1樓：
it技術工作需要掌握技術支援、軟硬體維護、病毒防護系統管理、裝置維護管理和資料、文件整理的專業技能。
技術支援：
（1）對客戶端作業系統及常用應用軟體進行除錯、管理、更新、升級、故障檢測及排除；
（2）接聽技術支援**，儘快判斷故障並進行排除；
（3）負責公司客戶的呼叫中心繫統的安裝與維護；
（4）負責所有it基礎設施的支援及維護，確保it系統的平穩執行；
軟硬體維護：
（1）對裝置硬體進行檢測、故障診斷和維修協調；
（2）通過裝置的使用狀況和外觀判斷裝置的運**況，對於可能出現的問題，與使用者進行溝通，在不影響使用者工作的情況下，安排保養或維修的日程；
（3）對計算機的軟體系統進行必要的檢查、維護；
（4）承擔軟體售前支援與使用者安裝實施；
（5）對建立的軟體庫進行更新；
病毒防護系統管理：
（1）安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統；
（2）定期對伺服器上的病毒庫進行更新，培訓使用者計算機病毒的防護知識以及防病毒軟體的使用；
（3）建立使用者的防病毒意識，升級、更新、優化使用者已有的病毒防治系統；
（4）定期提供病毒檢測、告警及最新預防措施，提供緊急病毒故障處理服務，對突發的新計算機病毒進行及時響應；
裝置維護管理：
（1）處理印表機、傳真機等辦公裝置在使用中出現的異常狀態，如無法排除故障及時與經銷商聯絡，儘快解決；
（2）注意耗材的使用情況，及時更換，確保裝置的正常使用；
資料、文件整理：
（1）協助相關人員完成各種it裝置的資訊資料收集和統計；
（2）提供技術支援及系統運營支援的問題反饋報告；
（3）編寫和維護資訊系統日常管理的技術文件。
2樓：無名大忽悠
感覺你說的，應該叫做運維工程師。
可能包括如下
1.技術支援：
（1）對客戶端作業系統及常用應用軟體進行除錯、管理、更新、升級、故障檢測及排除；
（2）接聽技術支援**，儘快判斷故障並進行排除；
（3）負責公司客戶的呼叫中心繫統的安裝與維護；
（4）負責所有it基礎設施的支援及維護，確保it系統的平穩執行；
2.軟硬體維護：
（1）對裝置硬體進行檢測、故障診斷和維修協調；
（2）通過裝置的使用狀況和外觀判斷裝置的運**況，對於可能出現的問題，與使用者進行溝通，在不影響使用者工作的情況下，安排保養或維修的日程；
（3）對計算機的軟體系統進行必要的檢查、維護；
（4）承擔軟體售前支援與使用者安裝實施；
（5）對建立的軟體庫進行更新；
3.病毒防護系統管理：
（1）安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統；
（2）定期對伺服器上的病毒庫進行更新，培訓使用者計算機病毒的防護知識以及防病毒軟體的使用；
（3）建立使用者的防病毒意識，升級、更新、優化使用者已有的病毒防治系統；
（4）定期提供病毒檢測、告警及最新預防措施，提供緊急病毒故障處理服務，對突發的新計算機病毒進行及時響應；
4.裝置維護管理：
（1）處理印表機、傳真機等辦公裝置在使用中出現的異常狀態，如無法排除故障及時與經銷商聯絡，儘快解決；
（2）注意耗材的使用情況，及時更換，確保裝置的正常使用；
5．資料、文件整理：
（1）協助相關人員完成各種it裝置的資訊資料收集和統計；
（2）提供技術支援及系統運營支援的問題反饋報告；
（3）編寫和維護資訊系統日常管理的技術文件。
3樓：北大青鳥南昌
處理簡單的電腦問題、客戶服務、公眾演講、使用指令碼、檢查備份 、規範佈線、專案管理、延遲和頻寬等等這些都是非常重要的幾類技能，如果你能把這些全部掌握，那麼你不管以後是從事技術型的崗位還是管理型的崗位都沒有什麼問題了。
4樓：安徽新華電腦專修學院
智商就是智力商數。智力通常叫智慧，也叫智慧。是人們認識客觀事物並運用知識解決實際問題的能力。
5樓：空城飄凌
it嘛總的概括就三種 1、 軟體 2、 硬體 3、 多** 任先其一都是一門學問，開始你的課程吧！
售前技術支援,售後技術支援都做什麼樣的工作,我是學
售前技術復支援一般是在產品銷售前,為制客戶提供產品解決方案,根據客戶的需求設計 調整或者進行技術對接,以順利完成銷售為目的,銷售屬性更強。售後技術支援主要是產品銷售後,出現硬體或者軟體的問題時,給予解決,服務屬性更強。不同的行業領域中,售前技術和售後技術支援的作用和重要性 工作內容的偏重會有不同。售...
售後技術支援工作是不是很難找，售前 售後技術支援工作是不是很難找
售前一般需要行業經驗的，你可以找些叫 技術支援工程師的，這個職業工作崗位比較模糊，既做售後，也做售前工作，比單純做售前的要求會低一些，應屆生也能找到。你要做售前，首先要表現出你學習能力強的一面，在做售後工程師工作的時候學會系統的功能及對產品熟悉，然後再轉到售前就水到渠成了。祝你成功，很多正規公司也招...
ERP服務顧問與ERP技術支援的工作差別？哪個更有發展前景，更能學到東西啊
最好都會的，區別在於都會實施，但是技術可能要會 程式設計，或者知道erp 執行語句的編寫等等 用友erp銷售顧問跟一汽豐田4s店服務顧問做那個更有發展前景 這位朋友你好，我就是做的用友軟體，在這裡我就不過多給你介紹用友方面的了，我只說一點，用友分公司試用期都是繳納五險一金的。按照你說的挨著二級地市的...