1樓:謙虛還挺拔丶瑰寶
康佳彩電你修不起!要買康佳彩電的,請看下我的遭遇才考慮。我就是康佳彩電的受害者。
康佳彩電售後極差,我家的康佳彩電黑屏壞了,我網上查詢下來一般是高壓包或者行電路問題。
修理人員還沒上門,**裡就說你可以以舊換新了,不用修了。可笑麼,換不換需要你說話?
然後上門了就遙控器按了幾下,也不開機檢測,就說修不了,說是遙控接收壞了。
因過了一年保修時間,要200左右費用。送到廠家修,三四天才能修好。家裡以前的電視也壞過,都是當場修好的。我看他這樣查都不查清楚,敷衍了事就沒修。
然後我就撥打他們400**要個說法,投訴中心受理了。可是到他們售後**過來,卻又是我說愛修不修,要修就一定要送修,還不止一次的放話說,不相信他們可以打12315投訴。
後來曾上門修理的李師傅還**裡面又說肯定不是高壓包問題,要是高壓包問題他來付這個錢。說百分90是電源問題。號稱修了這麼多電視了,毛病不用開機查就知道。
無奈又投訴400**要他們換人來修,等了一下午沒人迴音。
因事情已經拖了四五天,最後爸媽氣不過,等不及碧漏到附近找了人來修,一看,就是高壓包壞了。
因為高壓包是保修三年的。他們要免費維修,賺不到錢。就故意和我瞎編其他故障。
明明可以段慧緩當場修好的。卻一定要送修。送修後還不是坑我沒商量。隨便拆兩個零件換上就行。
再次投訴,結果售後又說因為你找外人來修了。他們不負責,你自己承擔責任。
至此,可見康佳彩電售後服務之差,態度之惡劣!
要買康佳的各位請考慮清楚再購買。壞了你可修的起麼?這樣的保修又有什麼用握模?
2樓:網友
電視出現故障都管枝慶信修,過差返保收錢猛輪不過保免費,就這麼簡單,你還想要啥服務。網路電視的軟體安裝什麼的他們也管。
3樓:武漢正通科技
電視機的維修。
電視機故障的檢修等等。
康佳電視售後服務**是多少?
4樓:太平洋電腦網
服務**:400-880-0016
服務**:95105999
售後服務,就是在商品**以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種**手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。
在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與效能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的**普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
康佳電視客服
5樓:
摘要。親,電視 (television 、tv)指使用電子技術傳送活動的影象畫面和音訊訊號的裝置,即電視接收機,也是重要的廣播和**通訊工具。
您好,親,很高興能您的問題,康佳電視客服,幫您查詢到,康佳電視客服400-880-0016希望我的能幫助到您。祝您身體健康,心情愉快!
親,電視 (television 、tv)指使用電子技術傳送活動的影象畫面和音訊訊號的裝置,即電視接收機,也是重要的廣播和**通訊工具。
你好就是怎麼調到康佳電視原始頁面呢。
從這個頁面怎麼調到康佳電視原始頁面。
親,您關閉重啟看一下。
試了但是不管。
每次如果從剛剛**上的這個頁面調到康佳電視頁面的時候,只要按一下中間的乙個返回鍵,它就可以回到,可這次一愛卻返回不了。
親,您可以恢復出廠設定試一下。
好滴。親,可能是按鍵的問題。
康佳電視全國售後**是多少
6樓:有你就幸福
康佳電視機質量不好服務更差,買了一年的電視機就壞了,維修乙個多月都沒有修好,**打了十幾次多沒有結果。
7樓:鳳翔四季老師
然後呢嘗試重啟一下。如果效果還是不得改善。
那麼基本上可以判斷,驅動背光的電路出現了問題。
提問電視屏黑不過用手電照著能看見見影象。
提問哦哦,是不是要換顯示器?
提問好的,謝謝了。
8樓:網友
康佳電視確實存在很多問題,我才買了不到三個月,有時遙控器不靈了,昨天上午看電視,突然電視黑屏了。晚上看電視也一下黑屏了。打**給售後,他說是垃圾太多了,網速慢了。
我覺得這樣可能說不通吧。
9樓:網友
我也一樣,康佳質量差,售後服務更差,我還買了三臺,都後悔死了,本以為買國產電器,也表表愛國乙份心。
10樓:網友
康佳彩電質量差不說,而且售後服務更差。我在海南博鰲家裡有一臺康佳彩電使用時間累計不足100小時,出現故障維修一次收費380元,說是一電路板故障,拆下寄回廠家換新的。結果回來裝上的是一舊的東西,令人頓覺受騙,16年1月27號投述400答覆派人上門核實。
兩次投述)至今未見到來人。請問康佳集團負責售後的李海濤副總此事究竟誰管?還有沒有人管?
是不是讓我將所拍換件**發到網上爆爆光你們才滿意。
11樓:劉彥身
打114查詢。我們這裡修的很快。
康佳電視保修幾年
12樓:康佳呼叫中心十
尊敬的使用者:
您好,抱歉產品給您帶來不便!康佳平板電視按照國家三包規定的包修期給予包修。(即整機一年、主要部件三年;有質量問題7天包退,15天包換,隨機遙控器保修一年,另購遙控器保修三個月)需要使用者提供有效的發票及三包憑證!
其中以下情況不實行三包,但可以實行收費修理:
一)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
二)非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
三)無三包憑證及有效發票的;
四)三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的;
五)因不可抗拒力造成損壞的。
13樓:武川大哥
康佳就是說瞎話騙人了別買買了就後悔。
康佳電視問題**諮詢
14樓:
康佳電視是中國一家知名的電視製造商,生產各種型別的電視,如液晶電視、智慧型電視和網路電視等。如果您在使用康佳電視過程中遇到問題,可以嘗試以下搏餘納幾種方式來**諮詢解決問題:1.
康佳官網支援:訪問康佳官方**(**在頁面底部找到「**客服」或「聯絡我們」按鈕,點選後輸入您的問題,客服人員會**解答您的疑問。2.
康佳官方微信***基沒:關注康佳官方微信***(kangjiatv),在對話方塊中輸入您的問題,客服人員會盡快回復您的問題。3.
康佳技術支援**:撥打康佳官方技術毀手支援**(400-8828-899)進行諮詢,客服人員會根據您的問題為您提供解決方案。6.
使用康佳電視自帶的幫助文件和應用程式:康佳電視通常自帶**幫助文件和應用程式,可以幫助您解決一些常見問題。您可以在電視主介面找到相應的入口,根據提示進行操作。
康佳電視液晶屏維修
15樓:
您好哦親親 康佳電視液晶屏維修方法如下對彩電偏色故障排除方法1)首先要對彩電顏色是在亮度高還是在亮度低時偏色嚴重進行檢查。如有此種情況,應畢粗進行調節,一般情況下,若電路引數有輕微變化,經上述調整可消除偏色故障。但調整前應注意在所調電位器上做好記號,若通過調整不起作用或作用很小,應將其恢復至原來位置,以保證下一步檢修的質量。
2)更換相應的視放管。如果用萬用表測不出相應偏色視放管損壞與否,只有通過更換新管試驗。一般情況下所換視放管引數應與原視放管引數是一樣的,如果原來的視放管確有問題,換後故障就能排除;若引數稍有差異,通過微調相應的亮平衡電位器可達到滿意效果;若微調不能排除故障,應將電位器恢復原位。
3)檢查三隻視放管集電極負載電阻,它的阻值是否變化,若正常再檢查亮、暗平衡電位器阻值是喊擾否變化,若變化應更換。通常,更換後經微調即能排除偏色故鄭數旦障。二、電視機黑屏故障的維修方法1、電源電路不正常引起:
表現為按面板按鍵無任何反應,指示燈不亮,一般是燒保險或者是穩壓晶元出現故障,有部分機器是把開關電源內建,輸出兩組電源,其中一組是5v,供訊號處理用,另外一組是12v提供高壓板點背光用,如果開關電源部分電路出現了故障會有可能導致兩組電源均沒輸出。2、電源正常同時按面板的按鍵反應也正常,螢幕黑屏:遇到這種故障就要充分發揮維修人員細心的本性,仔細觀察,逐一排查,按鍵能正常起作用就說明a/d驅動板的mcu還是能正常工作,也就進一步電源部分工作還是正常的,黑屏是由於背光沒有點亮,有可能是驅動背光的電路出現了問題。
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