從事汽車後市場工作需要具備哪些知識和技能

2021-12-28 05:19:01 字數 5127 閱讀 1253

1樓:匿名使用者

所謂汽車後市場是指汽車銷售以後,圍繞汽車使用過程中的各種服務,它涵蓋了消費者買車後所需要的一切服務。也就是說,汽車從售出到報廢的過程中,圍繞汽車售後使用環節中各種後繼需要和服務而產生的一系列交易活動的總稱。 汽車後市場最早的分類一是汽保行業;二是汽車維修及配件行業;三是汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業;四是二手車及汽車租賃行業。

中國現在的汽車後市場大體上可分為七大行業:汽保行業;汽車金融行業;汽車it行業;汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業又稱汽車養護行業;汽車維修及配件行業;汽車文化及汽車運動行業;二手車及汽車租賃行業。

定義之一是消費者在使用汽車的過程中所發生的與汽車有關的費用,具體維修、保養、零配件、美容、改裝、油品等服務;定義之二是整車落地銷售後,車主所需的一切服務;定義之三是汽車產業鏈的有機組成部分,包括汽車銷售領域的金融服務、汽車租賃、保險、廣告、裝潢、維護、維修與保養;日常執行的油品;駕校、停車場、車友俱樂部、救援系統、交通訊息服務、二手車等;整車與零部件物流等。

2樓:匿名使用者

我覺得做一個汽車後市場的人才應該具備以下幾點:1、瞭解當地汽車行業的發展方向,根據實際情況給自己的投資定位 2、瞭解當地汽車行業的流行趨勢,定位服務的理念 3、根據自己的實際情況做出投資的理想數額 4、搞好當地的各個關係網路 5、制定一個儘量完美的企業制度,並嚴格實施下去 6、根據實際情況找準人才 ,留住人才 7、一定的宣傳活動最好是能和當地的**部門撤上關係 8、開鑿客戶,留住客戶,讓客戶為我開鑿客戶 9、在工作當中把握每個 工作和業務環節,逐漸形成良好的服務鏈。也就是說不一定要自己每一項業務都做,但是要做到沒一項業務來了我都能給客戶做好(這裡指在自己有利潤的情況下外協) 10、形成權威、同行業的執行標準

請問從事市場方面的工作需要掌握哪些技能和能力?

3樓:匿名使用者

市場方面的工作的知識和能力:

①掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;

②掌握市場營銷的定性、定量分析方法;

③具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;

④熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及瞭解國際市場營銷的慣例和規則;

⑤瞭解本學科的理論前沿及發展動態;

⑥掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

市場方面的工作的基本原則:

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。

義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關係的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,準確**未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或象營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。

4樓:唸經打坐

1.知識水平:掌握現代市場營銷學系統理論、專業知識、基本技能;熟悉國內國際相關政策法規和慣例規則;掌握市場營銷的定性、定量的分析方法;瞭解本學科的理論前沿和發展動態。

2.基本能力:注重理論聯絡實際,既有紮實的理論基礎,又有較強的實際動手能力;具有較強的語言與文字表達、人際溝通、資訊獲取能力及分析解決市場營銷實際問題的基本能力;較熟練掌握電子計算機的應用和一門外語的聽、說、讀、寫能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。

3.創新精神:瞭解創業所需要的基本技能和系統知識,具有較強的創意思維、創業意識、創新精神和創新能力。

市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支援部,在企業中具有巨大的作用。

企業的營銷組織一般由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。

5樓:洋芋逛逛

第一,你足夠聰明,確切地說有足夠的理解力,能夠在高強度工作中快速理解partner和交流的內容重點並計劃自己接下來的工作

第二,你需要學會基本的應用工具,excel,ppt,word這些基本的工具要熟練,而不是知道。更好一點就需要熟悉matlab或者sas。

第三,你身體情況要良好,這一行工作強度大,如果你沒有維持良好的生活習慣和身體健康,很難撐下去。

第四,你要有耐心,並不是每一個工作內容都和你想的一樣高大上,有一些很底層的工作仍然需要你去做,甚至你還要打**和客戶交談,收集必要的資料,其中的尷尬可想而知。

汽車後市場。主要是做什麼?

6樓:老派直觀

汽車後市場是產業鏈中最穩定的利潤**,佔總利潤60-70%;

2023年,國內汽車用品行業產值達到420億元,維修行業產值410億元;

目前國內正式註冊的汽車美容裝飾維修廠家30餘萬家,經營汽車美容9000多家(不包括路邊店)。並且汽車銷售市場每年以30%速度遞增;

以10年報廢預估,每臺車售後服務金額約為車價的2-3倍, 2023年總規模**超過1900億元;總利潤45-55%; ;加上私家車主的整體汽車售後保養服務意識增強。因此中國的汽車後市場面臨一個歷史的發展機遇。

汽車後市場有不同的定義,歸納起來有三種主要定義:定義之一是消費者在使用汽車的過程中所發生的與汽車有關的費用,具體維修、保養、零配件、美容、改裝、油品等服務;定義之二是整車落地銷售後,車主所需的一切服務;定義之三是汽車產業鏈的有機組成部分,包括汽車銷售領域的金融服務、汽車租賃、保險、廣告、裝潢、維護、維修與保養;日常執行的油品;駕校、停車場、車友俱樂部、救援系統、交通訊息服務、二手車等;整車與零部件物流等。

在目前的中國,汽車後市場主要有以下五大渠道:

一是近年發展起來的汽車4s站;

二是傳統大中型維修廠;

三是汽車維修路邊店;

四是汽車專項服務店;

五是品牌快修美容裝飾連鎖店。

這五大渠道在面積大小,裝置投資,人員素質,地點便利性,服務質量,服務時間和收費標準等方面各有千秋,短期可以共存,但隨著市場的發展變化,經過逐步變化的汽車4s站和國際知名的品牌快修保養美容連鎖店是兩大主要渠道。

國內汽車後市場的主要參與者:

在目前的中國汽車後市場主要的市場參與者分國際知名品牌和國內品牌兩大類別。

國際知名品牌主要有:-ac德科、博世、澳德巴克斯、黃帽子、傑菲(殼牌)、3m、霍尼維爾、尼爾森等。

國內品牌主要有:元徵、藍星、車路飾、快車手、新焦點、月福等。

另外中石油和中石化目前正在醞釀在各自遍佈全國的加油站內建立自己的汽車服務店面,為廣大加油車主提供更多的附加服務,為加油站創造更多的附加價值。

7樓:匿名使用者

大至分為六大項:1、汽車的美容裝飾,包括汽車的清洗,車座墊座套腳墊等的配套安裝。

2、汽車的改裝,包括車輛的燈光改裝,外觀貼膜,排氣改裝,音響改裝等3、汽車保養,主要包括汽車油液更換,進氣燃油等各系統深度清洗。

4、汽車維修,車輛故障部件的更換,

5、汽車輪胎電瓶及四輪定位 ,精準服務專案。

6、二手車交易及評估。

8樓:瀋陽萬通汽車學校

汽車保養,美容,機修,保險,零配件,二手車等

9樓:美色束縛

汽車美容、裝飾、維修、拖車、保險、保養、二手車、檢查,等等。比如汽車超人,目前來看不錯,一方面門店多好找,另一方面還有阿里的投資。現在汽車超人做的新零售平臺門店多、產品鏈豐富、操作方面,做的確實好。

10樓:瀋陽萬通汽車學校

1.汽車美容

2.裝飾改裝

3.維修保養

4.拖車救援

5.金融保險

6.置換評估

可發展,持續性很強

11樓:這還真不容易

汽車美容、裝飾、維修、拖車、保險、保養、二手車、檢查,等等。

12樓:海峰d青盲

汽車後市場有不同的定義,歸納起來有三種主要定義:定義之一是消費者在使用汽車的過程中所發生的與汽車有關的費用,具體維修、保養、零配件、美容、改裝、油品等服務;定義之二是整車落地銷售後,車主所需的一切服務;定義之三是汽車產業鏈的有機組成部分,包括汽車銷售領域的金融服務、汽車租賃、保險、廣告、裝潢、維護、維修與保養;日常執行的油品;駕校、停車場、車友俱樂部、救援系統、交通訊息服務、二手車等;整車與零部件物流等。

13樓:鄭州萬通汽車學校

汽車保險行業;

汽車金融行業 汽車信貸和消費信貸、抵押貸款;

汽車it行業、車聯網、防盜器、倒車雷達、**門鎖、車載**、gps、汽車養護行業(汽車微修),即汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業;

汽車維修及配件行業 車身、底盤、發動機等維修;

汽車文化及汽車運動行業 車模型、汽車體育、汽車知識、汽車報刊、汽車書籍、汽車影視、車友會、汽車與社會等;

二手車及汽車租賃行業。

14樓:故宮石渠寶笈

現在隨著中國汽車儲量的增多,成為全國最大的汽車王國,汽車後市場逐漸發展以來。關於汽車後市場,其實是指汽車銷售以後,圍繞汽車使用過程中的各種服務,這個過程當中涵蓋了車主買車後所需要的一切服務,也就是說在汽車從售出到報廢的過程中,圍繞汽車售後使用環節中各種後繼需要和服務而產生的一系列交易活動,我們都可以稱之為汽車後市場。

汽車後市場大體上可分為七大行業:汽保行業;汽車金融行業;汽車it行業;汽車精品、用品、美容、快修及改裝行業又稱汽車養護行業;汽車維修及配件行業;汽車文化及汽車運動行業;二手車及汽車租賃行業;後市場聯盟平臺整合。

比如我們公司微油,也是專注於汽車後市場服務的,作為國內一家安全便捷的油車服務平臺,我們為車主提供非道路救援、油站導航、加油優惠、停車場查導、洗車店查導以及4s店查導等便民服務。

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