1樓:小王閒談娛樂
發揮出顧客檔案來的作用。
記錄只是自顧客檔案管bai理的開始,完善du顧客的各項資訊,這些資訊能夠
zhi方便使用者進一步dao的瞭解顧客,給顧客提供投其所好的服務,從而更好的維護顧客。
通過顧客檔案中顧客的身體狀況,**特性,服務資訊,服務評價等資訊,使用者可以依據這些資訊,優化服務方式,提高顧客的滿意度,另外還可以為顧客推薦合適的專案,從而提高成交率。也就是說,根據這個資訊,使用者可以提供更為科學,合理的服務。
2樓:優服務為你服務
您好,看到您
bai的問題不確定您用的什麼du
系統zhi。一般系統對於客戶和**商都dao是需回要先建立分類,然後才可以建
答立檔案,但是現在像優服務企業管理系統,分類資訊可以在錄入客戶/**商時直接可以新增分類,當然,這個也是有許可權控制的,如果有許可權就可以這樣操作的。
3樓:資料看車
舉個例子:現在有一個公司,它的客戶分為直銷客戶和經銷客戶,也就是專說,可以把產品直接賣給屬個人,或者賣給經銷商。那麼,公司管理層有一個要求:
每個月出報表的時候,需要清楚的知道,賣給個人客戶多少產品,賣給經銷商多少產品。在這種情況下,我們如果建立了客戶分類,那麼我們在出報表的時候,就可以用分類來區分直銷客戶和經銷客戶。以上試圖說明建立客戶分類的原因。
現在來說為什麼有先後順序:在建立客戶基礎資料時,客戶分類這一屬性,是客戶基礎資料的一個屬性,如果我們沒有建立客戶分類,那麼在建立客戶資料時,就選擇不到客戶分類,也就達不到我們上面說的領導層的要求。從資料的角度來說,在建立客戶資料時,客戶分類被設定成了必填項,如果不建立客戶分類,同樣就無法建立客戶資料。
反之,公司對**商並沒有分類的相關需求,也就不必建立**商分類了。
4樓:紫玉染妍
直接建檔案還是分類後再建檔案,取決於企業是否需要對這些資訊做分類統計,若需要,則分類,不需要則不分類。系統兩種方式均支援
5樓:匿名使用者
這是你所用的軟體的一種客戶管理理念,有些系統則對此不作強制性的規定,是否分類多取決於企業對**商和客戶的管理方法和需求。系統支援分業和不分類直接建立。
會計資訊系統中如何設定客戶檔案 是用友t3的
6樓:點塵無聲
4.3 往來單位設定
客戶/**商分類:如果在建立賬套的時候您勾選了客戶/**商分類,此處必須先增加分類,然後才能建立客戶/**商檔案。
「基礎設定」——「往來單位」——「客戶分類」
類別編碼請參照下面的編碼原則。
增加完客戶分類之後,增加客戶檔案
「基礎設定」——「往來單位」——「客戶檔案」,(客戶檔案可隨時增加)客戶編號使用者自行定義,但必須唯一,客戶簡稱為必輸項,客戶名稱可以不輸入,
所屬分類碼就是剛才增加的客戶分類,指定這個客戶屬於哪一個客戶分類。最後單擊儲存
請使用者參照以上步驟自行設定**商分類和**商檔案。
7樓:棗莊張偉
有沒有設定客戶分類,在基礎資訊→往來單位→選擇**商/客戶分類或者**商/客戶檔案
如何進行客戶檔案管理分類?
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