1樓：匿名使用者
頭是指：顧客一開始想要買的產品。心是指：
有效瞭解顧客想要的產品推薦對顧客更有幫助的產品。雖然很多銷售人員都認為，只要按照顧客想要的產品去推，他想買什麼，就給他介紹什麼，促成交易就行了。但是有沒有考慮過，顧客可能只是看到其他使用者滲敬在使用的某乙個功能便想買同樣的產品，如果說你給顧客推薦一些更能為他所用的而且使用頻率更高更有效的產品，是不是就會讓顧客覺旅老得你不僅是乙個銷售人員，而且還是真心叢鎮慎為他著想的朋友呢？
2樓：匿名使用者
學營銷學5年了，第一次聽裂襲有人提出這樣的概念，以我個人理解可能是一談源跡些外在的東西，比如說，顧客的第一影響，不要意味的去判斷和下結論他是不是目標顧客，他是否有錢，他是否會買高檔次產品，他會買多少產品，當我們的判含並斷達不到理想狀態時，就可能服務態度冷淡，不能用心給顧客介紹，換句換說就是不要以貌取人，我們要真誠對待每乙個顧客，這是我們服務的宗旨和本質工作，大致就是這樣理解。
3樓：匿名使用者
心是愛好 頭是想法。
4樓：匿名使用者
好的營銷人員最需要佔領的市場就是顧客的頭」粗老在乙個講座中聽到的，大概是這個意思。建議可以看攔純一下 國學應用大師翟鴻燊有關營簡凳咐銷技巧的演講。
推銷人員的基本職能是推銷產品,應該讓顧客意識到產品能給顧客帶來的好處主要
5樓：
推銷人員的基本職能是推銷產品，應該讓顧客意識到產品能給顧客帶來的好處主要。
你好，很高興能夠解答您的問題，（1）尋找新的顧客：企業為了自身的發展，提高經濟效益，就要不斷地開發新產品。拓展新市場。
尋找新的顧客。（2）傳遞商品資訊：推銷員可以向顧客推銷商品資訊，引導消費者的消費。
3）銷售企業商品：這是推銷的核心職能。（4）提供多種服務：
推銷員不但要推銷商品，還要幫助顧客解決困難和問題，使顧客滿意，從而建立企業及商品的良好信譽。（5）反饋市場資訊：推銷員通過推銷掌握了大量的資訊，並將這些資訊反饋給企業，從而使企業不斷進步，在競爭中立於不敗之地。
6）協調買賣關係：推銷員代表生產產品企業，與消費者產生關係，從而協調買賣關係，緩解供需矛盾。希望我的能夠對您有所幫助。
推銷人員要做的事首先發自內心的承認顧客的什麼真正關心關注顧客滿足顧客的什
6樓：
<>《你好朋友，推銷人員要想顧客滿意，首先從內心認同顧客當下真正關心關注的是什麼，並盡力滿足這些需求。顧客的需求包括：產品質量、**合理、售後服務、使用效果等方面。
當推銷人員能夠真正關廳攔注顧客的問題和需求，提供專業的解決方案和服務，讓顧客感到信任和滿意，才能贏得更多的塵伏顫業務和使用者口碑。同時，推銷過程中應當注重傾聽，瞭解客戶的實際需求，搭建信任和溝通派敗的橋樑，建立共贏的關係，從而實現雙方的共同進步。<>
銷售員向顧客推銷產品時需多瞭解產品
7樓：金諾科技
某日，在商場專櫃聽到一名售貨員向顧客推銷一款竹纖維巾被產品，其得意地宣傳了竹纖維產品眾多的優點，如環保、抗菌、手感細膩等，消費者問道「什麼是竹纖維？」此時，銷售人員先是皺了皺眉，繼而解釋道：「就是從碳中提煉的一種東西。
消費者十分費解地問道：「竹纖維還和碳有關係？」銷售人員繼續自圓其說道：
竹炭、竹炭，肯定是竹和『碳』。」並添磚加瓦地描述著竹纖維神奇的力量。
通過其談話不難判斷，該名銷售人員是把「竹纖維」、「碳纖維」與「竹炭纖維」3個概念混淆了，甚至壓根就沒弄明白每種纖維到底是什麼，錯將竹子經過炭化等工藝處理後形成的竹炭纖維誤以為是竹「碳」纖維，又將竹纖維與竹炭纖維混為一談。
都說做銷售靠忽悠，這句話在該售貨員身上得到了印證，明明不懂卻為了銷售產品硬要不懂裝懂，或者說不是裝懂而是自以為是。但是不可否認的是，銷售人員在接受品牌培訓時就欠缺對基本知識的梳理，在為消費者解釋新產品時，就根據聽過的幾個新名詞肆意發揮自己的想象，閉門造車。
在很多銷售人員看來，最為重要的是要知道產品的優勢，而對於產品的基本屬性及來龍去脈則不用瞭解得很清楚，甚至有些銷售人員能將產品的乙個優點誇大成三四個。但是顯然，這樣的忽悠行為已經越來越難迷幻消費者的耳目。在上述場景中，消費者最終搖頭離去，顯然並不相信銷售人員的話。
雖然售貨員並沒有說錯產品的'優勢，但是由於對產品的基本屬性不瞭解，而最終失去了銷售機會。
現在，多數家紡品牌重視研發勝過於終端，從而忽視了對銷售人員的培訓環節。重視研發是好事情，有利於品牌脫穎而出，增加產品附加值；然而如果直接接觸消費者的售貨員對產品一無所知，或者一知半解，品牌如何將好理念傳播出去？如何將好產品銷售出去？
銷售培訓不是可有可無的工作，也不是沒有必要的浪費，它對於靠技術創新的企業來說與研發工作同樣重要。銷售人員不能再靠忽悠賣產品，否則不僅對產品銷售不利，甚至會影響品牌信譽。
永不爭辯就是要求推銷人員接受顧客一部與顧客爭吵
8樓：
摘要。您好，很高興為您解答。 在客戶那裡沒有對與錯，只有購買和不購買。
我們要做的是滿足客戶的所有需求以達到他同意購買的目的。所以，客戶不是我們要與之爭辯和鬥智的人，從未有人會取得同客戶爭辯的勝利。
不管客戶提出如何的異議或批評，銷售人員永遠不要與客戶爭辯，甚至有時面對客戶的無理取鬧也要保持「客戶至上」的心態。因為，爭辯不是說服客戶的好方法，正如一位哲學家所說：「你無法憑爭辯去說服乙個人喜歡啤酒」。
希望我的對您有幫助。
您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦~您好，很高興為您解答。 在客戶那裡沒有對與錯，只有購買和不購買。我們要做的是滿足客戶的所有需求以達到他同意購買的目的。
所以，客戶不是世睜公升我們要與之爭辯和鬥智的人，從未有人會取得同客戶爭辯的勝利。不管客戶提出如何的異議或批評，銷售人員永遠不要與客搜老戶爭辯，甚早中至有時面對客戶的無理取鬧也要保持「客戶至上」的心態。因為，爭辯不是說服客戶的好方法，正如一位哲學家所說：
你無法憑爭辯去說服乙個人喜歡啤酒」。希望我的對您有幫助。
向客戶推銷產品的時候，應該注意些什麼呢？
9樓：修武左曲靜
1、和陌生客戶談之前，你首先選擇好時機，例如：客戶在聊天的時候、客戶在忙的時候、客戶若有所思的時候等等，你都不要上前和他聊。等他空閒的時候再去。
2、前三句話就要知道人家感不感興趣，你要切記，你走10家店成功1家已經是很不錯的了。（第一句話，你可以說「您好，請問可以利用你的幾分鐘時間嗎」第二盯埋句「我這裡給你介紹一下***產品」第三句必須進入正題「我這個產品是怎樣怎樣的」。）因此，你要儘量節省時間，人家沒有興趣的話，趕快到下一家，你初入行，做的是要以走訪量沖銷售額。
3、耐心去解釋，一旦遇到感興趣的人，他會提出n多問題，你要耐心解釋，直到人家滿意。4、切記做銷售的3
1規律。300個走訪、20個關心、1個成交（這是推動你不斷走訪的動力），千萬要記得不要過分追求每單都要成功。而要做到這些是建立在以下幾方面的：
1、充分了解自己銷售的產品（每一改則模個細節都要清楚）2、知道自己所銷售產品的優勢3、深入瞭解所銷售產品缺點，並且知道怎樣去克服這些缺點4、說服自己，讓自己也相信該產品是最好的5、瞭解市場同類產品的優缺點，更重要的是與自己所銷售的產品相比，自己的價效比最高6、瞭解自己所銷售的產品面向哪個市場7、所面向的市場有哪種特徵和需求8、掌握。
顧客心理。和顧客的選擇範圍9、學會聆聽，銷售是乙個市場博弈過程，你必須要了解客戶對產品所發出任何意見（好的或者不好的），而途徑就是聆聽，不要搶先，又或者核緩沒有清楚客戶意圖的時候就急於表現自己10、用正確的態度對待自己所要銷售的產品（要有。
在向顧客介紹產品的過程中，直銷人員應該注意哪些問題和技巧呢？
10樓：退潮毆筆
力求引起顧客對產品的興趣，這是實現推銷目的的關鍵。如果顧客對你推銷的產品沒有興趣，那麼很難力求引起顧客對產品的興趣，這是實現推銷目的的關鍵。如果顧客對你推銷的產品沒有興趣，那麼很難想像你能將產品推銷出去。
誘導顧客對產品的興趣應該遵循乙個循序漸進的原則。也就是說，顧客的興趣是慢慢地成長起來的，因此，誘導顧客的興趣也要一步一步地來，決不可性急。
進行產品解說的秘訣。
在直銷過程中，當直銷人員面對陌生的顧客時，進行產品解說是必不可少的乙個環節，也是關鍵的一步，但是產品解說也得講究技巧，也有秘訣。要是你掌握了這些秘訣，你的產品推銷起來肯定會順利，因為好的開始是成功的一半。
要做好產品解說，必須把握下面這兩條秘訣：一是要多強調產品價值而少談**；二是要多作示範而別光說不練。
強調產品的價效比。
現在直銷這些行業發展得很快，所以直銷的產品也越來越多，市場上其他同型別的產品也很多。人們的生活水平越來越高，**已經不再是顧客考慮的惟一因素，品質才是更重要的。
多做產品使用示範。
在直銷過程中，多做示範是非常重要的。俗話說得好，百聞不如一見。直銷人員向顧客推薦的產品，一定要讓對方不僅聽到，而且還要看到，甚至要摸到，必要時就得當場示範了。
11樓：匿名使用者
第二，對不起是一種負面的習慣用語。
開酒水飲料批發怎樣推銷產品,怎樣可以推銷好酒類產品
你知道市場上有一種飲料叫 紅牛 它的銷量很好,是一種運動型飲料 還有版一個廣告臺詞是 權經常用腦,多喝六個核桃 就這麼一句話,讓一個品牌就如此火爆。這樣兩個例子你該懂吧,所以到時你應該臨時發揮,多準備一些你的飲料和別的飲料的特點和區別,還有就是要讓別人去相信你,這點做到後就等於已經成功百分之六十了,...
怎樣應付向你推銷產品的人？尤其是熟人
在意志上課支柱產品對你的心理影響，然後直接說出你的想法，這是最簡單也是最有效的拒絕方法。哈哈，這個問題，我也碰到過，最好的方法就是 我不需要這些東西，或者我不喜歡這些東西，或者等以後我需要的話再找你吧。簡單把你的產品說明白了 抓住重點介紹下 之後就可以了 很簡單嘛 要看你們的關係熟悉的程度了.要是很...
電話向客戶推銷產品時，怎麼說才不讓客戶反感
根據我的銷售經驗，一般是需要經過親切詢問客戶的感受想法 探詢其實際 版的內心需求，再高出他的權內心需求的一個層次來滿足這個需求，客戶會覺得價值超過了預期的願景，一般來說會達到較好的雙向溝通，進行下一步的談判的話就要把握好你們公司的 路線怎麼樣了，在 路線上看對方是否過於在意 如果對方沒有提及 一般是...