基本的語言禮儀
1樓：獨留清風醉
問候用語：標準式問候用語的常規做法：在問好之前，加上適當的人稱代詞，或者其他尊稱。例如，「你好！」、您好！」、大家好！」等坦返。
歡迎光臨！」、歡迎您的到來！」、見到您很高興！
讓仔飢恭候您的光臨！」等，往往離不開「歡迎」一詞。但在客人再次到來時，可在歡迎用語之前加上對方的尊稱，如「先生，真高興再次見到您！
歡迎您再次光臨！」等，以表明自己尊重對方，使對方產生被重視之感。
送別用語，最為常用的送別用語，主要有「再見」、「慢走」、「走好」、「歡迎再來」、「一路平安」等等。需要注意的是，送別乘飛機的客人忌諱說「一路順風」。
請託用語：通常指的是在請求他人幫忙或是託付他人代勞時，照例應當使用的專項用語。在工作崗位上，任何服務人員都免不了可能會有求於人。
在向客人提出某項具體要求或請求時，都要加上乙個「請」字。
一是獲得他人幫助時；二是得到他人支援時；三是贏得他人理解時；四是感到他人善意時；五是婉言謝絕他人時；六是受到他人讚美時。
應答用語：常用的應答用語主要有：「是的」、「好」、「很高興能為您服務」、「好的，我明白您的意思」、「我會盡量按照您的要求去做」等等。
重要的是，一般不允許對客人說乙個「不」字，更不允許對其置之不理。
推託用語：拒絕別人也是一門藝術。在工作中有時也需要拒絕他人，此時必須語言得體，態度友好，不能直言「不知道」、「做不到」、「戚薯不歸我管」、「問別人去」等等。
道歉用語：常用的道歉用語主要有：「抱歉」、「對不起」、「請原諒」等等。
服務忌語：在服務中我們必須杜絕以下四類服務忌語：
不尊重之語——如，面對殘疾人時，切忌使用「殘廢」、「瞎子」、「聾子」等詞。對體胖之人的「肥」，個矮之人的「矮」，都不應當直言不諱。
不友好之語——即不夠友善，甚至滿懷敵意的語言。
不耐煩之語——在服務工作中要表現出應有的熱情與足夠的耐心，要努力做到：有問必答，答必盡心；百問不煩，百答不厭；不分物件，始終如一。假如使用了不耐煩之語，不論自己的初衷是什麼，都是屬於犯規的。
不客氣之語——如在勸阻服務物件不要動手亂摸亂碰時，不能夠說：「別亂動」、「弄壞了你得賠」等。
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哈哈,來賓使用者也是受限的,你可以對許可權進行編輯,對使用者組的許可權進行設定可以達到不同的效果,都可以說是受限使用者,策略可以,計算機管理是個好工具,還有登錄檔 嘿嘿,找第三方軟體,或者啟用ntfs分割槽,指定許可權 用超級兔子來隱藏你不願意他看到或者改動的檔案或者硬碟分割槽，或許可以幫你解決問題...