1樓：與眾不同的口味
郵政快遞之所以會有這樣的情況發生，不得不說是與郵政的用工制度和獎罰制度有直接關係。
目前，由於郵政的效益不景氣，為了減少麻煩，節省開支，導致好多郵局都啟用勞務工，外包工，特別是外包工，做一天有一天的錢，不做就沒錢，相關的派遣公司也給交的保險很低，待遇遠不如郵政的正式工，以至於這部分人幹活不認真，應付了事，所以才導致郵件送錯的情況時有發生，有時候根本就沒有認真送，就批註查無此人，或者批註使用者拒收等，郵政的相關人員也不加以核實，留給退回了。
還有一個原因就是郵政內部的獎罰制度不嚴，導致個別員工幹活不積極，不認真，馬虎應付，客戶投訴了，領導只是隨便說幾句，不扣錢也不記過，所以導致錯誤常出，沒有懲罰，就不會引起他們的重視。
2樓：道法自然玄師
您好，您的快遞在到達您指定的地點，如果一直無法聯絡您，或者您沒有及時去取超過3-5天，快遞就會退回的。
如果你的地址在派送範圍，且快遞沒有給你打**，您也沒有拒收的情況，建議您撥打快遞公司的總部**進行相關的投訴，對於投訴後處理的結果不滿意的話可以撥打「12305」向郵政管理部門進行申訴。謝謝採納。
郵政快遞太慢太垃圾！ 50
3樓：星辰雨挽拂風
郵政特快收二十多元的郵費，象蝸牛，本來是急要的件，硬是比普通快遞還慢，還投訴無門，各服只會敷衍了事，請你耐心等待。明明只有十公里的路程，硬是一天都到不了。祝郵政早日關門大吉！
4樓：蝴蝶蜂花
現在賣家要是發郵政快遞，買家直接不要下單，到了本市郵政地方攬收以後，放那就是不動不送，摸索得很
5樓：打破油瓶就不扶
如果收不到，可以投訴，下次不再去用就可以了，個人認為圓通快遞現在也夠嗆，其他家快遞都會有送貨上門，圓通現在很垃圾，給你弄個媽媽驛站，一點都不方便，說白了就是人為的節省成本，現在都是在拼服務，他這個遲早要完蛋，不考慮行業的實際情況，不從服務和人員素質著手，一些都是白費！
6樓：可愛的
郵政就是垃圾，慢還不說，東西弄丟了還不給賠，找她理論吧！又說不出個所以然了。服務態度不好，物流又慢，所以朋友們不要再發郵政快遞了。不可靠的。
7樓：
小米官網買個手機，發的ems，發貨地點南京，24小時沒出南京。
8樓：森林伐木者
如果是包郵的話，講句公道的，快遞是商家選的，快遞協議是商家和快遞公司籤的，其實該為你負責的是商家。
郵政並非是以效率為主要目標的物流單位，它的存在第一目的是確保送達，只要是五星紅旗飄揚的地界都能送。如果在寄件的時候沒有約定好送達時間，我想不只是郵政，任何快遞都不會主動按最快時間給你服務的。
所以，你的氣，該撇給商家。
9樓：白胖臉蛋
郵政有郵政的優勢
村一級地址都能到
但郵政慢這是事實
注意，ems也是郵政系統的，
他和順豐的時效是差不多的
10樓：小喊呀
正常，國有企業的通病。應該說，這幾年也提速了不少。服務態度決定了結果。
11樓：匿名使用者
誰說不是，誰讓人家是國營單位呢，就是牛，打**投訴，下次購買東西選其它快遞。
12樓：匿名使用者
郵政除了ems都是垃圾
在**上店家給我發的是中通快遞一直差不多資訊，後來說又改成了郵政 ，可**的物流還是中通快遞，怎麼
13樓：小小一個小明
很正常的，賣家發貨後24小時內如果沒有修改物流資訊，就沒辦法改了。他給你發中通後又發郵政，明顯是超過24小時，賣家是改不了**上的快遞資訊了。
但是他有告訴你新的單號就還好，現在是年邊，快遞都是很慢的，你可以要球賣家先給你延長收貨10天，或者更長，以確保你能在確認收貨之前拿到商品，如果賣家拒絕，你就申請僅退款，別申請退款退貨。
14樓：青州自由人
看來你家是農村的對吧？中通到不了，就給你轉郵政了，不知你買的東西賣家發貨幾天了？自動確認收貨期是10天，你自己估算一下，如果10天之內你收不到，還是申請退款吧，否則到不了就自動確認收貨了，如果到了你想留下也可以取消退款。
15樓：她摯愛一生
你申請退貨，沒有物流資訊，退貨是最好的選擇
我在郵政寄了一個包裹··到現在已經一個月了，都還沒有到，我該咋辦？
16樓：匿名使用者
您敢用中國郵政包裹嗎？
您敢用中國郵政寄包裹嗎？
當然可喜的是這還是比較安全的寄件方式，可是其服務態度和時間您受得了嗎？
2個月前從西安發出的包裹到現在還沒有拿到，也沒有收到包裹單。叫寄件人特意的去西安的郵局查，經過一星期才查到早就已經寄到昆明北站投遞站。
拿著包裹號和身份證（在其他地方，這樣就可以取包裹了）特意跑了趟郵局，可人家非要包裹單不可！可是我根本不知道包裹單被送到哪了。是不是非要單子才可以取包裹，那如果單子丟了呢？
是不是就要把包裹退回去再從新寄一次？
打了11185投訴，並沒有效果，只是一遍一遍的來問地址和包裹號，態度也讓人感受不到是我在投訴！
最讓人接受不了的是，三番兩次的打**來說包裹怎麼處理（在頭幾次**中，我已經說的很清楚了，送到包裹上的地址），最後一次和投遞站的人通話，那人還掛我**！！這一點是最不可接受的！作為一箇中國最大的郵政服務行業，怎麼可以隨便的掛客戶**！
我感覺我花了錢不是得到服務，而是為他們服務！跑郵局，到處打**查包裹！
直到剛才打了雲南郵政的投訴**才肯送過來，語氣言辭都讓人絕對可以接受，如果一開始這樣不就沒那麼多事了？
不要以為事情到這裡就結束了，本來說好今天早上送，可是有忽然改口說昨晚送，結果等了一晚也沒見個人影，反倒是我還特意怕他來的時候家裡沒人在家候著！
我不知道這件事他們到底會怎麼處理？還是包裹根本就弄丟了？
中國人自己的郵政，這種服務實在讓人汗顏！
雖然發中國郵政的包裹不多，可是我也是第一次碰到這種情況。
我想說：請注意你們的文明用語，這是修養問題，開口閉口直呼人名，難道我們很熟嗎？
請記得，你們是服務行業，隨便掛人**是不可取的！
說過的話要遵守，這是從小就該受過的教育！
樓主郵寄東西還要郵政啊！讓他倒閉去，現在快遞公司，上門服務，什麼東西都用不用你操心，而且服務態度超級號。郵政市區吧，讓那些牛人都下崗去吧。
往雲南郵寄東西就這樣，包裹一到雲南就走不動了，我ems走了5天
用ems都一樣,說是快遞,比慢遞也快不到**去,**卻是平郵的好幾倍
現在快遞比郵局方便又便宜,大家都不去,愛貴貴去吧.
不頂你頂誰？！
中國郵政，不敢用，之前郵了東西，還是快遞包裹，結果，一個月才到！！說四天到一週到，結果……
結果最後還是我去郵局取得。。。。
我用ems寄一張身份證到江蘇崑山市要四天。還要21元。bs中國郵政。
現在誰還用郵政啊，服務態度及其差，現在又很多快遞公司，很人性化，為客戶著想，上門服務，收費方式也又很多選擇，東西送上門，不用自己去郵局取.又不是以前，不用他們就沒得選擇，還牛什麼呀
呵呵 我運氣特好，尤其郵政叔叔特客氣，還打**通知我，是我特始料未及的，可快遞公司就差點，態度不好，還老催你，鬱悶。我現在要是不著急就慢慢郵的吧。
快遞和貨運多得很，早幾年就不去郵政了
沒辦法，教導偶地媽媽以後用快遞了，哭。。。。
郵政太垃圾勒身有所感啊!
什麼郵局阿！大學畢業的檔案到現在還沒有寄到呢！
(該帖作者修改過1次，最後修改於2007-12-08 10:16:23)
不是吧，樓上的兄弟更慘
不敢 但又不得不用
還得寄情書呢
(該帖作者修改過1次，最後修改於2007-12-14 11:53:09)
現在誰還用中國郵政？！
畢業的時候郵寄電腦，機箱摔癟了，顯示器摔裂了
首先郵政的服務態度就不好！
而且郵政的包裹都是用丟的，根本不考慮你寄的是什麼東西！
樓主還是幸運的呢，我們八月十五前四天郵的月餅到現在還沒到，也不知道到哪了！
其實用郵政就是用個放心 那些個人快遞公司你放心嗎，不出事則已，出事了找都找不到。重要東西還是在郵局寄
一群大雁從中國郵政樓頂飛過,
一會排成"s"形,
一會排成"b"形!
恩，我還不敢相信他們
如果寄貴重的，還是相信外資的投遞公司...
真的很鬱悶哦...我的現在都還沒有收到呢..他們說一個星期就到拉 ..
而現在呢.都半個月拉都還沒有到..都急死了.....
到郵局去,他們說包裹單會送到你家的,到那時候你就拿單子來領東西就好拉...可是現在卻是一點訊息都沒有啊....
正常,我從不相信什麼投訴**,也不相信什麼3.15打假,因為他們才是最假的!
**公司用郵政給我寄的對帳單,他們業務員來送的時候,都不吭聲,自行車都不停,大爪子一揮就扔門口了,然後我還得屁顛兒的跑出去揀.那是我看見了，要是沒看見,估計就被風吹走了~~
只能說說啊
忍了吧 換一家吧 至於錢 就當買個教訓
隨便愛用不用
很不錯了，就快滿7個年頭了，我大學畢業後的檔案到現在都沒有郵到！~估計再過個70年我也等不到了！~
又一個不食人間煙火的東西 ，你用過幾次中國郵政？你用過幾次ems？ 你用過幾次快遞？
我從網上買過的東西，光箱子的體積100平米的房子都裝不下，你若我覺得我在胡扯？你可以問問網上那些專業的賣家，他們敢用中國郵政麼？
弱弱的問：這個行業算壟斷麼？
我從江蘇崑山市郵寄東西去安徽，上面寫著省內三天，省外一週，結束，一個多月後，才收到，
我還以為丟了呢！
郵政的服務態度超級惡劣,而且很傲慢,我非常討厭.
中國郵政真的越來越差勁了。這個市場化的社會，如果不能適應競爭，趁早突出市場吧，不要幻想中國郵政的平郵能寄出或者收到東西，寄丟對他們來說司空見慣，不足為奇，或者他們將沒有保值的據為己有，五花八門什麼事都有，反正要賠償也是小數。嚴重鄙視！！！
偶吃過太多虧，還是選擇其他保險的郵遞吧
我也有同感！支援！
中國的特色 只能說說哈
17樓：匿名使用者
那是郵政的掃描工作滯後所致，如果你投寄的包裹的郵程確實超過一個月，建議你通過當地區號+11185與網上查到的所到郵局聯絡，瞭解郵件的線路，因為國內郵件的郵程一般最長也就是一個月，超過規定時間的，可能出現郵件遺失，這種情況，只能與交寄或所到郵局聯絡，才能落實具體情況
18樓：夜涼如水
去你郵寄的郵局查一下，讓他們催催。
**上買東西，東西因所發中通快遞不到我們這，需要轉郵政賣家讓我再付郵費，說她們是預設中通的，我沒有
19樓：匿名使用者
按退貨…賣家責任。畢竟貨還沒到手…
20樓：念念念念舊
一人一半 協商看看 畢竟你都沒收到貨 付郵費也太虧
21樓：
直接在**上退貨，你又沒收到貨，不是你的責任，可以退的
中通快遞為什麼這麼慢？我的郵政快遞從跨省都到了，中通同城還沒到，而且還是比郵政前一天發貨的
22樓：半個雞蛋殼
中通基本都是同城3天到，郵政1000多公里都到了，中通160公里3天了還沒有到。中通雨雪天不上路 ，中轉還多非常牛，160公里給我中轉了3個市
23樓：匿名使用者
可能在中轉站停留的時間比較長，可以打**問問中通哈，是不是積壓的貨太多，所以才這麼慢
怎麼投訴郵政快遞，如何投訴郵政快遞
1 中國郵政投訴 2 如果 投訴不受理，可在網上進行投訴。申訴條件，已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果。已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。投訴前一定需要向快遞公司總部打個 投訴，不管它們任何處理都沒有關係。3 如企業7日內不予答覆或對企業處理結果不滿意方可申訴，請耐心等待企業處理結果，如果...
郵政快遞沒有單號怎麼查詢，郵政快遞單號沒了，那怎麼查詢啊？
如果本身是收件人單號直接找發件人，或者發件商家在索要一遍就可以了。如果是發件人丟失了物流單號，則需要打 給收件快遞員詢問單號，告知收件快遞員發件時間跟自己姓名，讓對方代為查詢單號就可以了。1.在沒有單號的情況下，只能到寄件郵局進行查詢，沒有其他辦法。2.寄件人持本人身份證到寄件郵局，要記得寄件日期以...
如何投訴郵政的快遞員，怎麼投訴郵政快遞？
1 打電bai話11183人工服務投訴du，按3進入 諮詢投訴 可對郵政zhi 快遞相關業務進行諮dao詢或回投訴反饋您的遭遇。2 對企答業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答覆的，可通過 12305 特服 向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。12305 撥打方式 直轄市和省會城市直接撥打12...