1樓：華為終端客服
不同的系統版本解決方法略有不同，詳細如下：
請將鎖屏密碼清除。在手機不插 usb 資料線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，出現開機畫面時鬆開電源鍵，3 秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 recovery 模式。進入後，選擇恢復出廠設定並重啟。
請確認是否開啟了查詢我的手機：
1、如果沒有開啟查詢我的手機，恢復出廠設定後將直接進入系統。
2、如果開啟了查詢我的手機，在恢復出廠後，還需要驗證華為賬號及密碼來啟用手機，操作如下：
a:有華為帳號密碼。
請按照提示輸入正確的華為帳號和密碼（連線 wlan 的情況下），按照螢幕提示進行啟用，進入您的手機。
b:有華為帳號但遺忘密碼。
您可以通過電腦登入華為雲服務**(cloud.huawei.com)，點選登入介面的忘記密碼。重置密碼後，請您使用華為帳號和新重置的密碼，啟用並進入您的華為手機。
若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。
請嘗試以下方法：
方法一：通過查詢我的手機（手機找回）的方式（emui 4.1及以下平臺）
1、前提：emui 4.1及以下平臺、手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、有手機找回功能並已開啟。
2、在電腦上登入雲服務。
3、輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。
4、在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。
5、然後選擇查詢我的手機。
輸入華為賬號登入密碼。
6、此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定。
7、這時，你需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。
再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步。
9、鎖定開始後頁面上會出現「正在鎖定」。
鎖定成功後，頁面右上角位置會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二：強制恢復出廠設定
手機關機，在不插usb線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo介面，選擇恢復出廠設定。（通過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）
2樓：電子達人楊老師
回答您好親您的問題我已經看到了，我大概需要一兩分鐘來幫您確認一下答案，請您稍微耐心等待一下。
用恢復出廠設定來清掉密碼，這樣指紋資料就不存在了。
希望我的回答對您有所幫助親。
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3樓：開心小答主
回答1/7\x09 \x09
1給自己的手機加上了指紋密碼，可以忽然有一天手指頭按上去手機解不開怎麼辦呢?
2、首選最簡單的法子，畢竟是你的手指頭錄的指紋，有時候手機讀不出來了，你可以擦擦你的手指頭，或者哈哈氣(使手指頭有溫度)，可以多嘗試一下
3、首先先嚐試一下你輸入的密碼。一般在加指紋密碼的時候都會加數字密碼，你可以嘗試輸入你的數字密碼，然後重新輸入你的數字密碼
4、還有一個法子是恢復出廠設定來清掉密碼。例如蘋果機，可以在開機時同時按電源和音量一等開機後按home，然後選factoryreset選擇恢復出廠設定。不過這樣會丟失資料，不推薦
5、還有一個方法就是使用一些專業的工具來清理掉密碼。例如一些手機工具中帶有清除密碼的工具
6、如果手機允許的話可以試試扣電池放電再重新開機來嘗試，不過這個法子對極個別手機有用
7重做系統。實在不行的話可以送去維修或者重做系統了
很高興為您解答
更多7條
4樓：
要是你還在保修期內，趕緊拿去修修吧，要是你不在保修期內，只好花錢自己去維修了。
5樓：匿名使用者
去營業廳問問。可能會刷系統
華為手機指紋解鎖消失是怎麼回事？
6樓：匿名使用者
點選設定，檢視指紋選單是否存在，如不存在你要重啟嘗試哦！如果重啟可以恢復，應該為小概率的軟體問題，後續會修復更改哦！要是設定中一直無法出現指紋選單，或者高概率找不到指紋選單，那麼備份資料，嘗試恢復出廠設定解決。
恢復步驟如下：
1、開啟設定，進入如下介面：
2、點選高階設定，進入如下介面：
3、點選備份和恢復，進入如下介面：
4、點選恢復出廠設定，出現如下介面，根據提示繼續操作完成恢復出廠設定。
5、若仍不能恢復該功能，建議提前備份重要資料並攜帶購機發票去網點檢測。
7樓：華為終端客服
華為手機指紋解鎖消失的話建議嘗試以下操作：
1、重啟手機後檢視「指紋」選項是否恢復。
2、備份資料，嘗試恢復出廠設定解決。恢復步驟如下：
開啟設定，進入如下介面：
點選高階設定，進入如下介面：
點選備份和恢復，進入如下介面：
點選恢復出廠設定，出現如下介面，根據提示繼續操作完成恢復出廠設定。
3、若仍不能恢復該功能，建議提前備份重要資料並攜帶購機發票去網點檢測。
8樓：cj2265426天枰
回答華為手機指紋解鎖消失的話建議嘗試以下操作:
1.重啟手機後檢視「指紋」選項是否恢復。
2.備份資料,嘗試恢復出廠設定解決。恢復步驟如下:
開啟設定,進入如下介面: 點選高階設定,進入如下介面: 點選備份和恢復,進入如下介面:
點選恢復出廠設定,出現如下介面,根據提示繼續操作完成恢復出廠設定。
3.若仍不能恢復該功能,建議提前備份重要資料並攜帶購機發票去網點檢測。
提問沒用
回答那就是驅動壞了建議你去售後網點檢測一下更多7條
9樓：
手機用久了以後，有些配置就會無緣無故地出現小問題。最常見的是檢視設定問題，實在不行的話那就嘗試重啟手機，一般都會好起來的。
10樓：匿名使用者
確實不用恢復出廠設定，那工作量太大。就讓手機自然耗電到關機，然後再開機的時候設定裡指紋的功能又神奇出現了，而且之前錄入的指紋記錄依然可以開啟！！驚喜
11樓：匿名使用者
你好，華為手機指紋解鎖突然消失，應該是你在系統設定密碼與指紋解鎖裡面把它關閉了，只需要去開啟就可以
12樓：白小豨
應該是設定重置了，你在設定裡面重新設定一下指紋解鎖。
13樓：玉珈藍平
最不好的是華為手機了，以前用魅族好多了，用了華為屁都不如，悔買了華為，指紋三天兩頭換也不行，扔了吧才買3個月，火冒金星。還說恢復出廠期，又是屁話，誰不知道呀，所有資料儲存，那有那麼簡單？？？？
14樓：我倆是好姐妹
不用那麼麻煩，我的也是這種情況，重啟什麼的都沒用，偶爾晚上睡覺手機遊戲忘記關了，。醒來全沒電自動關機，等我充好電發現指紋鎖又回來了聰明的你應該明白怎麼做了吧
15樓：匿名使用者
關機之後 等一會在開機就管了 ，我的就這樣
16樓：彌水瑤
蘋果6s退役了，合計換個華為試試，這是第一次用華為，開始還好，用了三個月之後，本說遊戲手機，可王者遊戲開10分鐘開始發熱，然後現在指紋解鎖功能也沒有了，是的在設定中都找不到，吼吼，我就想知道它去哪了？真的不是崇洋媚外，果子用了兩款，6s更是跟我4年多，指紋重來就沒出過錯，更何況消失？好與壞大家自由評價，本人發表自己意見
華為手機指紋解鎖解不開怎麼辦？
17樓：耀光一坦格利安
強制關機即可。步驟如下：
第一步，長按手機電源鍵關機，在確認手機完全關機之後，同時按住華為手機音量減鍵和電源鍵不放；
第二步，直到手機進入 recovery模式。進入手機recovery模式後，有一個安卓機器人，此時按主選單鍵即可進入操作介面；
第三步，在操作介面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition 。把游標移到wipe data/factory reset，按電源鍵確認，並將游標移動到「yes」確認即可；
第四步，同樣進入wipe cache partition按電源鍵清除快取，然後選yes 確認。
華為手機開啟熱點的方法：
第一步，開啟手機主頁面，點選設定；
第二步，點選個人熱點；
第三步，設定好密碼，點選開啟即可。
18樓：易寧文
一般指紋解鎖不行，您可以先通過手動輸入密碼。解開手機，然後再去設定裡面重新設定指紋解鎖。
19樓：陌上花開
1.首先檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬或水跡。
2.若仍有問題，攜帶購機發票，保修卡和機器到手機售後服務中心進行檢測。
廠家在生產指紋模組時是需要經過專業的測試，彈片微針模組作為連線測試模組，在手機指紋模組測試中導通作用，可傳輸50a的大電流，傳輸效能穩定。
華為手機指紋解鎖失效了該怎麼辦？
20樓：走近植物世界
一、無震動，可能指紋感測器損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
二、有震動，表示指紋感測器能正常識別到手指，可能情況以及解決方法如下：
1.可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏，清理感測器表面即可。
2.手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3.由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，多錄幾組備用指紋。
4.使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
5.如果上述方法仍不能解決該問題，用手勢或者數字密碼開啟手機，備份重要資料，然後對手機進行刷機，步驟如下：
（1）開啟手機設定應用，進入設定介面，滑動找到並點選「系統」，如下圖紅框所示；
（2）先點選「備份和恢復」，對手機裡面的檔案進行備份，如下圖紅框所示；
（3）進入備份介面，點選「備份」即可對資料進行備份，如下圖紅框所示；
（4）備份完成之後，返回系統介面，點選「重置」選項，如下圖紅框所示；
（5）進入重置介面，點選「恢復出廠設定」即可，如下圖紅框所示。
注意事項：重置手機完成之後，重新錄入指紋，再試試。如果還是不行，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
21樓：巢葛菲
可以按照如下方式進行操作：
1、關機狀態下長按手機的電量鍵，home鍵，還有音量鍵，手機就會進入管理者模式。
2、選擇【wipe data/factory reset】即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認。
3、選擇【yes,delete all user data】，就把你的資料全部清楚了，恢復了出廠設定，這是清除你指紋資料的辦法，然後在重新錄入一遍你的指紋，檢視是否有效。
華為手機刷機的危害：
1：刷機後，手機有可能無法達到最佳工作狀態的，部分功能可能無法正常執行的。同時由於第三方韌體未經充分測試可能會存在相容性不好、系統易受病毒入侵等問題的。
2：刷機會帶來無法預料的負面影響，一定要謹慎操作的。如果裝置不能正常使用，並且無法恢復的話，是需要自行承擔風險的。
22樓：奔跑的小花
首先確認指紋感測器是否是硬體損壞，可以通過多次用手指接觸感測器看是否有震動提示。
1、若無震動，可能指紋感測器有損壞，請用數字密碼解鎖後備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、如果有震動表示指紋感測器能正常識別到手指，解決方法有：
（1）清理感測器表面，指紋感測器表面如有髒汙要及時清理乾淨，油汙水漬等會影響解鎖成功率。
（2）手指磨損的干擾，建議您多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。半夜和早晨起床時手指會十分光滑，且手指乾燥和血液迴圈慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。或秋冬季節手指出現脫皮、皸裂、新增紋理凹陷等情況都會導致手機部分時間解鎖成功率低。
（3）如果您指紋較淺，多錄幾組備用，如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點選解鎖，請儘量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，手指指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。
（4）正確的指紋解鎖方式，使用指紋解鎖時請充分接觸指紋感測器，使用手指滑、擦可能導致採集的影象不穩定，使解鎖成功率較低。解鎖時儘量用指肚覆蓋感測器，提高解鎖成功率。
（5）充電器對指紋的干擾，請使用標配充電器進行充電。使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗。
（6）如果上述方法仍不能解決該問題，請您提前好備份重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
擴充套件資料
指紋識別的技術原理：
指紋識別即指通過比較不同指紋的細節特徵點來進行鑑別。指紋識別技術涉及影象處理、模式識別、計算機視覺、數學形態學、小波分析等眾多學科。由於每個人的指紋不同，就是同一人的十指之間，指紋也有明顯區別，因此指紋可用於身份鑑定
由於每次捺印的方位不完全一樣，著力點不同會帶來不同程度的變形，又存在大量模糊指紋，如何正確提取特徵和實現正確匹配，是指紋識別技術的關鍵。
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