1樓：蘇是什麼梓
你問這個問題讓bai我很難du過，你是未成年zhi，作為成年人應該理直氣壯的dao
告訴你去打版去維權，應該告訴權你積極健康的觀念，但是事實是真的沒用，法律是健全的，但是在**執法是個問題。
你有沒有收據和發票？還是給錢買了沒有其他憑證？
你現在說的情況我覺得可以算詐騙了，其實可以報警試試，但是不知道你有沒有證據？
你是小朋友最重要的就是自身安全，社會險惡，***結，小心被報復或者被對方欺負。
我的建議是，和你的爸爸媽媽說說這件事，如果得到家裡的支援或者不敢和大人說叫上自己其他的大一點的陪著你。
建議你報警，但是不知道這個數額能不能立案，也不知道證據充足麼有沒有收據，如果有大人保護你，你還是未成年，我當然建議你維權，報警詐騙或者12315都行。能不能要回來無所謂起碼自己出這口氣。
但是最重要的是，如果就你一個小朋友沒人幫助你那就算了，社會就是這樣子，好人維權很困難，你只能告訴自己以後別鑽小便宜，天下沒餡餅。
打12315投訴有用嗎？
2樓：夜璇宸
有用。「12315」消費者投訴
擴充套件資料根據《中華人民共和國消費者權益保**》的相關規定，有9種情況投訴不予受理：
1、經營者之間購銷糾紛；
2、消費者個人私下交易糾紛；
3、商品超過規定的保修期和保質期；
4、商品標明是「處理品」的（沒有真實說明處理原因的除外）；
5、未按商品使用說明導致商品損壞或人為損壞的；
6、被投訴方不明確的；
7、爭議雙方曾經達成調解協議並已執行，沒有新情況、新理由的；
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的；
9、不符合國家法律、法規有關規定的。
3樓：華律網
是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
4樓：阿軒軒軒軒軒
剛剛給12315打過**，沒有任何的效果，純粹浪費**費（12315不是免費**），
第一就是以已經與對方簽訂了合同（三大運營商之一的制式合同明顯的霸王條款）為由，不受理我的投訴，也就是說你跟12315反應投訴的內容他們不登記在案，不登記也就不會進入他們後續的工作程式；
第二，12315的接線員說：「需要自證自己簽訂制式合同的時候沒有仔細閱讀相關條款」————關鍵字」自證「；
三，12315的接線員明確說：雖然是公信部門，但是不具有強制力，只進行調解，所以，在不受理你的投訴的情況下，12315只對你進行」調解「；
四，踢皮球——我只是要退出一個手機**，對方竟然要我自己自證合約內容為霸王條款走司法途徑解決！或者自己聯絡三大運營商的主管部門——工信局，然後接連打了十幾個**——12315接線員給的工信局**——雜音、忙音，無法接通，語音提示」**正忙，稍後再撥「——這個**就沒有打通過！
正是因為幾年前上大學的時候遇到過一樣的問題，確實通過12315非常迅速有效的解決了問題，我曾經那麼相信12315，但是幾年後的今天我得出了一個結論：12315名存實亡了，這樣的公信部門不作為、踢皮球、不受理投訴，就是在縱容別人作惡，太令人失望了！
5樓：群星獨者
沒有用。
12315只面向消費者，而根據描述，屬於商業行為，不屬於消費行為。建議直接向公安機關舉報，涉嫌商業詐騙。
12315的撥打情況可以是：
1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當消費者在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當消費者發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時擴充套件資料「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
6樓：匿名使用者
一點用都沒有，本人因為購買寵物不到10小時死掉了，聯絡賣家不補發，還要求再加2000元重新買。所以投訴12315平臺了，打**連續1個多月才有人接，第二天回訪**就斥責一通本人為什麼要再網上買東西，然後說商家異常經營，然後就沒有下文了，說是他們的工作已經完成了。一點用都沒有，都不知道成立這個部門用來是幹什麼的，總而言之一點用都沒有
7樓：美酒佳餚來兩口
12315已經名存實亡
8樓：愛巫惠霞
完全沒有用，就是個擺設
9樓：長風終破浪
從法律的角度來講，當然有用，12315是國家工商行政管理總局設立的消費者投訴**。消費者有問題，當然可以通過向工商行政部門投訴解決。
但你我都知道，法律是法律，現實是現實。接受你投訴的部門是否積極作為就像薛定諤的貓。不投訴怎麼知道沒用呢?
10樓：iis小天
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，如果查證屬實，12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償，因為12315並沒有執法權，就要看調解結果了。如果涉及嚴重質量問題的話，他們會把相關情況通報行政部門，由行政部門進行查處。
11樓：匿名使用者
朋友你好！12315是保護消費者權益的投訴**，當然有用了，不過要根據投訴範圍，只要是消費者在消費過程中遇到的問題，商家不予解決或者解決不能達成雙方統一的情況，都可以撥打12315求助解決，但是不屬於消費者權益保護方面的問題，投訴到12315肯定沒有用處，因為超出範圍了
12315投訴有用嗎
12樓：老巫婆你送後
打12315投訴在一定程度上是有用的。
當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時都可以撥打12315投訴**。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
13樓：華律網
12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
14樓：不需要你的感動
只是勸樓主節哀順便了。
如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。。。
總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在**的話，就把你寄回手機的回執影印一份向**投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在**，那就只能默默無語兩眼淚了。
就當是多了個經驗吧，在任何時候，都不要相信店家的「把東西郵回來」之類的答覆，那通常都是餵了狗了
附：再解答一次吧。
你手裡的證據很脆弱，商家如果害怕的話，早就把機子給你退回來了。
你可以先通過現實中的執法部門問問清楚，比如說報警之類的，試試看到底有沒有辦法，在這裡說再多都沒用。
15樓：匿名使用者
有用沒用主要看你有沒有證據，如果證據齊全打12315投訴，工商就會幫你維權，如果沒證據那就沒辦法，只能接受教訓了。
16樓：匿名使用者
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過**溝通最好，所有**都是有記錄的。
投訴有時候不一定有用。因為12315沒執法權，他們會讓你打工商**，你打工商**，他們會讓你先打12315。
拓展資料：
"12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
17樓：星何大大
管用的。
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時；
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
注意事項
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司，工商局作為12315的管理者和協調者，將主要專著於問題的解決以及資訊的分析和整理。
這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態環境。
撥打12315投訴有用嗎，打12315投訴有用嗎？
有用的。來 12315 消費者投訴舉報專線電源話和全國互bai聯網平臺。1999年3月15 日國家 du工商zhi行政管理總局在原國家資訊dao產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用 號碼。全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進 網際網路 政務服...
撥打12315投訴有用嗎，打12315投訴有用嗎 打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響 怎麼樣投訴才是最有力的維權
只是勸樓主節哀順便了。如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在 的話，就把你寄回手機的回執影印一份向 投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在 那就...
什麼事都可以向12315投訴嗎，打12315投訴有用嗎 打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響 怎麼樣投訴才是最有力的維權
二 撥打條件 1 當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時 2 當您在消費過程中，權益受到侵害時 3 當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的 窩點 時 拓展資料注意事項 有明確的被訴方 投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名 地址 等 有具體的申訴請求 事實和理由 屬於工商行政...