1樓:匿名使用者
員工滿意度是一種科學的人力資源管理工具,它通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的資訊,然後通過後續專業、科學的資料統計和分析,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的參考依據。
員工滿意度調查還有助於培養員工對企業的認同感、歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識,從而潛意識地對組織集體產生強大的向心力。
2樓:匿名使用者
員工滿意度調研最大的意義在於:通過了解員工的不滿,來觀察影響公司工作效率和員工積極性的因素在哪,並加以改進。
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為什麼要開展員工滿意度調查
3樓:煙寒水哈巴狗
1、企業瞭解員工需求的手段
通過員工滿意度調查,企業能夠發現員工對工作、對薪酬、對制度、對個人發展等多方面的需求或期望。企業可以通過有針對性地滿足員工合理需求,提高員工的滿意程度,以提升員工的工作投入程度,並達到改善企業績效的目的。
2、企業內部管理效率的診斷工具
企業的管理制度、管理舉措是否被員工認可,是決定企業內部管理效率的關鍵因素,通過員工滿意度調查,企業可以瞭解員工對管理制度、內部環境的意見,並對內部管理效率進行客觀評估,為建立企業與員工需求平衡的制度體系奠定基礎。員工滿意度調查是企業制度建設與完善的依據。
3、管理改善計劃的重要參考依據
企業需要通過動態地調整經營管理策略,以適應瞬息萬變的市場環境和客戶需求。同樣,企業內部管理也處於不斷完善的動態調整過程。以往大部分企業都是通過企業領導者的主觀臆斷進行內部管理改善工作,這種做法可能忽略員工真實的需求或期望。
通過員工滿意度調查,根據廣大員工反映的共性的管理盲區或問題進行有針對性地改善,才能極大的提高管理的針對性和效率,因此員工滿意度調查是企業制定管理改善計劃的重要參考依據。
4、降低骨幹人才高流動率
難以留住能為企業持續貢獻價值的骨幹員工是很多企業頭疼的問題,導致骨幹員工流失的原因有很多,如待遇、職業發展、學習機會、晉升空間、價值觀差異等,員工滿意度調查能夠幫助企業客觀並深入的發現導致員工流失的內部因素,便於企業實施有針對性地管理舉措,幫助企業達到穩定骨幹人才隊伍的目的。
5、各部門工作績效比較的依據
導致部門績效差異的原因有很多,如部門工作氛圍、領導風格、人員配置、分工形式等。員工滿意度調查能夠幫助企業系統分析導致部門績效差異的內在動因,發現驅動部門或團隊績效的內部因素,通過量化資料詮釋部門績效背後的實質性因素,為企業打造高績效團隊提供最具價值的決策依據。
6、員工表達對企業意見和建議的渠道
員工滿意度調查為員工表達對企業各方面工作的意見和建議提供了機會和渠道,能夠讓員工感受到企業對員工需求及意見的高度重視程度。員工滿意度調查是引導、梳理員工合理化建議的有效方法,也是改善企業與員工的勞資關係的重要手段之一。
7、瞭解員工個人職業發展意願
員工滿意度調查能夠真實展現參與調查者的個人職業意願,員工的職業意願決定了員工對當前工作的興趣程度、投入程度和工作態度,通過對員工的職業意願進行分析,能夠發現員工的職業興趣、職業意願、工作態度等決定員工個人績效的動力因素。想法決定做法,意識支配行為,只有真正瞭解員工內心的真實意願,企業才能給員工安排最適合的崗位,引導員工不斷學習,並由此滿足其職業發展的期望。
企業為什麼要進行員工滿意度調查
4樓:紫雪寒冰
員工滿意度調查對公司來說是一個很好的溝通和交流工具。通過調查管理層能夠有效地診斷公司潛在的問題,瞭解公司決策對員工的影響,以便對公司管理進行全面稽核,保證企業工作效率和最佳經濟效益,減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。
具體來說,員工滿意度調查對企業能起到下列這些重要作用:
*預防和監控的手段:通過員工滿意度調查可以捕捉員工思想動態和心理需求,從而採取針對性的應對措施。
*廣泛聽取員工意見和激發員工參與的一種管理方式:通過員工滿意度調查能夠收集到員工對改善企業經營管理的意見和要求,同時又激發員工參與組織變革,提升員工對組織的認同感和忠誠度。
*企業管理成效的掃描器:員工滿意度調查可以提供企業管理績效方面的資料,監控企業管理成效,掌握企業發展動態。
為什麼要做員工滿意度調查
5樓:鐸碧靈房賓
員工滿意度是一種科學的人力資源管理工具,它通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的資訊,然後通過後續專業、科學的資料統計和分析,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的參考依據。
員工滿意度調查還有助於培養員工對企業的認同感、歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識,從而潛意識地對組織集體產生強大的向心力。
6樓:勾貞焉微
員工滿意度調查對公司來說是一個很好的溝通和交流工具。通過調查管理層能夠有效地診斷公司潛在的問題,瞭解公司決策對員工的影響,以便對公司管理進行全面稽核,保證企業工作效率和最佳經濟效益,減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率等緊迫問題。
具體來說,員工滿意度調查對企業能起到下列這些重要作用:
*預防和監控的手段:通過員工滿意度調查可以捕捉員工思想動態和心理需求,從而採取針對性的應對措施。
*廣泛聽取員工意見和激發員工參與的一種管理方式:通過員工滿意度調查能夠收集到員工對改善企業經營管理的意見和要求,同時又激發員工參與組織變革,提升員工對組織的認同感和忠誠度。
*企業管理成效的掃描器:員工滿意度調查可以提供企業管理績效方面的資料,監控企業管理成效,掌握企業發展動態。
我們公司每年都要做員工滿意度調查,目的是什麼?調查自己也可以做,為什麼還要找外面的公司來做?
7樓:匿名使用者
目的:瞭解員工對組織的真實看法和需要,便於進行對人、財、物內部各項制度的改進。
為什麼要找外面的公司來做?
一:最大限制地打消員工對管理者的恐懼和不信任感,儘可能做反饋的資料真實。
二:不排除管理者借用外來專業的士的權威性,打著公正的旗號以達到實現自己真實意願的可能性,以對將來自身可能產生的管理問題提前設定一道推諉的藉口。
8樓:丷胤灬
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為什麼組織要定期進行員工滿意度調查?
9樓:刺身金魚
1、企業瞭解員工需求的手段
通過員工滿意度調查,企業能夠發現員工對工作、對薪酬、對制度、對個人發展等多方面的需求或期望。企業可以通過有針對性地滿足員工合理需求,提高員工的滿意程度,以提升員工的工作投入程度,並達到改善企業績效的目的。
2、企業內部管理效率的診斷工具
企業的管理制度、管理舉措是否被員工認可,是決定企業內部管理效率的關鍵因素,通過員工滿意度調查,企業可以瞭解員工對管理制度、內部環境的意見,並對內部管理效率進行客觀評估,為建立企業與員工需求平衡的制度體系奠定基礎。員工滿意度調查是企業制度建設與完善的依據。
3、管理改善計劃的重要參考依據
企業需要通過動態地調整經營管理策略,以適應瞬息萬變的市場環境和客戶需求。同樣,企業內部管理也處於不斷完善的動態調整過程。以往大部分企業都是通過企業領導者的主觀臆斷進行內部管理改善工作,這種做法可能忽略員工真實的需求或期望。
通過員工滿意度調查,根據廣大員工反映的共性的管理盲區或問題進行有針對性地改善,才能極大的提高管理的針對性和效率,因此員工滿意度調查是企業制定管理改善計劃的重要參考依據。
4、降低骨幹人才高流動率
難以留住能為企業持續貢獻價值的骨幹員工是很多企業頭疼的問題,導致骨幹員工流失的原因有很多,如待遇、職業發展、學習機會、晉升空間、價值觀差異等,員工滿意度調查能夠幫助企業客觀並深入的發現導致員工流失的內部因素,便於企業實施有針對性地管理舉措,幫助企業達到穩定骨幹人才隊伍的目的。
5、各部門工作績效比較的依據
導致部門績效差異的原因有很多,如部門工作氛圍、領導風格、人員配置、分工形式等。員工滿意度調查能夠幫助企業系統分析導致部門績效差異的內在動因,發現驅動部門或團隊績效的內部因素,通過量化資料詮釋部門績效背後的實質性因素,為企業打造高績效團隊提供最具價值的決策依據。
6、員工表達對企業意見和建議的渠道
員工滿意度調查為員工表達對企業各方面工作的意見和建議提供了機會和渠道,能夠讓員工感受到企業對員工需求及意見的高度重視程度。員工滿意度調查是引導、梳理員工合理化建議的有效方法,也是改善企業與員工的勞資關係的重要手段之一。
7、瞭解員工個人職業發展意願
員工滿意度調查能夠真實展現參與調查者的個人職業意願,員工的職業意願決定了員工對當前工作的興趣程度、投入程度和工作態度,通過對員工的職業意願進行分析,能夠發現員工的職業興趣、職業意願、工作態度等決定員工個人績效的動力因素。想法決定做法,意識支配行為,只有真正瞭解員工內心的真實意願,企業才能給員工安排最適合的崗位,引導員工不斷學習,並由此滿足其職業發展的期望。
10樓:匿名使用者
滿意度調查是為了更好的提升某一個組織的管理能力,不管對外進行還是對內執行,定期實行滿意度調查,更能有效地瞭解外部和內部對組織的看法,可以有的放矢,不盲從,不放任。持續改進!
對內部員工的滿意度調查,特別是定期組織,說明企業是比較重視自身的建設,當然調查後的執行和改進則更為重要和理性。
11樓:匿名使用者
這是企業重視人力資源管理工作的一種表現,同時也是企業加強對員工的關注度,加強與員工進行合作溝通的手段。目的是為表達企業對員工的關注和對企業組織建設的重視,同時更希望能以此發現企業管理與經營中的問題,並在合適的時間以合適的方式予以解決。
員工滿意度調查的意義
12樓:恰恰飛舞
員工滿意度調查是企業管理的一項基礎工具。企業所有的管理活動和管理制度都是服務於企業的利潤和績效,管理的出發點和歸宿點是人,員工也是企業管理當中唯一活的和能動的因素,組織的活性和組織活動能力強弱由企業全體員工決定。
員工滿意度調查,調查的物件是企業的員工,通過調查瞭解管理中最重要和最活躍的因素——員工來了解企業狀況,在調查的過程中一方面瞭解和理解員工的詳細情況,一方面也向員工傳達了企業的文化管理理念和先進現代管理思想,起到傳播的作用,另一方面通過調查活動起到上下溝通的作用。同時,通過員工滿意度調查,從另外一個角度來審視企業的經營、管理、管理制度、組織狀況和管理者情況等企業經營管理方面的狀況,幫助企業瞭解現狀,發現問題,進而為解決問題提供量化資料支撐。從員工的角度來審視企業可以收到非常好的效果,因為企業的全體員工是企業建設的直接參與者和行使者,同時也是企業管理和經營活動的直接感受者,因為他們直接在做,在直接做的過程中,直接感知和體驗來的資訊是第一手的,因而更為真實可靠。
同時全體員工也是企業經營的主體和管理的受眾。所以開展員工滿意度調查為企業管理提供了真實可靠的量化資料基礎,是企業管理的一項基礎性工具,是企業戰略管理的基礎。
為什麼要做員工滿意度調查
員工滿意度是一種科學的人力資源管理工具,它通常以問卷調查等形式,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的資訊,然後通過後續專業 科學的資料統計和分析,真實的反映公司經營管理現狀,為企業管理者決策提供客觀的參考依據。員工滿意度調查還有助於培養員工對企業的認同感 歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力和凝聚力。...
為什麼要做部門間滿意度調查,為什麼要做員工滿意度調查
公司內部的各個部門 就像一個鏈條,每個部門都要對潛在的內部客戶負責,每個部門的專工作成果就是對內部屬客戶提供的產品。部門間的滿意度調查就好比公司對產品使用者的滿意度調查一樣,可以通過這種方法發現問題,改善工作方法,提高工作質量和效率。做滿意度調查都是為了發現問題,方便及時解決問題,提高服務質量。滿意...
員工滿意度調查都包括哪些內容,員工滿意度調查主要包括哪些方面
對於企業管理人員來說,瞭解並積極的實施員工滿意度調查是很有必要的,這無論對於企業的穩定還是日常運營發展都是極為有利的。一般來說,較高的員工滿意度會帶來較高的工作積極性與工作效率。因此目前很多企業都在努力在管理中更合理的推行員工滿意度調查,當然其方式各種各樣,但這並不是最主要的。員工滿意度調查網認為,...