1樓：莫語
福建外賣小哥到店取餐等待時間過長，導致訂單超時，小哥情緒激動與店家起了衝突，後被店家打傷，我認為小哥和店家的做法都有問題，本可以互相理解但卻大打出手，沒有必要。
2樓：彩虹巧克力糖豆
我覺得外賣員是一份很辛苦的工作，但是既然做了這份工作就要認真的去完成，還是需要控制住自己的情緒。店家也可以適當的理解一下這些外賣員的辛苦。
3樓：潤土zhao猹
我覺得外賣小哥這樣的性格不適合做外賣員。從事發**能看出外賣小哥情緒非常激動，是他先摔壞店家的餐食，店家才出手的，因此我覺得外賣小哥才是做大的過錯方。
4樓：惠華小知識
我認為店家和外賣小哥都有責任，通過這件事情也反映出兩方的矛盾點，希望以後可以通過交流理解的方式來妥善解決問題。
如何看待 10 月 30 日「外賣員等餐崩潰砸東西被店主毆打痛哭」一事？
5樓：折思雲
不是當事人沒有發言權。
6樓：王軍
外賣員很辛苦，等時間長了，怕影響用歺，店主打人不對。
7樓：淡月
我感覺很心疼這個外賣小哥 儘管他的做法不對，不應該情緒崩潰，不應該砸人家東西。
但是這外賣平臺把時間要求那麼緊，應該留出空餘的時間為外賣小哥想一想？外賣小哥想快，但是店家的餐沒有做好，餐拿不出來，他就無法送，肯定急壞了。怕罰單啊。
最好雙方理解吧。
8樓：成蘊藉
說實話，我能夠理解外賣員，雖然好多人罵他。
但這件事兒不是外賣員的錯，而是外賣平臺的主要責任。
外賣平臺把外賣員的送餐時間規定的很緊，他們的工作壓力很大。
一旦超時就要扣工資，而他們要送很多餐才能把超時的錢補回來。
9樓：武冰雙
和看待10月30號外賣員等餐崩潰砸東西，被店主打打哭了，意思，那他幾個賣餐具，外賣人員就是殺隊友，耐心著急就砸東西，也不打你打你就打的對了。
10樓：山東小葵老師
我覺得這也是生活壓力導致的，外賣員生活壓力也很大。他們緊抓緊趕的，只是為了一單幾塊錢。如果晚了的話，可能還會被扣錢。生活都不易呀。
11樓：桐欣欣
其實事情的雙方都是由於對方太沖動了我覺得雙方都有情有可原的地方也有不可原諒的地方。雙方都有錯誤。
12樓：匿名使用者
這個問題以前在這裡出現過，就是雙方的不理智造成兩方的衝突，現在生意多，還是需要互相理解、互相包容才好。
13樓：鑫鑫種子公司
我看10月30日【外賣員等餐崩潰砸東西被店主毆打痛哭】一事？這是外賣員壓力太大了，晚了一點就會被投訴，很難啊！我們要理解外賣員的辛苦啊！
14樓：小草情感說
現在社會沒有誰是容易的，即使不能相互諒解也沒必要去破壞人家傢俱吧。
15樓：葉非花非霧
外賣員因為等餐崩潰這個事情我們都是可以理解的，但是他砸東西這種事實行為也是不可以被諒解的。他家東西就已經涉嫌了某一方面。但是社會其實就是這樣，多一分體諒，才會多一份美好。
所以希望店主也能夠給予買外賣員同等的希望。
16樓：平淡無奇
競爭激烈導致店家可能對外賣送餐工過分挑剔……導致員工情緒失控。
再怎麼樣店家也無權毆打送餐員工吧？
不錯，你們較送餐員工是處於「高一等」的位置。
但眾生平等，誰給你動手打人的權力啦？
被打的送餐員也受悲催的，為什麼不另外選擇呢？
難道走不了嗎？
17樓：地球之宋
其實我覺得這件事情雙方都太沖動了，外賣員等東西雖然等的時間有點長但也不能砸人家的東西。雖然店主的東西被砸了，但也不能毆打人，這樣他們兩個都犯了錯誤，所以我覺得這樣的事情都是太沖動才造成的。
18樓：胡椒玉米片
其實外賣送餐也挺辛苦的。有時候不是他們的責任還是商家那邊出的菜比較慢，他們也經常有在那等待著耽誤的時間的事情也經常發生。外賣員送餐確實不容易，有時候送餐不滿意了顧客還要給差評，這關係著外賣員的工資，等餐崩潰砸東西是不對的行為，可以跟顧客提前溝通或跟商家好好溝通，店主反過來也是毆打外賣員也是不對的行為，必定暴力不能解決問題，雙方應該好好溝通互相體諒一下！
19樓：網友
外賣服務可比快遞好多了，起碼能送貨上門，快遞直接未經過同意直接扔快遞超市，希望外賣別這樣。平臺過於嚴格有好有壞吧，嚴格點就對顧客好，但是罰款的錢也沒到顧客賬上，還導致外賣員壓力過大，再加上小哥清洗失控毆打了店主也是可以理解的。
20樓：匿名使用者
這樣事情經常發生，只是這個外賣員太沉不住氣了，不應該發生這樣的事情。
21樓：匿名使用者
首先是成年人的生活，非常的不容易啊！再有就是平臺的規則，需要改一改，這樣太不合理了。
22樓：桑北靖
這個也是多方面原因造成的，第一是平臺安排外賣的單子有點多。時間太緊不夠用。另外一個就是餐廳的出站速度比較慢，導致外賣小哥比較著急發貨。
導致情緒崩潰，砸他的店面的東西，然後。餐廳人員也是沒有控制好自己的情緒，打到外賣員，所以都多多理解吧。
23樓：全心全意小幫手
外賣員送餐確實不容易，有時候送餐不滿意了顧客還要給差評，這關係著外賣員的工資，等餐崩潰砸東西是不對的行為，可以跟顧客提前溝通或跟商家好好溝通，店主反過來也是毆打外賣員也是不對的行為，必定暴力不能解決問題，雙方應該好好溝通互相體諒一下！
24樓：憶秋
我認為這個不是外賣人員的錯，而是那個平臺的錯，但是外賣這個送餐員這樣砸東西也不對應該和氣地，把這個事情過了解決掉就好了，這樣砸東西而被店主毆打都是很極端的行為，如果一個送餐人員性格這麼暴躁，沒有人呢？還是儘早不要做這份職業了嗎？
25樓：不知道
我認為雙方都有責任，外賣員不應該等餐砸東西，店主也不應該毆打外賣員，雙方都應該控制自己的情緒，相互理解包容。
26樓：浮清韻
這件事情在平時的生活中應該算是比較常見的因為這個外賣員的話就是在等待這個時間呀。
外賣員等餐崩潰砸東西被店主毆打：「都不容易」，怎成一聲長嘆？
27樓：滿載一肩秋色
我覺得還是外賣平臺機制的問題吧， 外賣員必須在規定時間內送達才能拿到這幾塊錢，店家飯店既有堂食又有外賣忙不過來，大家都賺那麼點錢，矛盾的背後是底層人民的心酸吧。也希望外賣平臺給予機制改革，減輕外賣員負擔。
28樓：蒜皮大廈
我覺得這個社會給人的壓力很大，生而不易，活而不易，生活不容易 每個人都在為自己的家庭而努力奮鬥，努力賺錢。
29樓：溫柔的女人
最主要的原因就是外賣員是為了自己的工作，那麼店主也是為了自己的工作，都是為了掙錢，最後弄得不可開交，我覺得都是不成熟的表現。
福建的外賣小哥等餐崩潰怒砸店家一事中，你覺得誰錯了？
30樓：網友
我覺得是外賣平臺的錯，他們只站在客戶的角度，而不關心外賣小哥是怎麼賣命送外賣的，一遲到就要扣錢，外賣小哥肯定會很崩潰。
31樓：匿名使用者
我認為這是外賣小哥的錯。在高峰時期，單子很多，商家可能做不及。那麼這個時候我們做的只能是耐心等待。
32樓：匿名使用者
雙方都有錯，店家錯在出餐時間，外賣小哥錯了不理智，就算再怎麼急都不應該亂砸東西，店家也該加快出餐時間。
33樓：匿名使用者
我覺得雙方都有錯，外賣小哥不應該砸店內的東西，店家不應該毆打對方，其實雙方都應該理性溝通，才能避免這種情況發生。
34樓：薄荷初韻
都錯了。店家不應該讓他等這麼久，外賣小哥應該用正當手段維權。
35樓：我給你寫信
我覺得這件事情，大家都有錯的，因為雙方都用了錯誤的方式去解決問題，其實可以雙方耐心溝通，或者可以去相互理解，可能可以避免這些矛盾的發生。
36樓：熱詞團小知
三方都有錯，外賣員錯在不應該因為一時生氣砸其他打包好的食物。店家錯在不應該得理不饒人的暴打外賣小哥，美團錯在不應該強制派單，搞得外賣小哥餐都還沒取到就超時了。
泉州外賣小哥等餐崩潰砸店家真相是什麼？
37樓：職場導師小貝
外賣小哥等餐崩潰的真相是，在這家店等了20分鐘，手裡有好多單等著派送，一單賺，如果超時送口3塊，如果給差評，就更慘。
38樓：匿名使用者
真相就是外賣小哥等得太久，如果再不送單又要影響自己的績效，所以他才會崩潰。
39樓：小凝聊娛樂
外賣小哥在店裡等了20分鐘，店家都還沒有出單，平臺又連續給騎手配單，導致外賣小哥崩潰。
40樓：數碼專家小行星
超時送餐會被扣錢。一般外賣平臺都是這麼規定的，所以外賣小哥才這樣做。
41樓：三棵樹
泉州外賣小哥等餐崩潰砸店家真相是快遞小哥等餐時間太長，兩個人發生了矛盾糾紛，最後選擇這種方式處理。
42樓：你到底敢不敢
泉州外賣小哥等餐崩潰砸店家真相是外賣小哥按照規定到店內取餐，發現菜還沒有做好，而且等了20多分鐘之後也沒有。
43樓：若尋枋
外賣平臺都有規定，如果外賣超時的話外賣小哥就會受到超時罰款和客戶的差評。在這種雙重不公平的規定之下，外賣小哥終於崩潰了。
如何看待外賣員等餐崩潰砸東西被店主毆打？
44樓：機械知道
網上對於外賣員等餐到崩潰砸東西的行為眾說紛紜，各路大神也紛紛發表了自己的看法。筆者也是個搬磚的，之前雖然沒有送過外面，但有跑過某滴，趁著閒暇功夫，也來蹭下熱度，從另一個角度說說自己的感慨！
俗話說不在其中，不知其境。只有深入群眾，才能體察民情。我們任何一方站在主觀的角度去看問題，都會有偏差。
沒有送過外賣的人肯定不知道外賣小哥的苦，即使我們聽說他們會因為一個小小的差評而白跑一天也無法在我們所處的境況下去感同身受。
送外面完全是一件體力活，如果不是人在囧途，誰願意去送外賣呢！那種從一樓跑到十八樓的滋味，處處被堵的心酸，若不是為了幾兩銀子，誰會發火到崩潰，有時候還不如個快遞員輕鬆自如。這倒不是我職業歧視，而是事實。
前段時間，網上**有百萬本科生7萬碩士生在送外賣。這說明我們正處在一個人才過剩的時代，頂尖的崗位有限，低端的生產、服務、銷售崗位有大量的職高生和農民工競爭，為了生活，這些高材生不得不去從事一些能維持生存的工作。
我雖然沒有送過外賣，但也有一段時間實在迫於窘境去跑了某滴。我覺得這兩種工作性質都是差不多的，都是體力活，而且遇到的客戶五花八門，有時候遇到不講理的難纏的客人時，如果意志力稍微不堅定，很可能就要爆發或者崩潰。
我相信在當前經濟環境下，誰都有苦衷。商家一方為了維持生意，有單就接，這本身沒什麼問題，但接了單由於各種原因遲遲發不了貨，而這個鍋卻要外賣員來背，實屬不該。
作為平臺方責任最大，在商家、客戶、外賣員三者之間，平臺明顯偏善於商家和客戶。商家和客戶是平臺的衣食父母，外賣員只是個臨時工。這種以強欺弱的行為很明顯，在各種規則制定上，外賣員是沒有任何發言權的。
所以，今天我們看到了這個外賣小哥挺不住爆發的情況，這是很多底層搬磚的人崩潰時的真實寫照。雖然在行為上不能支援這樣的行為，但同是天涯淪落人，誰又不是在心裡上默默點了個z。
45樓：in體壇
如果你去外賣店考察過，就知道類似的事情多了去了，騎手和店主吵架、打架那是家常便飯，只不過大部分沒被**罷了。
深層次原因其實就一個：平臺給的時間很緊，等餐又要花時間。外賣員遲遲走不掉，心理壓力很大，所以容易爆發出來。
但顧客不理解啊：不就只送我一個人的餐嗎？不是30分鐘前就取餐了嗎？怎麼到現在還不來？心中把騎手暗罵了無數遍。
那商家有沒有責任？有，一般發生矛盾的商家都是圈內出了名的龜速，騎手都不願意接單的那種。
但是平臺是強制騎手接單，接了就得送，要送就得等。騎手舉報到平臺，平臺根本不管。按理說，平臺也得考核一下商家的出餐速度，搞出一些針對性措施。
當然，最搞笑的就是平臺吹噓的ai計算，實際上他們不是不知道要把等餐因素考慮進去（後臺資料都有統計），但是為了賺錢，只能無底線地剝削騎手和商家。你商家突破極限去接單，那平臺當然多賺抽成，跟壓榨騎手多接單沒區別。
騎手有同時接單數量上限，但是商家沒有，懂了吧？所以本來也是很簡單的事情，加個商家接單上限就完事了，但是平臺就是不願意解決。
平臺給等級高的老騎手多接單，也是因為老騎手有那能力，等級低的一次送五六單送得過來麼？那麼商家也應該這樣，出餐快的接單上限就高，出餐慢的接單上限就低，商家不服就提升自己的出餐速度。
有人說，有些餐就是出得慢咋辦，要多道工序慢慢做，咋辦？那當然還是按照出餐慢來處理啊，不然留著坑人麼？多道工序意味著利潤也增加，雖然訂單數量少了，但是單位利潤上去了，還是有的賺的，有必要那麼貪心嗎？
現在的外賣小哥脾氣都這麼衝了嗎，外賣小哥急哭了是怎麼回事？
答題不易，幫忙採納下，謝謝。o 樓主告訴我們，因為他們真的比普通人不容易。有時候送餐時間長，是有原因的。比如商家出餐慢，畢竟大家的飯菜都是現做的，騎手們拿到餐都會第一時間給我們送過來。有時候路上會堵車，南昌的交通情況，大家也清楚，特別在上下班高峰期，有可能收到的餐會撒了點湯！所以大家還請多多諒解。樓...
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