1樓：戲靜柏刀永
成功的**銷售被戲稱為「一線萬金」—**線在銷售人員、企業和客戶之間建立起一條更高效、方便、快捷的銷售溝通渠道。好的**銷售，將極大提升我們的成交率，在將更多的產品資訊傳遞到目標市場，達成交易的同時降低企業的業務開發費用。
與面對面銷售不同的是：**銷售中銷售人員看不到客戶，無法直觀地判斷客戶的情緒與情感，也不能通過肢體語言的互動來營造情境，對客戶的購買決策進行影響。
銷售是情感的傳遞，信心的轉移。「一線萬金」的關鍵在於客戶情緒與情感熱鍵的「一觸即發」—「人最怕就是動了情」，**銷售只要能有效調動客戶的情緒，就能更有效的進行銷售。
一、**銷售人員的自我情緒調動：
溫斯頓·丘吉爾曾說過影響人的祕訣在於真誠：「在你能夠以情動人之前，你自己心裡必須先充滿感情。在你能夠催人淚下之前，你自己必須先流淚。要使他人信服，我自己必須先相信。」
銷售人員想要影響和調動客戶的情緒、情感之前，必須要先和自己對話，調動自己的情緒與情感。須知，服務經濟中，我們並不是向客戶推銷我們的產品以獲得利潤來謀求生存，我們是向有需要的客戶提供相應的最佳解決方案，為客戶謀利益的同時不斷自我發展、自我完善來生存的。這是我們所有銷售工作的初衷。
在**中我們怎樣讓客戶明白我們的立場與出發點呢？以下工具可供借鑑：
1、調整你的肢體語言
是時候對我們自己平時的狀態建立一套的自察系統了。平時有意識地觀察一下自己的身體語言：當你彎腰駝背的時候、當你愁眉不展的時候、當你把身體蜷起來的時候……你的感受是什麼？
你的內心是如何進行自我對話的？
我很疲乏、很累、我很脆弱……這時，你的喉嚨像塞了一塊布一樣，語速緩慢、聲調低沉、說話的內容斷斷續續、含混不清。試想，如果客戶接到這樣的聲音打過來的**感受是什麼樣的？客戶看不到你的人，但是通過聲音，客戶接受到的負面情緒迅速佔領了上鋒，迅速感知到你的狀態並做出判斷：
這個銷售人員好像很累—他們的工作很累很辛苦—很累很辛苦的原因是產品滯銷—滯銷是因為產品不好—我不會購買不好的產品。
直到現在，我們尚無法得知到底是行為決定心情，還是心情決定行為。然而，我們可以確知的是兩者互相影響、彼此作用。改變心情也許很難，但是改變行為卻很容易。
只需要我們作一兩個簡單的舒展運動：把背脊挺直、抬抬手、壓壓腳、放鬆一下，我們的情緒立即會得到提升和好轉。
別呆坐在**機前，站起來走動一下，把肢體調整到一種更舒適、更積極的狀況中，想象客戶就在你面前，通過他的聲音想象他的表情與心情。同時提升你的嘴角，微笑的聲音是可以通過**感覺到的。
2樓：威英佴巨集峻
關鍵要看你的嘴了
你能深知顧客的心
才可以**銷售不是普通的面對面的銷售
**銷售
要求的相對來說少的多
之要求你聲音甜美
表達能力強
就差不多了
3樓：匿名使用者
如何做好**銷售工作呢?
首先01
開場吸引人
當你給客戶打**的時候，是不是讓人一接到你的**就會掛掉呢?如果客戶不願意聽，那麼給你掛掉是必然的，所以找個吸引人的開場，然後才能進行下一步的工作。
02站在客戶的角度分析問題
不要去和客戶談天說地，沒有人對你的談天說地感興趣，你要做的就是站在客戶的角度去分析問題，如果你能做到讓客戶心動，那你就成功了一小半了。
03尊重客戶的需求
客戶沒有需求，你說什麼都是白搭的，你要尊重客戶的需求，而且要做到讓客戶滿意，不要覺得只有自己的產品才是好的，專心聽客戶說，想辦法為客戶解決。
04推薦產品要注意方法
推薦給別人的產品要告訴別人感興趣的，比如說，你的產品優勢是什麼，你的產品對比別人的又如何，這些你要告訴你的客戶，如果客戶覺得比較好，那肯定就會選擇你的了。
05和客戶建立良好的關係
你和客戶是什麼關係?你肯定會說是客戶關係，這裡所說的是讓你維護好與客戶的關係，下回有需要，客戶還會找你，千萬不要讓客戶做一錘子買賣，很多時候，老客戶比新客戶帶來的利益更大!
4樓：咎奕聲改燕
對於**拜訪客戶
尤其是第一次
開場白很重要
因為這會決定你這個**打的是否有效
每個人都很反感接到陌生的**
尤其是聽到銷售員滔滔不絕的推銷
恨不得立即馬上結束通話**
出色的銷售員就要避免這種情況的發生
只有好的開始才會有好的結果
我個人根據經驗建議以下幾點
1、保持愉快的心情來打**
2、謙虛禮貌的問好
適當的讚美客戶
3、長話短說
簡潔明瞭
4、結束時別忘了加一句簡單的祝福
（別小看這一句說
效果會加倍啊）
5、最後
也是最重要的一點
別忘了推銷你的名字
否則你就為別人做了免費的廣告
不妨嘗試嘗試喔
祝你好運!
5樓：匿名使用者
1、對於一個**銷售，**就是你的**，你只有真正愛上這個工作，愛上通過**和他人交流，愛上通過聲音傳遞你的價值和情感，你才能真正把這份工作做好。
2、在你最初做的500個**銷售，你會從恐懼到逐漸適應到學會總結，所以，在前500通（最少）**，你要不斷總結，不要因為溝通的失敗而喪失信心，儘量讓自己的心態變得客觀和理性，認真分析總結**銷售的不足之處。
在**裡得到客戶的認可無非兩點：1、你的溝通很有魅力；2、你傳達的資訊對他很有價值。不斷從這兩個方面去分析，找到提升點。但即使如此，你還是要將拒絕當成正常，不斷調整！
說一說具體的流程：準備——開場白——詢問——推介（或邀約）——結束（致謝）。整個流程都是要貫穿銷售心理學的aida模式（注意、興趣、慾望、行動）。
明白一點：**銷售的重點是建立關係和推進關係——邀約或預約拜訪，而不是去介紹產品，最多是點到為止。你的**話術重點要體現前面三個字母：
a(引起注意）、i（勾起興趣）、d（激發慾望）。也就是，你的銷售話術要引起客戶對你和你的產品的注意，併產生了解的興趣，激發和你見面的慾望。————怎麼有種和暗戀的女神打**的感覺！
記住：客戶在**裡如果沒有被勾起興趣，你的這通**基本上是不成功的。所以你要想方設法在最短的時間引起客戶對你產品的注意和興趣。
也就是對他來說，你的這個**的價值所在。如題主所說，8秒之類去自報家門，這個對客戶有何干？
準備：材料、記錄、話術這些就不用說了。關鍵是你的心態，作為新人，對**銷售的恐懼是巨大的，那麼如何讓自己的話術聽起來很有感覺呢？
一個小技巧：把男客戶想成是自己鐵的兄弟，把女客戶想成是自己的女神（多好啊，有機會跟富婆或者女白領打**），這樣面帶微笑，相信我，你的自信和溫暖一定可以通過聲音傳達給對方。
開場白：在自報家門中突出公司優勢，在提出**拜訪目的中突出給客戶的價值！比如：
「王經理您好，我們米其林公司是全球輪胎行業的領軍者，您也一定知道，咱們公司一直致力於研發新產品和提升品牌價值；那麼此次給你打**呢是因為，我們再5月份推出一款新產品，這款產品將會引領消費趨勢，也將對您的生意帶來很大的提升，您是我們的特約嘉賓，我們真誠的邀請您的參加。」
（注意：開場白一定要讓客戶不要感到壓力，每個人在**裡對陌生銷售的本能反應都是排斥的，所以切莫浮躁，你可以給客戶承諾，這次**僅耽誤您3分鐘， 以上可以借鑑，望採納
6樓：貫玉蘭賞鳥
**營銷是所有銷售型別裡面比較基礎也是比較困難的工作。
而且好多時候**營銷的侷限性比較大，而且初次接觸的客戶會考慮你所在企業以及產品的真實可靠性，比較難以達成訂單，大部分客戶都是要尋找合適的機會，保持長期溝通才有可能達成訂單。
7樓：樓皓揚秋白
作為一名優秀的**銷售員，在初次打**給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打**給客戶的目的是什麼？
3、我公司的產品對客戶有什麼用途？
**銷售開場白一：直截了當開場法
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關係，是什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，銷售員要主動結束通話**！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來**的……）
**銷售開場白二：同類藉故開場法
如：銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動結束通話**！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來**的……）
**銷售開場白三：他人引薦開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打**給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來**了。
顧客朱：沒關係的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
**銷售開場白四：自報家門開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷**，我想你不會一下子就掛**吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於***市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
**銷售開場白五：故意找茬開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？！
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢**來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打**給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？
顧客朱：我現在使用是xx品牌的美容產品………
怎麼做好電話陌拜銷售,怎麼做好陌拜銷售,沒幹過,請幹過的人指點下經驗
一 找推薦人,再打 陌拜 第一句話就能關聯對方熟悉的人,對方會回有興趣仔細聽的答。二 明確需求,再打 你把人家玻璃砸了,半小時後打 說是修玻璃的,肯定好使。三 別太多廢話,挑有用的話說,十秒鐘能把意思表達清楚四 沒有其他的了,多打多打再多打 逆向思維吧,你討厭接推銷打 嗎?一般你會怎麼拒絕別人?聰明...
如何做好鋼材銷售？怎麼做好鋼材銷售
1 好好學習所經營的鋼材品種知識，包括可以應用的領域 場合 2 每天關注鋼材 指數和各地鋼材現貨 對未來 走勢做到心中有數 3 對銷售區域的經銷商做拜訪，儘量不要有遺漏。即使在偏僻的集鎮 4 要重點關注如汽車製造 建築公司 機械製造 工程公司 壓力容器等大宗採購商 5 對競爭對手和潛在替代產品銷售商...
網路銷售怎麼做，如何做好網路銷售員？
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