1樓：匿名使用者
你好，所有的快遞，在簽收郵件之前，要檢查外包裝，如有破損，明顯有發貨後拆過的痕跡，要拒絕收貨，還要立即跟發貨人聯絡，說明一下情況，讓發貨人找承運的快遞公司索賠或其他的相關事宜。 在外包裝正常的情況下，快遞公司的派送員就完成公司的義務了，只是郵寄來的貨物，要開啟來檢查，如果有問題，如摔壞，不正常，這時是需要派送員為你做證的，證明貨物是在你接到前就是壞的，不是你的責任，所以雖然會佔用派送員的工作時間，但還是有必要留下他來一下下。 如果需要投訴快遞公司，可以打12305**進行投訴。
2樓：一公尺陽光三寸暖
國家郵政局2007年9月12日釋出2007年8月1日實施的《快遞服務行業標準》中關於快件簽收有如下規定：
快件簽收 規定。
快件簽收時滿足以下要求：
快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件；
所以，當快遞員把郵件送到時，要先看郵件的外包裝，外面的單據和整個包裝，完整無破損沒有拆過的痕跡，就簽收郵件，但是這個單據先不要交還給快遞員。要讓快遞員留下一會，看你拆包裝，檢查裡的貨物，如果有明顯問題，就聯絡賣家，並讓投遞員給你寫證明，說你收到的東西是什麼情況，這個證明書將來有糾紛時用得到。
如果貨物數量對，質量過關了，就可以把簽收的單據給投遞員拿走了。
如果是貨到付款，就是包括拆開包裝驗貨，驗了現貨滿意了，要付現金的。如果是現付的郵件，快遞公司需要保證在簽收前，外包裝是完整的。對於貨到付款的快件，收件人先行驗貨，快遞員是沒有異議的。
如果有問題，如摔壞，不正常，這時是需要派送員為你做證的，證明貨物是在你接到前就是壞的，不是你的責任，所以雖然會佔用派送員的工作時間，但還是有必要留下他來一下下，如果需要投訴快遞公司，可以打12305**進行投訴。
京東快遞員送包裹沒有當面拆箱驗貨可以拒收嗎
3樓：
你好，親<>，很高興為你服務，通過官方查詢顯示，京東快遞可以拒籤，通常是在外包裝有破損的情況拒收。如果在發貨後申請取消訂單或退貨，賣家同意退貨時，貨到時可以直接拒收的。貨到付款的訂單，如果乙個id帳號在乙個月 內有過1次以上或一年內有過3次以上，無理由不接收京東配送的商品，京東將在相應的id帳戶裡按每單扣除500個京豆做為運費；時間計算方法為：
成功提交訂單後向前推算30天為乙個月，成功提交訂單後向前推算365天為-年，不以自然月和自然年計算。
貨到付款的快遞我發現是假的拒收了要不要負責什麼？
4樓：
摘要。親：你需要有快遞員在場的情況下拆包檢查，讓快遞員確認再退貨。
親：你需要有快遞員在場的情況下拆包檢查，讓快遞員確認再退貨。
我是直接拒收了，買的手機查不到。
親：沒有拆包直接拒收不太合理。
應為買的那個手機查都查不到，而且搶購的那個平臺也不顯示訂單。
每臺手機都有流水號，你沒有拆包如何確定。平臺沒有顯示定單可以跟客服聯絡。
我就是在這上面訂購的，也沒付款。
不用再去理會它了，建議你買手機直接去品牌店或官網購買。
正規的網購平臺是不會出現這樣的情況的，可以無條件退貨。
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