1樓：鄭州遇到更好的自己
可以的你也可以打消費者協會投訴也可以客服投訴，直到把問題解決為止。
2樓：的源頭
您好，我是平臺合作律師，已經收到您的問題了，請你稍等一下我看一下您的問題。
可以。在各類手機app的使用過程中，如拼多多、**、快手、抖音等軟體，對於這一類的投訴，一般情況下，您可以在您手機app的終端「我的」當中，找到「設定」專案，其次找到「意見反饋」點選進入，選擇「服務投訴」就好。需要注意的是，您需要提供相應的截圖，如客服辱罵您、人身攻擊您或者長時間未回覆您等的聊天記錄截圖，提交上去，一般在三個工作日就會給您反饋。
如果說官方的服務投訴沒有辦法解決您的問題的話，建議您直接查詢相關app的官方投訴**，針對問題直接投訴。若以上的問題都沒有辦法解決的話，您還可以在工作時間內，撥打12315進行投訴，如果您是異地投訴的話，還需要用區號+12315進行投訴哦。
全國12315網際網絡平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進「網際網絡+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網絡+時代。2019年2月28日，國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前市場監管投訴**統一為法律、法規、規章規定市場監督管理部門應當將舉報處理結果告知舉報人或者對舉報人實行獎勵的，市場監督管理部門應當予以告知或者獎勵。
如果我的讓您覺得滿意的話，可以後贊，或是點開我的頭像關注我，以便後續有問題可以隨時對我傳送諮詢哦。感謝您的諮詢，祝您生活愉快！
美團投訴12315有用嗎？
3樓：夢之盼兮
美團的12315投訴好像是自己處理的。
不過投訴美團有兩種情況：
1.你付了錢，錢全進了美團的口袋或者美團代收了錢，還沒有付給商家，你卻沒有享受到服務，這種情況你是可能投訴成功的。
2.你付了錢，錢沒有進美團的口袋或者一部分進了美團的口袋，大部分是直接進了商家或者是外賣員的口袋，而你沒有享受到任何服務。這時候你投訴美團成功的概率幾乎為零。
劃重點：1、投訴的點要想清楚，要有調理。揪住乙個有理的點就不放，肯定會有勝利的。
2、當你決定要退了，你就要堅定一些，說要跟你協調的時候沒必要，當面解決也是隻是雙方都想降低自己的損失，斷人財路相當於要人命啊。還是依靠投訴來的更可靠一些。
3、天下沒有白來的午餐，這種體驗的最好就不要去了。
4、我當時想了下，消費者也是弱勢群裡，找所在的商場客服協調--315平臺---網上**。
5、最後祝大家維權成功。
4樓：慕一優選
12315是消費者投訴**，是有用的，只要你投訴的問題具有代表性，真實性，是會給你受理，是會給你做一些解決的辦法的，如果遇到這方面的問題，撥打這個**是有用的。
5樓：上海法和
法律分析：可以的。12315消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。
1999年3月15日，在原國家資訊產業部的大力支援下，國家工商行政管理局決定在全國設立專門接受消費者投訴舉報的專用**號碼。2017年3月15日，全國12315網際網絡平臺正式推出。這是為了促進網際網絡 **服務的另一項重大舉措標誌著中國工商和市場監凱昌管的消費者權利保護工作進入網際網絡時代。
1、向工商行政管理局或消費者協會投訴的關鍵是有相關證據證明消費者關係的存在。如發票、消費憑證、商盯衡扒品等2、對於有爭議的消費糾紛，還應得出鑑定機構的鑑定結論。如果有損害，也應提供證據。
法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》
第四條 國家市場監督管理總局主管全國投訴舉報處理工作，指導地方市場監督管理部門投訴舉報處理工作。縣級以上地方市場監督管理部攔晌門負責本行政區域內的投訴舉報處理工作。
第三十八條 市場監督管理部門處理依法提起的除本辦法第三條規定以外的其他投訴的，可以參照本辦法執行。舉報涉嫌違反《中華人民共和國反壟斷法》的行為的，按照國家市場監督管理總局專項規定執行。專項規定未作規定的，可以參照本辦法執行。
藥品監督管理部門、智財權行政部門處理投訴舉報，適用本辦法，但法律、法規另有規定的，依照其規定。
6樓：劉莉莎
美團上如果遭受消費者 侵權可以撥打12315，「12315」消費者投訴舉報專鍵嫌線**和全國網際網絡平臺。 1999年3月15 日國家工搭腔商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定稿枝手在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。美團上如果遭受消費者 侵權可以撥打12315，「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。美團上如果遭受消費者 侵權可以撥打12315，「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。 1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
撥打12315投訴有用嗎，打12315投訴有用嗎？
有用的。來 12315 消費者投訴舉報專線電源話和全國互bai聯網平臺。1999年3月15 日國家 du工商zhi行政管理總局在原國家資訊dao產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用 號碼。全國12315網際網路平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進 網際網路 政務服...
撥打12315投訴有用嗎，打12315投訴有用嗎 打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響 怎麼樣投訴才是最有力的維權
只是勸樓主節哀順便了。如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在 的話，就把你寄回手機的回執影印一份向 投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在 那就...
打了12315有用嗎，打12315投訴有用嗎？
你問這個問題讓bai我很難du過，你是未成年zhi，作為成年人應該理直氣壯的dao 告訴你去打版去維權，應該告訴權你積極健康的觀念，但是事實是真的沒用，法律是健全的，但是在 執法是個問題。你有沒有收據和發票？還是給錢買了沒有其他憑證？你現在說的情況我覺得可以算詐騙了，其實可以報警試試，但是不知道你有...