1樓：匿名使用者
嗯，我也曾經是京東的金牌使用者。京東的有些做法真是很霸道的。
首先，所有的產品都是先收到錢才發貨。不像**由第三方監管資金的。對於買方來說權益更有保障。而京東因為有第三方監管買家權益無法得到保障。
其二，不好的評價完全遮蔽。因為京東的**是自己的，一旦有使用者做出不好評價就不會出現在評價中。有誤導費者的嫌疑，因為使用者只能看到好評，而看不到差評無法做出正確判斷。
（當然會有人說我是瞎編的。但實際上我有發過一些差好的評價。顯然，我的評價在京東是找不到的。
）其三，售後服務極其之差，相信在京東購買東東的使用者遇到質量問題後一定會很後悔選擇京東。我有看多很多評價講有發票和小票等。但是，如果，一旦出現問題京東對於退貨，換貨事宜不做處理或是踢皮球。
請問各位朋友有這些東東又有什麼用？而我們的貨款早已打給京東對於使用者來講被動和無奈是可想而知的。
當然，我也在京東有過一些好的購物經歷，不然也不會是金牌會員。但是，後來想想自己的風險挺大的。現在產品存在不合格率和部分瑕疵品是很正常的，以京東如此的處理方式，我們的權益完全無法得到保障。
那一旦遇到不合格產品我將得不償失。由於無第三方監管，真是拆訴無門。
2樓：匿名使用者
京東的東西很垃圾的。買來絕對後悔！便宜沒好貨。
我在京東買了電腦機箱，為什麼沒有京東的外包裝，只有機箱本身的包裝。包裝上找不到任何京東的標誌？
3樓：麥克哈德
機箱本來就裝在紙盒子裡，沒必要再套一個紙盒子，京東自家的物流還是挺可靠的，摔壞的概率很低的。
4樓：匿名使用者
京東是分兩種送貨的，一個是京東自己送，還一種不是京東配送的，不要以為是京東買的就都是京東的貨，還有很多京東是不負責的老兄。
我在京東（京東自營）上買了個機箱，我簽收後開啟一看發現機箱前面的面板裂開了，我可以申請換貨嗎？
5樓：匿名使用者
當然可以啊，我都在京東換貨很多次了
6樓：匿名使用者
當然可以，不過別人不答應你的請求也是無任何問題的。
7樓：塞之卉
簽收時可以當場跟快遞員退貨
8樓：餅餅
登陸京東客戶端或網頁端 找到你的訂單 有個退換貨的選擇
你們收到京東快遞是 是個京東的盒子還是京東的包裝袋？為什麼我買的由京東運輸的都是袋子
9樓：苦甜影視
京東有盒子，也有袋子。
發貨包裝人員會根據實際情況來決定是用盒子還是袋子
10樓：擦不去的心痛掃
要看是什麼東西，如果容易壞的東西就會用盒子在加包裝袋，
我在京東買的東西，順便買了京東紅禮盒，我想問，這禮盒是京東給我包裝好，還是我買回來自己包裝？
11樓：匿名使用者
一般是給你包好一起寄送過來 如果兩個都是京東自營的話 不然就是一個店的也可以 如果是在兩個店買的 那肯定是都給你郵寄過來你自己包了 畢竟他們發貨地也不會一樣
12樓：微塵小店
當然是給你包好一起寄過來，除非你不是在一個店裡買的。
去京東退貨需要原來的包裝麼
13樓：
產品的包裝應該保留，外包裝不保留是可以的，如果產品的包裝沒了，京東會扣去一定的錢
14樓：
包裝不完整只要有發票和保修卡等三包憑證還的情況下是可以退換貨的，以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：
1. 任何非京東**的商品（序列號不符）；
2. 過保商品（超過三包保修期的商品）；
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的；
5. 其他依法不應辦理退換貨的。
15樓：熱心人士
產品的包裝應該保留，外包裝不保留都可以。
16樓：
商品包裝齊全就行了 塑料袋子應該不要把
在京東自營買的電腦硬體（記憶體顯示卡主機板等） 保修時需要外包裝嗎？
17樓：匿名使用者
外包裝是不需要的。 直接在京東網上提交售後服務 可以選送過去和快遞員上門取件 流程上是需要發票和保修卡。但是在實際線下，一般你和快遞員說一下給他看一下購買記錄，只要還在保直接就收走了。
我有返修過手機，電腦，u盤，電視，親測有效。
18樓：匿名使用者
一般是不需要的。如果有保修卡，把這個留下就行了。還有就是要有發票。這個是保修的重要條件。
19樓：天下英雄
如果是退貨換貨需要外套，如果是維修只需要保修卡和發票就可以了。
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