1樓：匿名使用者
1、真誠
2、平等、平常心
3、換位思考
4、不懂就問
這四點是有效溝通的法寶，希望可以幫到你！
其次，很多培訓機構有《有效溝通》這一課題，以下是 「深圳平衡智慧管理學院」《有效溝通》的課程內容，可以幫助你瞭解有效溝通的一些技巧及達成方式！
第一部分 認識溝通
溝通的涵義
有效溝通在企業中的六大意義
溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則
優秀企業的溝通典範：摩托羅拉 & 豐田公司溝通中常見的四大誤區
影響溝通的三個因素
評價溝通效果的五大標準
案例討論：受人歡迎的溝通 & 令人討厭的溝通第二部分 有效溝通應具備的四大心態
案例分析：相由心生 & 口乃心之門戶
溝通應具備的心態之一--尊重理解關愛信任欣賞溝通應具備的心態之二--發光體，不做黑洞
溝通應具備的心態之--焦點在內 or 焦點在外溝通應具備的心態之四--與難以溝通的人溝通，是提升我們溝通能力的最佳時機
案例分析：從一個案例中，看到心態對溝通的正面與負面的影響第三部分 有效溝通需瞭解的十點人性
人希望被贊同
人願意被認為出發點是好的
人希望有共同點
要想處理好事情，先處理好心情
情感帳戶：有存款才能支取
人願意採取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦人性五層次：人們希望高層次欣賞，低層次批評你給的未必是對方想要的
調焦到你要的事情上
性格不同，溝通不同
案例練習：從十個案例中，體會溝通中的人性智慧第四部分 有效溝通需掌握的十五個技巧
創造正面氛圍
多用正面詞彙
建立親和力三招
三句話掃蕩vak
感性迴應
催眠三「yes」
單/雙向溝通
巧用封閉/開放式問題
多發問多聆聽
探祕術教練溝通四步曲
上堆橫推下切
五步抗拒消除法
巧妙換話
經驗傳授
案例練習：十五個主題溝通練習，讓學員掌握溝通技巧第五部分 有效溝通在企業中的應用
與上司溝通常見障礙與溝通要點
與下屬溝通常見障礙與溝通要點
與平行部門溝通常見障礙與溝通要點
案例討論：學員在實際工作中遇到的溝通問題，現場分析解答公眾發言要點：臺上風範 & **三點論
2樓：匿名使用者
沒有反感，能聽得進去。並有不同意見，最後達成一致結果。
進行有效溝通應遵循的原則是().
3樓：白土知道
有效溝通應遵循以下幾個原則：
①目的明確和事先計劃原則；
②資訊明確的原則；
③及時的原則；
④合理使用非正式溝通的原則：管理者必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關係，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補正式溝通之不足；
⑤組織結構完整性的原則：在進行管理溝通時，要注意溝通的完整性。根據統一指揮原則，上級領導不能越級直接釋出命令進行管理。否則會使中間的管理者處於尷尬境地。
4樓：匿名使用者
1.及時性原則
2.簡化語言
3.積極傾聽
4.準確性
5.完整性
5樓：leung_麗儀
目的明確和事先計劃原則；
資訊明確的原則；
及時的原則；
合理使用非正式溝通的原則：管理者必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關係，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補正式溝通之不足；
組織結構完整性的原則：在進行管理溝通時，要注意溝通的完整性。根據統一指揮原則，上級領導不能越級直接釋出命令進行管理。否則會使中間的管理者處於尷尬境地。
有效溝通解釋：所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。
有效溝通條件：首先，資訊傳送者清晰地表達資訊的內涵，以便資訊接收者能確切理解；其次，資訊傳送者重視資訊接收者的反應並根據其反應及時修正資訊的傳遞。免除不必要的誤解。
兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。
有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在：準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾；從表象問題過渡到實質問題的手段；激勵職工，形成健康、積極的企業文化。
溝通技巧：從溝通組成看，一般包括三個方面：溝通的內容，即文字；溝通的語調和語速，即聲音；溝通中的行為姿態，即肢體語言。
從心理學角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只佔1%，潛意識佔99%。
進行有效溝通應遵循的原則是什麼？
6樓：leung_麗儀
目的明確和事先計劃原則；
資訊明確的原則；
及時的原則；
合理使用非正式溝通的原則：管理者必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關係，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補正式溝通之不足；
組織結構完整性的原則：在進行管理溝通時，要注意溝通的完整性。根據統一指揮原則，上級領導不能越級直接釋出命令進行管理。否則會使中間的管理者處於尷尬境地。
有效溝通解釋：所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。
有效溝通條件：首先，資訊傳送者清晰地表達資訊的內涵，以便資訊接收者能確切理解；其次，資訊傳送者重視資訊接收者的反應並根據其反應及時修正資訊的傳遞。免除不必要的誤解。
兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。
有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在：準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾；從表象問題過渡到實質問題的手段；激勵職工，形成健康、積極的企業文化。
溝通技巧：從溝通組成看，一般包括三個方面：溝通的內容，即文字；溝通的語調和語速，即聲音；溝通中的行為姿態，即肢體語言。
從心理學角度，溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只佔1%，潛意識佔99%。
7樓：鍾俊馳都映
有效溝通應遵循以下幾個原則：
①目的明確和事先計劃原則；
②資訊明確的原則；
③及時的原則；
④合理使用非正式溝通的原則：管理者必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關係，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補正式溝通之不足；
⑤組織結構完整性的原則：在進行管理溝通時，要注意溝通的完整性。根據統一指揮原則，上級領導不能越級直接釋出命令進行管理。否則會使中間的管理者處於尷尬境地。
簡述有效溝通的原則 40
8樓：匿名使用者
你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講和所想十分一致，否則，對方將無法接收到正確訊息。因此，在溝通時應不斷練習內容、聲音、肢體動作的一致性。
9樓：匿名使用者
一要充分了解對方包括愛好性格生活習慣甚至人生態度；二場合和時機的選擇在；三第三方的是否選取；四對於不太熟悉，用淡定考慮周密有長遠志向去吸引他，給一個好印象以後再接再厲，有誤解的坦露心聲把真實自己呈現
10樓：匿名使用者
一、你要學會傾聽，就是要讓對方有滿足感
二、不要表現出自己比對方厲害
三、學會大方低調，切忌言多必失
四、學會稱讚別人，待上以敬，待下以寬
五、往對方感興趣的話題上扯
六、時時要為要對待別人
11樓：匿名使用者
保持笑容,仔細聆聽,委婉但確實的回答,不要讓對方在有壓力的情況下做決定。
12樓：木子雨齊
誠信 已所不欲，勿施於人 大方得體
有效溝通的基本原則是什麼，有效溝通的三個基本原則是什麼
溝通，是每個人每天都要從事的一項活動。它是人與人之間求同存異 化解矛盾的基本途徑。然而，許多情況下的溝通都是無效的，輕則浪費時間，重則激化矛盾。什麼樣的溝通才是有效的呢？筆者認為，有效的溝通至少具備以下六個基本原則。一 最小共識原則 最小共識原則，是指在溝通中，應當儘可能少地預設對方已經與自己意識或...
醫患溝通基本原則，醫患溝通的基本原則是什麼？
醫患溝通的基本原則是什麼？把握平等和尊重的原則，真誠和換位的原則，依法和守德的原則，適度和距離的原則，剋制和沉默的原則，留有餘地和區分物件的原則。1 平等和尊重的原則。醫務人員必須以平等的態度對待患者，決不能擺出高人一等 居高臨下的架子。所謂平等，一是醫患雙方是平等的，沒有高低貴賤之分 二是平等對待...
進行有效溝通應遵循的原則是進行有效溝通應遵循的原則是什麼？
有效溝通應遵循以下幾個原則 目的明確和事先計劃原則 資訊明確的原則 及時的原則 合理使用非正式溝通的原則 管理者必須正確處理正式溝通與非正式溝通的關係，合理利用非正式溝通的正向功能，彌補正式溝通之不足 組織結構完整性的原則 在進行管理溝通時，要注意溝通的完整性。根據統一指揮原則，上級領導不能越級直接...