1樓:匿名使用者
資訊科技條件下的消費者行為特徵
3.1 inter***對消費者行為的影響
市場交易的一個基本問題是供求雙方需要知道其機會的集合。人們只有在他所得的比所付出的更多時才進行交換。因此,他會進行資訊搜尋。
但資訊搜尋是有價值的,進行資訊搜尋會耗費成本。事實上,人們的任何決策都是基於特定的資訊的。從某種意義上講,經濟生活中的根本問題不是資源的最優配置問題,而是如何充分地利用分散在社會中的不同資訊。
從inter***的特點看,它實際上是一個高速度、大容量、服務物件廣、使用成本低的資訊傳輸通道。其三大基本功能(e-mail、tel***、ftp)及其衍生出來的各種應用資源和服務專案,消除了全球範圍內資訊流動的技術障礙。inter***對消費者的影響是顯而易見的。
(1)消費者佔有的資訊越來越多
在傳統的市場交易活動中,消費者在與賣主的關係中處在不利的位置,這種不利源於交易雙方對資訊的佔有程度。在今天的大多數市場上,賣主仍比買主佔有更多的資訊(例如,企業比消費者更清楚產品的品質、成本)。賣主利用這種資訊,向最具有吸引力的顧客推銷產品和服務,並採取**歧視的策略,即根據市場**向一些消費者要求一種**,而向另一些消費者要求另一種**,從而使賣主在交易中獲取較多的利潤。
毫無疑問,**歧視的源頭在於消費者對交易產品資訊的掌握程度,消費者對交易資訊掌握得越多,其討價還價能力就越強,反之,則賣主的討價還價能力就越強。
在資訊科技條件下,inter***構築了一個虛擬的商務市場,從兩個方面改變了賣主和買主的資訊佔有狀況。首先,藉助於inter***,消費者可以收集到越來越多的資訊,並且正在出現一種趨勢:消費者越來越期望通過沒有任何偏見的渠道獲得資訊,他們並不希望生產廠商壟斷或者提供有偏見的資訊,他們能夠利用inter***提供的中立資訊,找到滿足他們需要且**效能比最高的商品。
其次,在傳統商業環境中,賣主在大部分時間裡控制著大部分**:電視、廣播、報紙等。消費者通過**接收賣主想要表達給他們的資訊,而賣主不想透露的資訊,消費者無法通過正常的渠道獲得。
但是在資訊科技條件下,情況就發生了變化。通過inter***,聚集在聊天室的人能夠檢索並討論有關內容,bbs的參與者能夠尋找感興趣的公告內容,能夠向提供公告的作者提出問題。從商務的角度看,這其實就是消費者在相互交流經驗和看法,其中當然也包括許多潛在消費者從使用過某家廠商的產品或服務後的顧客那裡得到的或褒或貶的意見。
(2)消費者的主動權越來越大
商品交換是一個複雜的雙向學習過程。消費者在採取購買行為前,他希望瞭解他所感興趣的產品和服務的細節,並會提出一些問題。inter***給消費者帶來了權利。
在資訊科技條件下,消費者充分享受互動式的操作手段,他們願意有他們自己的資訊,開發他們需要的產品,並自己來搜尋企業產品或服務的資訊。消費者通過計算機網路參與產品決策,選擇色彩、樣式、包裝等,並自行下定單。在定製、銷售產品的過程中,為滿足消費者的特殊要求,讓他們參與越多,售出產品的機會就越大。
在inter***上,消費者可以自己搜尋感興趣的資訊,對大量資訊進行篩選和瀏覽,還可以綜合利用這些資訊,形成他們自己的對某種產品或服務的判斷。由此可見,網上交易的主動權已掌握在消費者手中。
2樓:匿名使用者
想威,有錢就想在人面前威一下,
3樓:匿名使用者
1 愛儲蓄.
2 愛便宜
3 要耐用,便於修理.
4 熱中於高檔,奢侈品的消費特徵在興起.
中國消費者在目前社會階段的消費行為有什麼特徵
4樓:杭圖書韻
關於你的問題通過杭州圖書館**ki網路查詢可以獲得相關內容消費者行為作為一個過程,通常經歷六個階段:形成消費需要、產生購買動機、瞭解商品資訊、進行商品選擇、發生購買行為和評價所購商品。 而且作為中國來說不同年齡層,不同地域之間的消費行為也是有很大的不同。
以《轉型時期城鎮居民休閒消費行為特徵研究》一文中所提到的內容:消費習慣在變化,物質消費比重下降,精神消費比重上升,教育,
大眾傳媒、休閒娛樂消費在超過半數的家庭消費支出中已有較大比重。轉型帶來了消費模式主流的轉變,休閒消費已經社會轉型時期興起,該文
結合31個省2023年的資料統計建立的相對完整的調查。提出了相應的觀點。
可參見《轉型時期城鎮居民休閒消費行為特徵研究》,道客巴巴
希望有助於你的問題研究
杭州圖書館
5樓:東洋人狗毛
能貸款就往死裡貸,拿著錢往上跑關係,吃客嫖賭抽.都是最好的,出入大部分都是娛樂場所。只要能和大領導說上話就算成功了。如果走不到哪一步,過一天少兩晌,對死。
中國消費者的汽車消費行為有哪些特徵
6樓:明哥歸來
我國現階段汽車消費心理分析
摘要:對消費者需求心理的研究是營銷的一項重要的內容,準確的把握消費者的心理,是成功制定產品和銷售策略的關鍵。我
國汽車市場容量巨大,但是尚處在起步時期,很多在國外成功的車型到了中國之後出現了水土不服的現象,其原因多是沒有很好的
把握中國消費者的消費需求心理。本文通過對我國現階段汽車市場上不同價位區間的車型銷售情況研究,**我國消費者的汽車消
費需求心理。 關鍵字:汽車市場消費心理營銷策略隨著中國汽車消費的普及以及私人消費的逐步啟動,未來的汽車消費市場將更加的平民化和大眾化。
同時,中國汽車消費市場的競爭也越發激烈,全球各大汽車生產廠商紛紛著陸中國。在中國這個剛剛起步的汽車市場上,廠商除了要關注產品本身的質量、品牌、服務以外,還要對消費者的消費心理進行分析,制定相應合理的營銷策略,這將直接關係著車型引進的成敗和銷售數量的高低。
**是影響需求彈性的一個重要因素,對需求心理的研究也要從**入手,不同**區間消費者的需求心理是存在差異性的,這就要求把需求分為不同的**區間來研究。我們根據我國現在市場上的**特點把**區間進行如下分類:低端市場(3萬—7萬)、中低端市場(7萬—14萬)、中端市場(14萬—2 0萬)、中高階市場(2 0萬—3 5萬)、高階市場(3 5萬以上)。
1.低端市場重視**
在低端車市場中,**是最主要的因素。目前我國的人均gdp約為1000美元,一輛20萬元左右的中級轎車,幾乎等於人均年收入的25倍。即使是8萬元的經濟型轎車,售價也在人均年收入的10倍以上。
人均gdp達1000美元時,就是轎車進入家庭的臨界點,我國基本達到了這個水平。低端市場的潛在消費者屬於想買車的人裡面最"不捨得花錢"的,這些客戶收入不高,凡事都要精打細算。在購買商品的時候都是希望用儘可能少的錢購買到儘可能夠用,而且儘可能使用成本低的商品。
對於車的需求是在滿足日常用車要求的前提下,購車費用和使用成本要儘可能的低,而對於時尚和高技術含量的技術,則能放棄的都願意放棄。因此**就成了這個市場中的消費者考慮的首要因素。
下面我們用數字來說明這個問題,在2023年的汽車銷量排行中,夏利大小通吃,以182466輛的紀錄榮登榜首,這款在中國上市將近20年的小型車品牌仍是車市的常青樹。那麼為什麼夏利會有如此好的銷量呢?其中最主要的原因就在於夏利在其所屬的市場區間中擁有的**優勢,當然**是廣義的,包括車輛本身的售價,也包括後期的維修保養費用。
雖然夏利的車
**中國文化對消費者行為有什麼影響?
7樓:知道大人天蠍
文化對消費者行為的影響主要表現在如下方面。
1.以「根」為本。中國自古以來的文化傳統重家、重族、重國,生命血統的延續是頭等大事,望子成龍、望女成鳳以光宗耀祖。
子女的教育消費在家庭開支中佔據較高的比例,親情消費、倫理孝敬消費在「寧願苦自己不願傷感情」的支配下成為中國消費者購買行為中不可缺少的一部分,在國家遇到自然災害時,中國人會毫不遲疑地捐錢捐物,以履行「天下興亡,匹夫有責」之志。
2.和為貴。中國人認為人類是自然的一部分,人與自然是「和諧」的關係。
受古代自然崇拜、天地崇拜的影響,注重和諧與統一,並努力「順其自然」並與身處的環境保持和諧。消費者討厭人造的防腐劑,女性消費者不喜歡香波中的化學成份。認為細菌是根本的病痛之源,中國母親的首要職責是保護孩子和家人不受細菌的侵害,空調、洗衣機、肥皂和食品由此大力宣傳「無菌」概念。
痛恨「假冒偽劣」產品,但又按照「大事化小,小事化了」 的與人為善原則寬容和解處理。
3.關係主義。中國是一個「關係導向」的社會,關係文化是中國特色文化之一,被視為了解中國消費者行為的核心概念。
在關係主義下,消費者的交易活動往往不是單純的經濟利益算計,還有人情往來、互惠交換、面子問題等微妙複雜的方面。消費者的購買行為往往不僅僅是一次經濟交易,而且是種社會互動和關係交往。中國文化一向看重人情往來,有「禮儀之邦」的美稱,送「禮」是普遍存在的現象,是人們相互傳遞感情和美好願望的一種必不可少的手段。
中國人送禮注重包裝、內容和**,包裝越豪華越高貴,禮品越高檔,也就越顯示出送禮人的「誠意」。禮品消費構成中國人消費行為特色之一。
4.面子與公眾。受儒家思想影響,社會狀態和地位是一種投資,消費者會將錢花在社交場合需要的商品上。
實質上,就是中國人很注重「面子」,「面子」在中國人的消費行為中起著很大的作用。對於中國人而言,社會地位不僅意味著成就,而且是一個人及其家庭、親屬乃至宗族地位的確立標誌。中國人往往為了強化別人眼中自己的社會形象而調整消費動機,來維護自己的「面子」和自身的社會地位,從而家用的**便宜,外用的**昂貴。
與中國人面子相關的消費行為集中體現為攀比消費、炫耀消費和象徵消費。於是,在各種消費的相互攀比中追求世界頂級名牌、奢侈品等,但對家中使用的商品**卻極其敏感,更在於其功能特色,昂貴的床單和維利利亞內衣等就商機不足。
5.安土樂天。中國人將國產品歸類為「土」,代表價廉物美、理性消費;將進口品視為「洋」,代表時尚超前、感性消費。
對消費**喜好整數討厭尾數,視尾數為小氣和麻煩。儘管年輕一代受西方消費文化影響較大,與中老年消費行為有較大的差異,但在安土樂天的文化氛圍中,對產品或者服務的選擇上很大程度上來自家人和朋友的推薦,品牌忠誠度不高,口碑營銷最為重要。在消費行為上主要體現為:
對於時新的、不確定、非傳統的產品或購買渠道心懷芥蒂,不願意昌險。中國文化一向比較懷舊戀古,對故鄉的眷念,對往事的回憶,對先人舊友的緬想,往往超過對未來的憧憬。在消費上,這種「思古之幽情」再加上現代科技的包裝就極易激發中國人的消費行為。
什麼是網上消費者行為分析消費者行為分析包含了哪些內容?
消費者行為分析是經濟學研究的重要內容,這方面的研究過去主要集中於傳統的購物行為,而網上購物與傳統的購物活動則有所區別。因此,網上銷售商應該多加關注網上消費者行為。一 網路消費者型別 進行網上購物的消費者可以分為以下幾種型別 1 簡單型 簡單型的顧客需要的是方便 直接的網上購物。他們每月只花少量時間上...
消費者研究包括什麼消費者行為分析包含了哪些內容?
購買行為模式描繪 通過座談會 深訪 觀察等形式得到系統的 感性的消費者購買行為過程。由於不同型別的產品和服務的特點差異,使得購買行為過程並不完全一樣,所以,前期的定性研究是建立模型的基礎 瞭解各環節的關鍵影響因素 通過定性和定量的研究,掌握消費者在不同環節中受到的影響因素。其中哪些是促成購買行為各環...
消費者行為學的現實意義,消費者行為學 的概念 意義 ???
消費者行為學是研究消費者在獲取 使用 消費何處置產品和服務過程中所發生的心裡活動特徵和行為規律的科學。消費者行為學研究的意義 1 企業營銷活動的市場基礎與決策依據 2 消費者科學消費的前提條件 3 國家巨集觀經濟政策制定的依據。消費者行為學在我國的應用 消費者行為學是20世紀80年代中期從西方引入我...