可以投訴航空公司嗎,怎麼投訴航空公司?

2025-02-08 14:00:11 字數 5099 閱讀 1253

1樓:abc生活攻略

如果對航空服務不滿意,建議先向航空公司投訴。如對其投訴處理不滿意,可向民航局消費者事務中心申訴。

一)中國南方航空官方投訴渠道如下:

1、**投訴。

國內撥打: 95539-1-9,4006695539-1-9海外撥打:+86 4008695539-1-9,+86-20-22395539-1-9

服務內容:意見、建議及投訴。

2、網頁投訴渠道:中國南航-使用者反饋。

二)民航局投訴方法:

1、民航局設有專門受理消費者投訴的渠道,可以直接進入民航局官網。

2、找到首頁右下方的社會監督板塊,點選「消費者投訴」圖示,進入相關消費者投訴頁面。

2樓:創作者

您好,可以。旅客與航空公司發生糾紛,旅客作為消費者有權投訴航司。投訴渠道有很多,包括但不限於撥打航司客服**投訴、航司官網投訴、12315投訴、民航局投訴等,但是否能投訴成功就要考驗你的民航法律知識以及投訴技巧了,不然很可能被航司一兩句話就打發了,因為您根本不知道航司給出的理由對不對,也不知道如何驗證和反駁。

綜上,您可以先嚐試下自行投訴或者直接委託第三方民航維權平臺fedup代為投訴,這個平臺我用過,挺實用的。若嘗試了各種投訴都無效的話,那隻能考慮訴訟維權了。如需幫助,可私信。

祝您順利。

怎麼投訴航空公司?

3樓:法律顧問李公尺

主任或者乘務長都會公平嚴肅的看待這個問題。因為能夠幹到乘務長或者主任的,都是年限高,想把這份工作好好做的。相信我,在那個航班上那個時刻,他們應該比公司領導更重視旅客的服務感受。

乙個航班旅客不滿意,他們有責任。即使不知情也有連帶責任,所以絕不敢包庇。那我建議直接投訴,有以下幾個原因。

1.避免誤會。比如說某旅客個子矮或者受傷,無法自行安放行李,跟乘務員尋求幫助,結果乘務員扭頭就走了。旅客很生氣,找其他旅客幫忙放了行李。

而其實這個乘務員也可能因為受傷(畢竟腰傷是乘務員的職業病),或者她覺得自己沒力氣放,她去找其他同事幫忙。等回來,旅客的行李已經放好了。有很多乘務員尤其新乘,會不好意思和旅客講我去找人幫忙。

這時,她的錯誤,是沒有及時溝通造成誤會。但是比起不管旅客,這個錯誤看起來小了一些,對嗎?而我們都是正直善良的旅客,不想冤枉好乘務員啊。

當場投訴,能夠給乘務員乙個解釋的機會。同樣,你也可以判斷,她是不是狡辯。2.

緩解情緒。如果你遭遇了乘務員白眼、語氣不好等情況,你心裡一定不舒服。比起過幾天,由陌生人告訴你,我們已經處理過乘務員。

乘務員以及主任當場給你道歉,甚至及時做出一些力所能及的小補償。

供您參考哈!希望您的問題能得到妥善解決!如果有其他問題也可以向我諮詢哈!

4樓:消失的航路

民航局消費者事務服務中心。另外你什麼原因投訴呢。

怎麼投訴航空公司效果最好?

5樓:易濤

目前諮詢的人數有點多,等我詳細看了您的問題給您解答,請稍等。

可以打該航空公司的官方****,進行投訴。還可以找中國民航總局進行投訴。

9、山東航空公司 95369-7 wangss@shandongair.

18、天津航空有限責任公司 95350

提問由於飛機停靠別的 機場造成了 我的乘坐下一趟飛機時間來不及 ,要重新購買 機票。

6樓:趙彬

回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。

三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。

作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。

12326工作人員稱,投訴受理後,會要求對應單位在10個工作日內處理完畢。

這幾個**都是可以投訴的,親親!

弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!

航空公司投訴**?

7樓:生活導師青燈俗娛事

航空公司投訴**是12326。

有旅客反映說,在民航遇到問題向機場、向航空公司投訴,但是得不到回覆或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務監督**。

如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機場的回覆,可以撥打12326,民航局將負責監督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。

12326的發展歷史:

2019年3月3日,中國民用航空局局長馮正霖宣佈,2019年3月15日起將啟動12326民航服務質量監督**。

2019年3月,「12326」民航服務質量監督**正式開通。以後,旅客在乘機出行過程中向航空公司、機場投訴後,如果沒有得到滿意答覆,就可以撥打「12326」民航服務質量監督**進行反映。

8樓:不足一秒的記憶

您好,我是的合作律師,很高興為您服務。

您好,可以撥打12315進行投訴的。

打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程式:1、接待:

12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以**、書面形式、網際網絡或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報;2、登記;3、受理;4、處理。

您好,您對我的回覆滿意的話,希望能在後給我乙個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲~~

提問。我訂的機票誤了二天。

那您可以要求航空公司進行補償的。

或者退票處理的。

提問。造成火車票退票。

那您也是可以投訴航空公司的。

可以撥打12315到消費者協會進行投訴的。

提問。花錢做的核酸都不用了。

那您想怎麼處理呢。

提問。他們讓改簽。

那您就選擇改簽唄。

火車票改簽也不需要花錢的。

提問。還有更的辦法嗎。

您好,是沒有的了,因為航空延誤兩天肯定是有他的原因的。

並不是無緣無故延期的。

所以您也只能服從航空公司的決定。

提問。核酸要做需要幾個小!第二天還要幾個小時。

可是那是航空公司的決定。

即使您找消費者協會進行投訴處理,最後也只能選擇同意改簽的。

航空公司是不會因為您乙個人選擇改變日期的了。

9樓:旅行書桌

1、ca國航95583

2、mu東航95530

3、cz南航95539

4、fm上航95530

5、zh深航95080,4008895080(未開通地區請撥打86-755-88814023)

6、hu海航950718,8008768999(座機免費)7、sc山航4006096777,96777(山東)u川航4008300999,028-888888889、mf廈航95557

10、kn聯航010-95530

11、eu成都028-66668888

12、bk奧凱4000668866

l祥鵬0871-95071950

14、ho吉祥95520400700600015、pn西部023-95071095

c春秋021-95524,400820622217、g5華夏4006066633

18、ns河北0311-96699

19、jd首都010-95071999

20、jr幸福400-868-0000

21、cn大新華950718,8008768999(座機免費)22、gs天津022-950710

23、vd河南95080,4008895080(未開通地區請撥打86-755-88814023)

24、oq重慶95539

25、ky昆明4008876737。

投訴航空公司最有效的**

10樓:陳晨

打12315投訴在一定程度上是有用的。12315消費者投訴申訴舉報工作程式:1、接待:

12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以**、書面形式、網際網絡或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報;2、登記;3、受理;4、處理。

您好,您對我的回覆滿意的話,希望能在採納後給我乙個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲~~

提問我訂的機票誤了二天。

或者退票處理的。

提問造成火車票退票。

可以撥打12315到消費者協會進行投訴的。

提問花錢做的核酸都不用了。

提問他們讓改簽。

火車票改簽也不需要花錢的。

提問還有更的辦法嗎。

所以您也只能服從航空公司的決定。

11樓:

您好,我是律臨平臺合作律師,很高興為您服務。

物價舉報投訴:12358,消費維權投訴:12315,技術監督局質量:

12365,勞動和社會保障局:12333。 地稅納稅服務**:

12366,供電搶修服務**:95598,環保局監督:12369,城建服務**:

12319。 國家菸草局投訴:96300,全國紀檢檢察舉報:

12388,全國文化市場舉報:12318,全國法律服務**:12348,公共衛生環境投訴:

12320,偷稅漏稅舉報**:96102,醫療機構投訴:12320,電力投訴:

12398,質量投訴:12365,安全投訴:12350。

投訴航空公司的官方渠道是中國民用航空局消費者事務中心,消費者協會不管。

你好這個是您可以投訴的**。

您輸入相關資訊和您需要投訴的事情就可以了。

我買了兩張機票武漢至昆明的,七月九號的,現在雲南有疫情,我們這邊**要求不要去雲南,我要求航空公司退票,可航空公司說只退一百元錢給我。

票是旅行社買的。

您這個的話一般是不能全額退款的。

我不要全額退。

我想諮詢一下應該怎麼退,退我多少。

我買的票是兩張,來回四張,共計2280元,可他們只退我兩百元,我要損失2080元。

我給您查一下現在的機票退款的情況。

您這個的話因為是您自己這裡的原因導致的退款,不是**說的退款,或者是航空公司因為疫情發起的退款,所以您是沒有辦法要求的,一般性機票出票了退款的話就是按照航空公司的退款方式來的。**票的話都是不能退改簽的。

現在對疫情沒有可以退款的情況。

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