1樓:良小明
請參見導遊政策法規 有詳盡描述
作為一名合格的導遊 ,在上崗之前 需要經過考試,有一本書 叫做導遊政策法規 ,書中詳細的描述了 ,導遊應該遵守那些法律法規 ,有哪些行為舉止是在帶團中 不應該做得,希望熟讀這本書,同時新的旅遊法 ,也要自己看看 ,多多瞭解。一本書的東西,這裡總結不過來的。
2樓:濤聲海韻
1.資質風險
沒有旅遊資質的旅行社是不能接旅遊業務的,如果簽訂合同,就存在風險。
防範:一是要求旅行社提供相關資質證明,二是到網上或旅遊局查詢,發現無資質趕緊換旅行社。
2.合同風險
旅行合同可能存在免除旅行社責任、加重旅行者自身承擔人身意外的條款,這種不利條款在產生糾紛後就會發生爭議。
防範:旅客一定要細讀合同,拒籤免責條款,旅行社不配合就更換旅行社。
3.保險風險
旅行社贈送的保險,險種可能不全。如果遊客沒看清,又恰好發生事故,遊客就可能吃虧。
防範:如果贈送的保險裡險種少或保額少,就需要及時去保險公司投保相應險種。
4.傷害風險
旅行社為保證遊客人身安全發出行為警告後,遊客不聽勸阻造**身傷害,遊客的這類起訴法院一般不支援。
防範:遊客應要求旅行社提供詳細的文字版出行方案,包括交通方式、日程安排、沿途注意事項等。
5.舉證風險
旅途中發生事故後,當事人沒及時鎖定證據,可能會在訴訟中舉證不力。
防範:遊客可保留**、錄音、攝像和購物小票等,這些都是法院認可的證據。此外,報警記錄也可作為相關證據。
3樓:小宇
作為一名導遊,被邀請回答這個問題我才發現,我法律意識真的很淡薄,我從來沒有想到會遇到法律風險。只是想著怎麼做能讓客人高高興興去了,高高興興回來。想到一件事情。
一位可愛的女導遊,作為陪同帶一個團隊去廈門旅遊。團隊中有一位老大爺身體非常不好,她就經常攙扶老大爺走路。“小姑娘,這個老大爺是中風還是怎麼了,生的什麼病啊?
剛才都尿褲子了,他老伴就在前面,都不管他。”團隊裡有另外的客人問這位女導遊。她嚇得臉色鐵青,鬆開老大爺趕緊給旅行社打**。
這是不是法律風險?要怎麼做才算是預防呢?我真的沒有這個法律意識……
中國大陸有關怎麼做導遊和相關導遊管理條例法律規定條文?
法律規定導遊甩團的後果
4樓:中國爾爾
國家旅bai遊局和國家工商du行政管理總局17日聯zhi合發布了2023年版《dao團隊境內旅版遊合同(示範權文字)》、《團隊出境旅遊合同(示範文字)》、《大陸居民赴臺灣地區旅遊合同(示範文字)》和《境內旅遊組團社與地接社合同(示範文字)》,並即日起在全國範圍內推行使用。
法律規定導遊甩團可要求旅行社賠償 ,最高三倍團費.
新版合同中還新增加了懲罰性賠償責任。針對旅行社具備履行條件,經旅遊者要求仍拒絕履行合同義務,造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的情形,示範文字約定旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。
澳門法律法規導遊打人怎麼處理
5樓:淮安浙江人
1、 第三十六條 (責任)
一、就履行因**旅遊而產生之義務,即使該等義務應由第三人履行,旅行社仍須對其顧客負責,但不影響旅行社倘有之求償權。
二、組織旅遊之旅行社與**該等旅遊之旅行社負連帶責任。
一、如因不可歸責於顧客之原因而導致顧客不能完成旅遊,旅行社須給予援助,直至顧客抵達出發地或目的地,且應採取一切必要之措施。
二、顧客投訴時,應由旅行社證明其已盡力尋求適當之解決辦法。
一、由旅遊局、警察當局以及警察當局人員負責監察對本法規規定之遵守情況。
二、由警察當局及其人員發現之違法行為,應在送交旅遊局之實況筆錄中載明。
違反本法規之規定者,須受下列處罰:
a) 警告;
b) 罰款;
c) 暫時關閉場所;
d) 永久關閉場所及取消準照。
e) 取消導遊工作證;
f) 取消接送員工作證。
一、如屬科處罰款之情況,違法者須自接獲處罰批示通知之日起十日內自行繳納罰款。
二、如不自願繳納罰款,則按稅務執行程式之規定,透過有許可權實體,以處罰批示之證明作為執行憑證強制徵收。
科處第七十條所指之任何處罰,不妨礙倘有之民事或刑事責任。
處罰系根據本法規規定之限度定出,並須考慮:
a) 違法行為之性質及情節;
b) 對顧客、第三人及澳門特別行政區旅遊方面之形象造成之損害;
c) 旅行社之違法前科。
6樓:呼延巍奕
《導遊人員管理條例》第十條規定:“導遊人員進行導遊活動時,其人格尊嚴應當受到尊重,其人身安全不受侵犯。導遊人員在執行導遊職務活動中,享有人格尊嚴不受侵犯權。
人格權是人身權的一種。我國《憲法》第三十八條規定:“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。
禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。”違反了這些規定就是違法,就應當給予處分。
按照常規思維,導遊就是提供服務的,發生了糾紛肯定是導遊的責任。然而,服務物件在享受服務的同時不但要遵守法律法規,還應該懂得尊重別人,理解別人。由此,我想到了服務之外的一些事情。
關於導遊的法規
7樓:匿名使用者
1.(1)可以,導遊人員對其行政處罰不服,有提請複議的權利。
(2)正確,因為《導遊人員管理條例》規定了,一些不可以頒發導遊證的情況,包括被吊銷過導遊證的情況。
2.(1)不可以,法規規定了導遊人員不可以想旅遊者兜售或者購買其商品。
(2)《導遊人員管理條例》規定了向旅遊者購買商品的行為,給予警告,處1000元以上3000元以下的罰款,有違法所得,應沒收,情節嚴重者,吊銷導遊證,並勒令其所在旅行社進行整頓。
我國導遊人員管理法律制度有哪些
如何做一名優秀導遊,如何成為一名優秀的導遊員
1 你帶團時產生怯場心理該如何調整?導遊員要想戰勝困難克服怯場心理,首先要充滿自信,要相信自己的工作能力。其次,自己也要實現對接待計劃和接待方案要有充分的準備,做到心中有底,對可能出現的問題也要有充分的心理準備 導遊員為了避免緊張心理,在迎接遊客之前要儘量放鬆自己,使緊張程度減少到最低限度。2 你在...
作為一名記者該具備哪些素質條件,作為一名記者應具備怎樣的素質?
膽大心細 遵紀守法 作為一名記者應具備怎樣的素質?記者要有抄激情 思想和襲責任感。應該具bai備以下素質 1.有政 du治頭腦 2.有豐富的知zhi識 dao3.熟知新聞各個用途 4.要有采訪手段。要成為一名合格的 優秀的新聞記者,要具備的素質當然遠遠不止這些。但作為一名剛走上新聞戰線的記者,具備一...
作為一名未來的城市規劃設計師如何看待南昌地鐵建設給城市帶來的
太假了吧,原題一字不漏的抄上來 靠,樓上的洩男 你是我一個班的吧。南昌地鐵建設是否符合南昌經濟發展 應該符合的啊 要不然怎麼會建設啊 南昌交通高峰時段是很堵的啊 建地鐵能緩解南昌的交通壓力,但是經濟方面是個大問題。不過這次好像是國家撥款,和南昌差不多規模和實力的長沙,鄭州,合肥等都提出了申請。南昌建...