1樓：巢葛菲
可以按照如下方式進行分析：
如果忘記了熒幕解鎖圖形，有五次機會可嘗試將手機解鎖。如果仍失敗，還可以輸入google賬號的使用者名稱及密碼，就可以將手機解鎖，具體如下：
1、關機狀態下同時長按音量+鍵和開機鍵直到出現小綠人，螢幕亮後鬆開按鍵，等待出現下圖畫面，如果未出現，請重複步驟，如圖中所示。
2、使用音量+和音量—鍵調整亮條至「wipe data/factory reset」即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認，如圖中所示。
3、使用音量+和音量—鍵調整亮條至「yes,delete all user data」，按電源鍵確認，如圖中所示。
4、等待一段時間至出現一下畫面，選擇「reboot system now」重啟手機，按電源鍵確認，如圖中所示。
2樓：華為終端客服
手機密碼忘記只能通過手機找回功能重設密碼，或者重置手機清除密碼，但清除密碼的方法也會清除手機資料資料。
方法有：1.手機找回，如果之前開啟過；2.安全模式，3.強制恢復出廠設定。
華為無法解開密碼；若這三種方法無法解決，建議帶購機發票到服務網點檢修。
方法一、通過查詢我的手機（手機找回）的方式
前提：emui 4.1及以下平臺、手機開機、手機聯網、手機上登入華為賬號、開啟手機找回。
1、在電腦上輸入http://cloud.huawei.com登入雲服務。
2、 輸入使用者名稱和密碼進入雲服務首頁。
3、在網頁上輸入雲服務賬戶登入時相同的密碼。
4、然後選擇查詢我的手機。
輸入華為賬號登陸密碼
5、此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定。
6、需要輸入新的鎖屏密碼，點選下一步。
再次輸入登入密碼確認操作，點選下一步。
7、以下步驟操作為選擇性操作，如不需要相關提示資訊，直接選擇下一步，點選鎖定即可。
8、鎖定開始後頁面上會出現「正在鎖定」。
鎖定成功後，頁面右上角位置會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設定的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二、通過安全模式嘗試解鎖
1、 手機進入安全模式，在安全模式可以使用正確的密碼解鎖，然後修改鎖屏密碼為數字密碼，再進入普通模式，即可正常使用；若修改密碼後進入普通模式仍然提示密碼錯誤，建議在安全模式下備份好個人資料後恢復出廠設定（也會導致手機資料丟失）
2、 若手機進入安全模式仍然提示密碼錯誤，請嘗試使用其他方法解決。
方法三、強制恢復出廠設定
恢復出廠設定後，手機內部儲存中的資料將被刪除。
手機關機，在不插usb線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo介面，選擇恢復出廠設定。
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