菜汁灑出或影響菜形,主要用於端送需要熱吃的菜餚,如嗜喱煲、鐵板等,因上菜遲了會影響菜餚的口感和質量。

碎步:碎步就是使用較小的步幅,較快的步速行進。這種步伐適用於端送、湯汁多的菜餚 及重託物品,採用這種步伐行走,可保持上身平穩及減少手臂的過大擺動,從而保持所物品的平穩。

墊步:墊步即是一隻腳在前,一隻腳在後,前腳進一步,後腳跟一步的行走方法。此種步伐,一是在穿行狹窄的過道時使用;二是在進步中突然遇到障礙時或靠邊席桌需減速時使用。

跑樓步伐:跑樓步伐是傳菜員端託上樓時所使用的一種特殊。其要求是:身體向前彎曲,重心前傾,一步緊跟一步,不可上一步一下。

卸盤:若是輕託,卸盤時,左手托盤要注意保持平衡,用右手取物件上臺或直接遞交賓客(某些場合或某些物件,可用托盤將所託之物遞與賓客自取)。當盤中物件減少盤心不平衡時,要隨時用右手進行調整,以隨時保證托盤的平衡。

若是重託必須先放在接手臺上。再將物品上臺。

三、 托盤使用時的注意事項:

1. 端託姿勢要正確,美觀大方。

2. 端託時要保證托盤的平衡,行走時動作輕快、敏捷、自然、精力集中、步伐穩健、視線開闊。

3. 要保證托盤的衛生,每飯市結束時,必須將所有托盤清洗乾淨。

4. 在清洗托盤時,不可用開水洗滌。

5. 員工愛護托盤就像愛護自己的雙手,不可再托盤上亂寫亂畫。

6. 每天開餐前將托盤平均分佈在餐廳的每個角落,以便服務員隨時使用。

7. 端託是要注意安全,量力而行,不要一次拿得太多,寧可多行幾次也要安全第一。

8. 托盤要統一保管,避免丟失。

簡述托盤服務時的正確姿勢和注意事項?

6樓:baby小

托盤是餐廳用語運送各種物品的基本工具。正確使用托盤是每個人餐廳服務員的基本操作技能,同時還可以提高工作效率,提高服務質量和規範服務工作。

工具/原料

托盤運送的物品

方法/步驟

托盤也分很多種,有塑料防滑托盤,不鏽鋼托盤,等,有圓的,方的,大的小的,他們的規格用途各有不同。

長方形托盤一般用於託運菜點和盤碟。圓形一般用語對客服務,如上菜,斟酒等。

托盤分輕託和重託兩種。

托盤要求動作熟練,優雅和準確。

理盤:根據所託物品選擇合適的托盤。

裝盤 : 根據物品的形狀,體積和使用先後進行合理安排。

輕托起盤時要求左手五指分開掌心向上,小臂與大臂垂直於左胸前。

重託起盤時要求雙手將工作盤移至工作臺外,右手拿住一邊,左手托住盤底,移置肩膀上。

6放盤。彎曲膝蓋,直腰,放盤。

服務員端盤子怎樣的姿勢最標準

7樓:匿名使用者

托盤托盤分輕託、重託兩種

輕託(胸前託)操作方法:

1 理盤:在理盤前要用醫用酒精將托盤及手消毒後再去托盤。將要用的托盤洗後用布擦乾放上潔淨的花墊或布墊上,墊布的大小和托盤相適應,外露部分均勻。

這樣即美觀又整潔,還可防止托盤內東西的滑動而發生意外。

2 裝盤:根據物品的形狀、重量、體積和使用的先後次序合理裝盤。重物合理裝配,輕託的物品裝盤除碟、碗外,一般要求平擺,並根據所用的托盤形狀碼放。

用園托盤時,碼放物品應呈園形,用方托盤時橫豎成行;但二者的重心應在托盤的中心部分,擺勻放均。保持重心。先用的在上、在前,後用的在下、在後等等

3 托盤:托盤用左手,端放在左手掌上為賓客服務。方法是左手向上彎曲,小臂垂直於左胸前呈90度,肘與腰部15公分,大臂垂直,掌心向上,五指分開,用手指和掌托住盤底,手掌形成凹形,使之平託與胸前,掌心不與盤底接觸,托起前左腳超前,左手與左肘呈同一平面。

用右手緊緊把盤拉到左手和左肘上,先用左手、左肘把盤放於平肘上,再用右手調整好盤內的物件。確保托盤平衡,使之平託於胸前

4 行走:頭正臂平、上身挺直、注視前方、腳步輕緩、動作敏捷、步閥穩健、視線開闊。托盤時手碗轉動輕鬆、靈活。

使托盤隨走動的步閥自然擺動。切記不可出現僵硬和托盤擺動幅度太大而不美觀、不高雅的動作

行走步分五種

a 常步:步履均勻而平緩。端託一般物品時使用常步。

b 快步(疾行步):步履穩、快而動作協調。端送火候菜或急需物品時,保證菜不變形、湯不灑的前提下,以最快的速度走路。

c 碎步(小快步):步距小而快的中速行走。適用於端送湯汁多的菜餚及重託物品。

d 跑樓梯步:身體向前彎曲,重心向前,用較大的步距,一步跨兩個臺階,一步緊跟一步,上升速度快而均勻,巧妙地借用身體和托盤運動的慣性,即快又節省體力

e 墊步(輔助步):側身過時右腳側一步,左腳跟一步。端送物品到餐廳前欲將所端物品放於餐檯上時應採用墊步。

5 卸盤:當物品送到餐廳時,小心的放在一個選擇好的位置,雙手將盤端至桌前,放穩後再取物品。從盤兩邊交替拿下。

重託方法:重託是對較大且重的物品的端託,需服務員有一定的臂力和技巧。

(1) 理盤:與輕託基本相同,應選大小適宜的托盤。重託往往端託湯汁較多的物品,做好清潔工作是非常重要的只有及時將盤內的油汙清洗乾淨,才能避免物體滑動的事故。

(2) 裝盤:做到托盤內的物品分類碼放均勻得體,使物品的重量在盤中分佈均勻,並注重把物品按高矮大小擺放協調,切忌將物品無層次地混合擺放,以免造成餐具破損。裝盤時還要使物與物之間留有適當的間隔。

以免端託行走時發生碰撞而產生聲響。

(3)托盤:重託又叫肩上託,重託起託的姿勢是雙手將盤移至服務檯邊,使托盤二分之一懸空。右手扶托盤將托盤託平,雙腳分開呈八字形,雙腿下蹲,略成騎馬蹲襠勢,腰部略向前彎曲。

左手伸開五指托起盤底。掌握好重心後,用右手協助左手向上用力將盤慢慢托起,在托起的同時,左手和托盤向上向左旋轉過程中送至左肩外上方,待左手指尖向後托盤距肩2cm處,托實、託穩後再將右手撤回呈下垂姿。託至盤子不靠臂、盤前不靠嘴、盤後不靠發(右手扶住盤前角)。

托盤一旦托起,要始終保持均勻用力,將盤一託到底。否則會造成物品的歪、撤、掉、滑的現象。並隨時準備擺脫他人的碰撞,上身挺直,兩臂平行,注視前方。

行走步履穩健平緩,臂不傾斜,身不擺晃、遇障礙物繞而不停,起託後轉,掌握重心,要保持動作表情輕鬆、自然

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