酒店客房物品損壞應如何賠償,在酒店客人發生損壞物品時,怎樣處理?

2021-04-29 00:17:59 字數 2256 閱讀 7138

1樓:匿名使用者

誰損壞的 折價賠償

個人意見 進攻參考

2樓:匿名使用者

傢俱地毯燙傷和損傷按每處多少錢算,電視電腦顯示器按全價賠償,其他的小件按全價賠償。

酒店客房部客人說自己貴重的物品損壞了該怎麼處理

3樓:匿名使用者

酒店關於客人損壞財物的處理辦法

第一條 調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館內財物的報告容

在酒店客人發生損壞物品時,怎樣處理?

4樓:昨日

1、調查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告後,要親自檢查被損物品,與客人核實情況。

2、查閱被損物品的賠償**。

3、索賠。直接與客人聯絡,有禮貌地講明飯店賓館制度並要求賠償。

4、物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理。

5樓:貔貅小

這要看你們酒店的規定啦,還要看客人的態度以及主要責任人。

酒店裡的事情和在其他地方不一樣,這裡不能完全的按照套路去做。

要看顧客的意思、臉色來行事。

要做到:熟客賣熱情,新客賣真誠!

6樓:匿名使用者

賠啊。。如果是惡意的。應該有懲罰。。不小心的話,原價賠就好了。

酒店客房服務員打掃房時不小心損壞客人物品,如何賠償?

7樓:深圳商務律師

服務員bai

在履行職務行為時du給客人造成的

zhi損失由酒店負責賠償,酒店可dao以向服務員追償專損失。

《屬民法通則》第四十三條:「企業法人對它的法定代表人和其他工作人員的經營活動,承擔民事責任。」

實踐中一般結合以下幾個標準判斷員工行為是個人行為還是職務行為:

(1)行為是否有經營者的授權,是否是有僱傭關係的工作人員所為;

(2)行為是否發生在工作時間、工作場所;

(3)行為是否以經營者的名義或身份實施;

(4)行為與職務是否有內在聯絡,如行為的內容是否是工作需要,是否符合僱主僱用的目的,行為是否具有為法人謀利的意思。

酒店客房服務員要賠償客人損壞的物品嗎?

8樓:你是溫暖

首先,法律並沒有明確的條文規定這一項。這個的具體規則得參照服務員所在的酒店管理制

專度。屬 較為普遍的酒店管理制度裡面有這一項

五、 酒店財產:

酒店物品(包括髮給員工使用的物品)均為酒店財產,無論疏忽或有意損壞,當事人

都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,並視情節輕重交由公

安部門處理。

是當事人賠償,客人損壞酒店物品,自然由客人賠償。如果是因為清掃員查房不仔細而導致客人離開酒店後才發現損害,一般清掃員要付一部分責任。 這期間跟服務員沒有什麼必然聯絡。

所以服務員只要做好她職權範圍內的事情就可以,不必管那些。

酒店客房內的電視機損壞該如何確認客人的賠償責任呢

9樓:匿名使用者

只要損壞原因不是外力碰撞損壞的就不需要客人賠償。

10樓:寶貝解決

一般找酒店協商,質檢部門會檢查什麼時候壞的

11樓:小龑不小

酒店對於客房財產一般會整體購買保險,類似2000元以下會不計免賠和整個房間財回產定額賠償。對於客答人損壞房間內財產,一般酒店會在房間內擺放好損壞物品賠償表提前告知客人,但現在一般高星級酒店都不會使用這種老舊的方法。如果酒店在給財產購買了保險,建議根據實際情況來實際處理,畢竟酒店在處理問題的同事還要維護客人的利益,可以適當根據損壞情況進行賠償,同時要適當的安撫客人。

酒店客房員工打掃客房時不小心損壞客人物品,如何賠償?

12樓:匿名使用者

應該按照損害物品的價值,由酒店承擔賠償責任。

13樓:張勇律師

由酒店進行賠償 然後酒店與員工進行協商解決

14樓:問法網姜律師

酒店對外賠償,員工沒有故意或者重大過失,不用賠償。

15樓:匿名使用者

有酒店賠償,然後酒店在與員工協調

16樓:哈爾濱張律師

酒店先予賠償,而後由酒店與員工協商。

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