1樓：匿名使用者
投訴不是解決問題的辦法，最後還得找物業，不如這樣：一、先找物業懂水暖的工人來家看看到底是什麼問題；二、跟你家一樣的戶型，人家的室溫是多少度，你家要是住在房子的二頭，溫度肯定低；三、看看你家的室溫是多少度，最好你家裡買一個室溫計，每天同一時間記錄一下，記錄一週，這樣，你手裡有文字記錄，有理有據，也好找物業或者去**部門投訴。
2樓：中華進修
國家對冬季供暖是有標準的，無論是物業供暖，還是供暖公司供暖，各市區都有供暖辦公室，負責監督管理轄區內的供暖情況，如果你的室溫不達標，你可以到當地供暖辦公室進行投訴。建議你先**聯絡諮詢一下供暖辦公室，把你的情況和他們講一下，他們會指導你具體怎樣去做的。
3樓：
供暖不熱的原因有很多 你自己先自我檢查下
1：上下左右鄰居燒的情況如何？
2：你是否在底樓 頂樓 邊角樓 都會有一定的影響
3：你是否改動過暖氣設施管道 暖氣片數量等 都會有一定的影響
（如果是傳統集體供暖 那麼樓上樓下業主改動造成迴圈不暢通 也會對你有影響的）
4：自測溫度：先簡單自測下自己室內的溫度，門窗密閉一小時後 在室內**位置
距離地面一米處 用水銀溫度計進行測量 看看資料是否達到當地的集中供暖溫度要求
如果沒有達到 那麼叫物業公司派人來檢查管路並進行專業工具的測溫
5：看看當地的集中供暖管理條例/辦法 再看看物業公司是否取得[供熱經營許可證]
第二十條 採暖期內，室內供熱溫度應當保持在18℃±2℃，不得低於16℃。
使用者對供熱時間、溫度有特別要求的，應當與供熱企業或者熱交換站管理單位約定。
第二十一條 由於供熱企業的原因，造成室內供熱溫度低於規定標準或者約定溫度的，供熱企業應當及時採取措施，保證供熱溫度達到規定標準。
第二十二條 對於採暖期內室內溫度沒有達到規定標準或者約定溫度的天數，供熱企業或者熱交換站管理單位應當按照雙方確認的實際未達標天數，向使用者核退用熱費，並按照供熱合同約定承擔違約責任。
問一下有關部門，小區供熱不好，物業應不應該幫助協調，為什麼推給業主自己找呢？
4樓：
這個供熱問題涉及到很多實際上，小區裡就應該管，因為咱們也交務員，各項費用都交給他們了，他們沒旅遊，不管咱們，但是它們也管不了，有的時候你就得去找上上面去找找有關管著物業的領導，跟他們協商一下，彈一彈，你交完錢了，他們就不好好的給你燒，周圍咱們住戶，咱們也沒有辦法，咱們也不知道找誰？我們這也存在這樣的問題，後來我們直接找到了管物業的領導，還好了一點，比以前能熱一點了，你們也應該去找一找，光指著物業還是不行的物業管理麼，你們就應該商量一下小區的住戶，一家出一個代表出去去找一下管管那啥管供熱的單位的領導不找他們是解決不了的，這些事情，物業也解決不了，我看我們這都是自己去找的，都找了多少次解決了，比以前好一些了，現在如果要是不找，那就沒人管住樓就是這樣，有的人你讓他去他都不去，這個問題很難辦
5樓：老樑聊生活
物業也不是供暖單位。這是你們自己的事情找供熱公司就可以了。再說了這是你們自己的事情和物業沒有關係。
6樓：慶帥考研老師
小區供熱不好是業主跟供熱公司的關係，其實跟物業沒有太大的關係，物業是應該協調的，但是如果他不幫忙協調的話，你也沒有辦法。
7樓：我是唐朝十
小區供熱不好，物業有責任幫助協調，希望物業公司和業主代表一起和供熱部門反應。
8樓：匿名使用者
別去找了，長房供熱太厲害了，我今天去找他們，結果他們把我腿打骨折了
暖氣不熱到底是應該找供熱公司還是找物業？ 物業和供熱公司有什麼關係？ 暖氣不熱應該找誰解決？
9樓：
暖氣不熱，你首先要去找供熱公司，供熱公司他會給你排查線路，假如是你的物業那裡有問題，供熱公司回來你去找物業解決掉問題的
10樓：
暖氣不熱的情況下是看看自己一家不熱還是整棟樓都不熱，整棟樓都不熱的話物業和供熱公司都得找一找
11樓：雲帆浪
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回答謝謝你的關注
暖氣不熱，需要根據情況依次尋找負責人。
1、首先聯絡物業公司。一般情況下，導致市民家中無暖氣或溫度不達標的原因往往出在小區。換熱站換熱裝置漏氣、換熱裝置未開啟、小區管網老化、樓宇管網阻塞、入戶過濾網阻塞、私改暖氣等都是導致無暖或室溫不達標的常見原因。
因此，業主遇到供暖問題後應首先聯絡小區物業公司。
2、若物業公司無法解決問題則聯絡熱力公司。根據《物業管理條例》第五十一條規定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施裝置維修、養護的責任。
因此若暖氣不熱是由於小區內基礎設施問題，可先聯絡小區物業進行解決，若物業公司無法解決則聯絡熱力公司負責相關裝置的維修和養護。
望可以幫助到您，謝謝。
提問關健物業說沒有暖氣公司委託書，還有就是所有的暖氣費都是供暖公司另找他人在代收暖氣費的。暖氣這一塊直接沒經過物業的。
回答沒有經過物業公司，那麼就需要直接找供熱公司。
給誰交的費用，找誰承擔責任。
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12樓：
哥們兒，你這個問題是我見過最長的，不好意思幫不了你了，我是南方的，家裡不用暖氣。
13樓：匿名使用者
如果你們那個物業負責暖氣這塊先向物業反應砍怎麼解決
下水道被堵，物業公司該不該負責
14樓：
下水道被堵，物業公司該不該負責主要是看簽訂的物業服務合同，合同中明確規定的，物業是有權利負責的，如果合同中沒有明確規定或劃分的，就需要業主自行解決。
因為按照《物業服務合同》相關規定，物業服務企業的義務是提供合同約定的勞務服務，如房屋維修、裝置保養、治安保衛、清潔衛生、園林綠化等。物業服務企業在完成了約定義務以後，有權獲得報酬。
物業服務合同與涉及勞務提供的承攬合同也存在本質的不同，承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報酬的合同。也就是說，合同規定的物業按照合同約定的服務維修，如果沒有約定那麼物業是可以有權獲得報酬的。
15樓：湖男人
物業公司是依據《物業服務合同》的約定提供維修、保安等物業服務的，因此物業公司是否承擔責任要看其是否違約。
根據合同的約定，物業公司應對小區的公用設施裝置進行維護、修繕的義務。下水管被堵造成了損失，首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什麼。如果是因為下水管年久失修，物業公司又沒有及時發現維修，使得業主在正常使用過程中造成了溢水，那麼物業公司就沒有履行合同所約定的維修義務，應承擔違約賠償責任。
如果是樓上業主使用不當造成的，例如將一些垃圾扔進下水管影響水管正常排水，那麼就應該由樓上業主來賠償。在這種情況下，物業公司如果已盡到合理的注意義務，沒有怠於履行及時發現故障並維修的義務，那麼物業公司就不承擔責任。
16樓：鑽誠投資擔保****
物業上有責任。中國物業管理協會制定的普通住宅服務標準作為物業行業服務標準中最低等級（三）要求物業每年不少於一次的雨水、汙水管道疏通，但是這個管道的疏通範圍一般界定在出單元外的管道，如果樓主有證據證明汙水反溢跟單元外管道有關的證據，鑑於是民事責任，痛過法律起訴物業，物業承擔主要責任，如果是單元內就另當別論，因為目前有些地方性維修資金對公共部位的界定，大部分不包含業主專有部位的公公汙水管道
17樓：佛系少女
廢話，普通住戶無權無視怎麼證明人家大物業管線圖設計是否合理去
18樓：
戶內的下水道屬於業主的專有部分，物業是不負責的，物業只負責公共部位的維修養護。一般物業公司對於專有部分的維修都會有一個統一定價，您覺得合適，就找物業維修，不合適，就找外邊維修，範不著為這個著急。
19樓：匿名使用者
這本來就是該物業公司負責的啊。。。怎麼這樣啊。。。狠狠的鄙視他們
20樓：匿名使用者
自行檢視物業管理條例。。。
物業公司管理範圍僅為公共區域設施裝置維護、養護。。。
自己判斷下，你的馬桶下水是不是屬於公共區域。。。
物業幫你修、幫你聯絡人，那是人家的權利。。。
看清楚，這個是物業權利，而非物業的義務。。。
這個本身就是你自己的事情，覺得虧了，以後自己想辦法處理。。。
始終記住：物業只管公共區域維修養護，開發商只管房屋保質期內的維修。。。
不是所有事情都是物業和開發商的。。。
裝修時候很多問題都是施工隊和業主自己搞砸的。。。
21樓：毛蛋蛋丨
物業不負責，還要物業幹嘛啊！
22樓：匿名使用者
自己家的管路堵自己負責。主管路堵物業負責，但是如果物業拿出是業主使用不當導致的堵塞，物業也可以免責。所以公共設施請愛護使用。
23樓：美麗心晴
草他媽的，只想罵物業！不知道用他們幹啥的
給供熱公司交了取暖費，但是暖氣不熱是物業還是供熱公司給處理？
24樓：匿名使用者
家庭暖氣不暖可以直接向供熱部門進行反應，由其進行檢測，然後進行維修。如果是物業的問題供熱部門會直接聯絡物業解決。
以鄭州為例，根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十六條 因供熱單位原因造成熱使用者室內溫度未達到規定標準或者約定溫度的，供熱單位應當及時採取措施，保證供熱溫度達到規定標準或者約定溫度。
出現前款規定情形的，供熱單位應當在上一個供暖期結束後2個月內，按照雙方確認的未達到規定標準或者約定溫度的實際天數辦理退費手續。
25樓：《草原的風
找供熱公司吧，根在供熱公司吶，你即使找物業公司，物業公司再找供熱公司，何必拐彎吶？一般情況下，物業都是隻收錢不辦事的主。
26樓：丿灬黯淡丶
找供熱公司。
（1）如果業主發現家中溫度太低，可撥打供熱投訴**或直接給供熱公司打**，要求上門測量溫度。
（2）按要求，供熱單位應在接到反映後12小時內提供測溫服務，測溫結果由雙方簽字確認，再找出相應的解決辦法。
（3）如果使用者與供熱單位對室內溫度達標有爭議的，可委託具備室內溫度檢測資質的機構進行檢測。
27樓：把酒臨風
應該找供熱公司，供熱公司在收取你的費用後有責任幫你處理這些問題，如果外包給物業處理，那他也會給你一個說法的。
28樓：匿名使用者
找供暖公司，一般供暖公司是不能將供暖方面的事宜交給物業的，物業也沒有響應的技術，尤其暖氣不熱的問題。
29樓：匿名使用者
要看供熱公司是否把日常暖氣維護的工作委託給物業公司了。
一般情況業主交了物業費、供暖費，暖氣不熱首先是找物業公司，物業公司如果能解決，自然就會修好，他解決不了，他應該負責與供暖公司聯絡、供熱公司來人維修，協調解決。
30樓：樑1971肖
可以測溫啊？達到國家規定的溫度後，誰還能說什麼！
如果溫度不夠，先檢查供暖裝置是否執行正常，然後詢問熱力公司的供熱溫度，供熱公司是不會管家裡的，只管整體的供熱溫度。單戶不熱的，地暖就需要清理過濾網，放水等。
我們小區的物業管理公司換了！未經我們業主同意啊！只是原物業公司找來的物業公司。
31樓：joy曲
正常換bai
物業公司是要du開業主大會、業主委員會的zhi。如果物業公dao司是前期跟開發
專商籤的屬合同，那麼在合同上應該有相應的規定 的。但是新物業公司是跟誰籤的合同，這個就要查清楚了，因為小區的主人是全體業主，正常應該是業主委員會開完業主代表大會後跟新物業公司簽訂合同的。具體要看合同跟簽訂的雙方，如果是老物業跟新物業籤的，那肯定是不作數的
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