1樓：斛適酒琅
導語：顧客一進門，我們的語言就起到至關重要的作用，看款選款下不下訂單，都和店家的語言有關，所以掌握顧客進店時的語言技巧是非常重要的。下面是幾種顧客進店打招呼技巧：
a、普通顧客(1)直接式。
隨便看一。
怎麼跟客人打招呼啊
2樓：品茗尋道
1.準確。
是指銷售人員對顧客從稱呼語到問語都要力求表達準確。比如稱呼語，對外國顧客一般把男子通稱為「先生」，把女子通稱為「小姐」，如瞭解對方已結婚的可稱「太太」或「夫人」；對國內的顧客應根據年齡與性別的不同分別稱「先生」、「大叔」、「大伯」、「大爺」或「小姐」、「大姐」、「大嬸」、「大娘」等。
稱呼語要力求準確，開頭的問語也要做到準確妥帖和自然得體。比如，有的銷售人員見到顧客後劈頭就問：「你要什麼？
你要買什麼？」這些都是極不妥當的問語，比較得體的問法應是：「你好，你要看點什麼？
或是：「你好，你需要我幫忙嗎？」
其隱含的意思就是「不管你想看哪些商品，我都樂意幫忙」，「你儘管看，充分選擇好了。」這就使顧客感到銷售人員對自己選擇權的尊重，他只是在盡義務幫助自己解決某個問題，而不是在催促自己買東西，這會令顧客在感動之餘，儘量快、儘量多地購買商品。
2.主動。銷售人員不僅要在必要的情況下適時、主動地向顧客打招呼，而且更要通過問語提供主動的服務，表現出一種工作仔細、對顧客負責的精神。
3.問候。一般人會認為，問候是對親朋好友表示關切與祝願的禮節用語，與銷售人員的銷售工作沒有太直接的聯絡，而實際上，它能促進優質服務，營造賓至如歸的氣氛，樹立店鋪熱情為顧客服務的美好形象，以及贏得更多的長期顧客。
當然，由於相互關係的不同和業務繁忙等原因，這種打招呼式的問候不同於家庭內、親朋間的噓寒問暖，它是銷售人員根據顧客來到店內所發生的具體情況，臨時性用上的一兩句極短的問候語。它把關切的問候與營業需要的問話融為一體，並以此為橋樑，迅速過渡到服務內容上，從而達到樹立店鋪良好形象和銷售商品的雙重目的。
4.機動。是指標對顧客的特點和需求，採取靈活機動的問話方式和內容向顧客打招呼，把「話」問到顧客心坎上，問到有利於服務的「點子」上，使顧客心理上的親和需求得到滿足，為商品成交搭好一座感情的橋樑。
比如，對一些曾經光顧過本商店的顧客說：「你好，上次在本店買的東西好用嗎？」給他傳遞一種「你是老主顧了，作為老朋友，我們希望每次服務都對你負責，使你滿意，並希望以後會做得更好」的資訊。
現在有不少的銷售人員雖然想要表示自己的友好，然而卻因為不能夠掌握到相關的技巧，導致雖然打了招呼，卻無法獲得顧客的認可。
3樓：匿名使用者
一般都是您好為先！然後才會問對方的需求是什麼！
4樓：匿名使用者
1. 迎面看到客人 客人看到我們---放慢腳步，站立在一邊，點頭、微笑、問候 客人沒有看到我們---放慢腳步，注視客人，做好準備，等待時機 2. 工作時側身看到客人 客人看到我們---點頭微笑，馬上站起來，打招呼，並注視客人是否需要幫助 --將髒的抹布等放在身後 客人沒有看到我們---放慢動作，做好準備，關注客人的目光 3.
遠遠看到客人時 客人看到我們---給賓客點頭、微笑，注視客人 客人沒有看到我們---注視客人，等待時機 4. 客人過後才看到我們 我們看到客人---注視客人，點頭微笑致意 我們沒有看到客人---應避免此種情況發生 備註：打招呼的要點在於要掌握頻度與場合，對客人千萬不要過度打招呼，僅用表情和態度就足以傳達心意。
當然，能做到這一點，要靠每一位員工的工作經驗的積累，以及當時現場的判斷。
5樓：匿名使用者
肯定是「你好」不離口啦。
如何招呼顧客
6樓：網友
1.當顧客進入店鋪內選購商品時，為避免造成顧客購物壓力，建議說一聲 「請看看有沒有喜歡的」，當顧客稍有停頓時在上前作進一步介紹。3.
不要在顧客不注意時突然上前打招呼，打斷顧客思路，嚇到顧客。4.
顧客在選購中，當視線接觸到其中任何一位時，應以柔和目光直視對方，面帶微笑，點頭致意。5.
當看到熟客時，應笑臉相迎，並上前親切地寒暄幾句，例如詢問上次購買商品的使用情況、最近工作情況等。6.
當看到顧客需要幫助時，應及時主動上前打招呼「請讓我來……」7.
當正在忙或又有其他顧客需要招呼時，應暫且放下手中的事情，將視線轉向後來的顧客，點頭致歉，請他稍等。如果不能馬上招呼顧客，應及時讓其他同事來接待。8.
當沒有看到顧客時，要時刻留意顧客的到來，可以整理貨品，但不要離開售貨本區。
招呼顧客時聲音輕柔、甜美，切忌唐突、高聲；表情要熱情。
3 「您好，請隨便看看！」：當銷售人員正忙著為第一位顧客服務時，第二位顧客進店，輕輕說一聲，說明你注意他了，而不是讓顧客因無人招呼而離開。
4 「您好，請讓我來給您試試」：當顧客有需要尋找幫助時，銷售人員應立即走向前去，點頭致意，上前協助顧客挑選衣服並推動成交。
5 「對不起，讓你久等了！」：面對久等的顧客，銷售人員上前接待時，應事先誠懇地道一聲，以示抱歉。
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