1樓：匿名使用者
在與企業內部關係協調中應注意的問題
一，營銷部門協調關係的前提是有明確的崗位職責描述，大家知道自己的具體職責是什麼。
二，明確溝通理念是好事向下傳，壞事向下傳，不要隨意傳播不確定的訊息，
三，彼此上下級之間是相互服務的部門，上級在可能的情況下以滿足下級的需求為己任，同時做好相關服務
四，在營銷部門引入pk競爭機制，將相關支援部門按營銷部門的相關業績狀況進行績效考核
五，在營銷部門進行慶功會或遊玩時，一定要與相關支援部門一起，並表達感激之情。同時，可以設計豐富的活動環節，加強營銷部門與其他部門的橫向關係。
在與企業外部關係協調中應注意問題：
注：所有與企業運營相關的外部企事業部門皆認為屬於企業外關係
一，進行客戶關係管理，此不同於一般的crm，這必須是關係營銷鞏固，瞭解外部客戶的詳細細節情況，進行細節營銷，注重人心營銷。
二，定期進行關係維護鞏固，進行關照營銷，可以定期送一些用心小禮物，或者地方特色產品。
三，與外部搞關係時，儘量做成利益共同體，這樣可以使關係共融洽。
把握幾個思路：與內部溝通：注重服務的理念，引入pk，績效
與外部溝通：用心，持續，專注，細節，策略，感動人心
2樓：匿名使用者
根據市場部的資訊做好營銷決策，根據銷售狀況為生產提供決策資訊，根據財務狀況做好營銷方案，及時處理賒銷賬款服務財務
3樓：
正常情況下按公司流程走，特殊情況特殊處理。
人事關係怎麼可能一成不變，具體問題具體分析。
4樓：匿名使用者
樓上的太複雜，也太教條主義。我覺得幾個簡單的原則吧：
1 威信
2 給面子張臉
3 私下感情培養
4 內部線人
如果有小人，最好的辦法不是躲，也不是嚇唬，而是抓住他的把柄，在公眾場合或者私下場合含沙射影的暗示，他自然明白你的意思，不敢對你囂張。這也是 “維持和安插幾個內部線人”的重要性。
如何正確處理管理的內外部環境之間的關係
如何通過內部營銷提高企業競爭力
5樓：日事清——知識工作者的瑞士軍刀
1. 樹立“整體營銷”的觀念面對國外境外企業在國內軸承市場的強大營銷攻勢，我國軸承生產企業開始重視企業的銷售工作 , 如擴大銷售隊伍 ,
提高銷售人員素質等。但仍有不少企業市場觀念落後 , 並未真正轉到“整體營銷”的觀念上來 ,事實上仍然堅持過去的“推銷觀念”。因此 ,
必須對企業全體員工進行“整體營銷”觀念的培訓 , 使全體員工樹立起“整體營銷”觀念 , 即以目標市場為出發點 , 以使用者需求為中心 , 以整體市場營銷為手段
,通過滿足使用者需要來獲取利潤的企業經營觀念。
2. 建立一支高素質的營銷隊伍(1)採用“請進來、送出去”的辦法對營銷人員進行培訓，提高企業營銷隊伍的整體素質。
(2)在不影響企業設計開發工作的前提下 , 抽調一部分技術人員充實到營銷隊伍中去。
(3)招聘專業對口的大專以上學歷的畢業生 , 並由企業技術水平高、實踐經驗豐富的高階工程技術人員和營銷人員。
(4)高薪聘用既懂技術又懂營銷的高階人才。
3. 建立以市場營銷為中心的執行機制在“整體營銷”觀念下 ,營銷工作並不僅僅是營銷部門的事 ,企業所有部門都應以“滿足使用者”這一原則為中心 ,
致力於滿足使用者需求 , 而營銷部門則更應在日常工作中向其它職能部門灌輸這一原則。對於企業的營銷經理來說 , 其面臨兩大任務 : 一是協調企業內部營銷活動
;二是在使用者利益的目標下協調營銷與技術、採購、生產、質量、財務、服務等職能部門的關係。對軸承這種高技術產品來說
,營銷部門與技術開發部門之間的協作顯得尤為重要。
4. 加強營銷資訊系統的建立企業必須設專人負責市場資訊收集與研究工作 ,適時調查、分析不斷變化的市場需求 ,掌握產品開發方向 ,
研究、制定企業產品開發的中長期計劃。市場資訊的收集與分析包括兩方面 :使用者資訊和競爭對手資訊。任何一個企業在進行市場營銷活動時 ,
在認識市場環境、制定營銷戰略時都需要收集廣泛、系統、準確的市場資訊 ,並對其進行全面的分析。
5. 突出自身優勢提供良好服務針對國外和其他地區的軸承企業 ,軸承生產企業在營銷中要善於宣傳自己的優勢 , 而不應簡單地與對手比技術、比質量、比**
,更不應盲目打**戰。軸承生產企業的優勢在於能提供良好的服務 , 這一點必須盡力發揮。軸承是高技術產品 , 售前售後服務非常重要。應當像重視銷售一樣重視服務
,甚至可以把服務當作一項重要的業務 , 直接創造收入 , 而不是僅僅作為輔助銷售的工作。
6. 建立全國乃至國際性營銷網路在國內外市場的開拓中，軸承生產企業要逐步推行**制，適當發展、培養**商 ,搞活營銷方式 , 拓寬銷售渠道 ,
建立起全國性乃至國際性營銷網路。
我國大多數軸承生產企業以往都是依靠企業自身的銷售力量直接向使用者推銷產品
,但由於大多數企業自身的銷售隊伍**如何提高企業市場營銷能力增強企業競爭力福建龍溪軸承(集團)股份**** 鄭長虹不可能太龐大 ,企業要想提高市場佔有率
,就必須採取兩條腿走路的方法 , 設定“雙銷售渠道”( 直接銷售渠道和間接銷售渠道 )。即一方面依靠企業本身的銷售人員進行直銷 ,
另一方面依靠**商進行分銷。
7. 形成企業協調、有效的**組合策略(1)專業性強 , 技術含量高 ,
技術服務要求高。需方對軸承的品種、規格、型號、質量都有嚴格要求，一般不能互相代替。
關係營銷的策略
關係營銷的作用？
6樓：___耐撕
在企業與客戶和其他利益相關者之間建立、保持並穩固一種長遠的關係，進而實現資訊及其他價值的相互交換。
一級關係營銷
指企業通過**和其他財務上的價值讓渡吸引顧客與企業建立長期交易關係。如對那些頻繁購買以及按穩定數量進行購買的顧客給予財務獎勵的營銷計劃。
二級關係營銷
指企業不僅用財務上的價值讓渡吸引顧客，而且儘量瞭解各個顧客的需要和願望，並使服務個性化和人格化，以此來增強公司和顧客的社會聯絡。二級關係營銷的主要表現形式是建立顧客俱樂部。
**關係營銷
指企業和顧客相互依賴對方的結構發生變化，雙方成為合作伙伴關係。**關係營銷的建立，在存在專用性資產和重複交易的條件下，如果一方放棄關係將會付出轉移成本，關係的維持具有價值，從而形成“雙邊鎖定”。
這種良好的結構性關係將會提高客戶轉向競爭者的機會成本，同時也將增加客戶脫離競爭者而轉向本企業的利益。
7樓：陸哈利波特
不同的營銷形態其作用也不同：
1、親緣關係營銷形態
這種關係營銷的各關係方盤根錯節，根基深厚，關係穩定，時間長久，利益關係容易協調，但應用範圍有一定的侷限性。
2、地緣關係營銷形態
這種關係營銷在經濟不發達，交通郵電落後，物流、商流、資訊流不暢的地區作用較大。在我國社會主義初級階段的市場經濟發展中，這種關係營銷形態仍不可忽視。
3、業緣關係營銷形態
指以同一職業或同一行業之間的關係為基礎進行的營銷活動，如同事、同行、同學之間的關係，由於接受相同的文化薰陶，彼此具有相同的志趣，在感情上容易緊密結合為一個“整體”，可以在較長時間內相互幫助，相互協作。
4、文化習俗關係營銷形態
指公司（企業）及其人員之間具有共同的文化、信仰、風俗習俗為基礎進行的營銷活動。由於公司（企業）之間和人員之間有共同的理念、信仰和習慣，在營銷活動的相互接觸交往中易於心領神會，對產品或服務的品牌、包裝、效能等有相似需求，容易建立長期的夥伴營銷關係。
5、偶發性關係營銷形態
指在特定的時間和空間條件下發生突然的機遇形成的一種關係營銷，如營銷人員在車上與同坐旅客閒談中可能使某頂產品成交。這種營銷具有突發性、短暫性、不確定性特點，往往與前幾種形態相聯絡。
但這種偶發性機遇又會成為企業擴大市場佔有率、開發新產品的契機，如能抓住機遇，可能成為一個公司（企業）興衰成敗的關鍵。
擴充套件資料：
關係營銷的實質是在市場營銷中與各關係方建立長期穩定的相互依存的營銷關係，以求彼此協調發展，因而必須遵循以下原則：
1、主動溝通原則
在關係營銷中，各關係方都應主動與其他關係方接觸和聯絡，相互溝通訊息，瞭解情況，形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭，相互交流各關係方需求變化情況，主動為關係方服務或為關係方解決困難和問題，增強夥伴合作關係。
2、承諾信任原則
在關係營銷中各關係方相互之間都應作出一系列書面或口頭承諾，並以自己的行為履行諾言，才能贏得關係方的信任。
承諾的實質是一種自信的表現，履行承諾就是將誓言變成行動，是維護和尊重關係方利益的體現，也是獲得關係方信任的關鍵，是公司（企業）與關係方保持融洽夥伴關係的基礎。
3、互惠原則
在與關係方交往過程中必須做到相互滿足關係方的經濟利益，並通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關係方都能得到實惠。
8樓：你的藍天夜未央
關係營銷的作用有三點：
一，關係營銷涉及吸引、發展並保持同顧客的關係，其中心原則是創造“真正的顧客”。這些顧客不但自己願意與企業建立持續、長期的關係，而且對企業進行義務宣傳。
二，維繫顧客成本：企業維繫顧客的成本只要小於損失的利潤，企業就應當支付降低顧客損失率的費用。
三，在環境寬鬆時，企業不注意維繫顧客，使得顧客就象漏桶裡的水一樣流走，這樣，當買方市場形成時，企業就會受到懲罰。進攻性營銷的成本大於防守營銷成本，因此，最成功的公司應修補桶上的洞，以減少顧客流失。
擴充套件資料：
關係營銷的原則：
主動溝通原則：在關係營銷中，各關係方都應主動與其他關係方接觸和聯絡，相互溝通訊息，瞭解情況，形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭，相互交流各關係方需求變化情況，主動為關係方服務或為關係方解決困難和問題，增強夥伴合作關係。
承諾信任原則：在關係營銷中各關係方相互之間都應作出一系列書面或口頭承諾，並以自己的行為履行諾言，才能贏得關係方的信任。承諾的實質是一種自信的表現，是維護和尊重關係方利益的體現，也是獲得關係方信任的關鍵，是公司（企業）與關係方保持融洽夥伴關係的基礎。
互惠原則：在與關係方交往過程中必須做到相互滿足關係方的經濟利益，並通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關係方都能得到實惠。
移動公司的市場營銷部門都做什麼
移動公司的市場營銷部門職責如下 1 根據對市場營銷的分析及籌備做到負責進行客戶資訊的蒐集 整理 反饋，達到對客戶資訊進行統計分析，完善顯性資訊 系統資料 和隱性資訊 如客戶諮詢但沒辦理業務，在系統中無法體現的資料 資料庫 2 根據公司要求，做到營業廳內的新業務宣傳 營銷等工作，達到良好的宣傳效果 根...
如何開好營銷部會議如何開銷售例會
首先，會議流程你要有 其次，會議內容及進度 每個議題時間控制 你也要有再次，如果有領導參加的話，一些專用術語你也要有最好，會議紀要你也要有 簡單的營銷部會議就是這麼個結構，希望可以幫到你 會議的彙報程式要規範，彙報內容要系統化1.每次營銷例會選出主持人2.接下來，營銷副部長向與會者作上月營銷業績作整...
如何開展企業內部培訓，如何做好企業內部員工培訓
當前管理諮詢公司很多，如何做好企業的內部培訓專案，培訓流程要注意以下幾點 一箇中心，即以滿足企業經營發展目標為中心。培訓是人力資源戰略中一個重要的工作。培訓內容的必須真實 全面反映企業需要。它是為保證人力資源戰略而產生的。培訓活動不僅著眼於當前所需知識和技術的傳授，更著眼於企業未來的發展。培訓方式具...