1樓:七槿失
團隊管理的幾點建議
1、把自己定位為領導人。誠信
守諾、肯付出服務會員、服務團隊、服務公司,說到做到。作為團隊領導人要以身作則,多做示範。首先要作出一定的業績給會員做榜樣,以便增加會員的信心。
要把團隊有一定業績的優秀會員多介紹給新會員讓他們認識,增加信心!讓新會員感覺到這是一項既容易達成目標又倍增人脈的輕鬆快樂的事業。
2、要知道維護會員的面子。會員如有不當的地方不要公開表達或批評,要私下單獨溝通。分清該講與不該講的話,該講的就講,不該講的就絕對不要講,要有所保留。
要掌握語言的分寸,在眾人面前多讚美他,讚美是做人的一種美德,當然必須是真誠的不是虛偽的讚美才有效,讚美可以提高人的信心。
3、經常打**給團隊的會員。多說關心的話,瞭解他們工作的進度以及有沒有什麼困難之處,然後共同想辦法解決掉。如果他們在工作中遇到挫折情緒低落時,要想方法撫平其情緒達成共識。
不要總是埋怨團隊會員不動或是不夠積極,其實這都是不可取的,要找出會員不動的原因,分析會員還有沒有可開發的潛力,幫助會員對症下藥。我們應該換個角度想想,誰不希望成功、快樂、富有。
4、不要把會員當成生財工具。要發自內心地關心你的團隊會員,與他建立深厚的感情,人與人之間相處是很奧妙的,當他完全信任並認可你的為人後,會員會投入全部的精力去完成大家共同追求的理想和目標。而當他心中存有一絲懷疑的時候,就會有所保留,並且常常敷衍了事。
5、要捨得。小舍小得,大舍大得,不捨就不得。如有獎金方面的大收穫,最好能拿出一小部分買點幫助提高業務技能方面的書籍送給會員,或採取一些業績競賽的活動,讓團隊會員之間互相激勵,業績勝出者要適時地打打氣,適當地在一起聚聚餐讓整個團隊相處融洽。
6、要善於發現和培養骨幹。要找出那些有夢想、關心公司樂於付出、肯學習願改變、人緣關係好、既謙虛又有能力、懂得感恩的會員,重點扶持和培養。
2樓:匿名使用者
首先要做榜樣服眾,其次人與人之間矛盾的簡化,再後管理和諧話
3樓:匿名使用者
所謂團隊理念,簡單的說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作。
最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,進而保障組織的高效率運轉。目標:1+1》2.
團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行:
1.組建核心層 團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。
團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。2.
制定團隊目標 團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:
團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?
等等。制定目標時,要遵循目標的**art原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實際性,t--時限性。
3.訓練團隊精英 訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:
提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵遊勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於:
建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與複製中成為精英。 搭建成長平臺:
團隊精英的產生和成長與他們所在的平臺有直接關係,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環境,提供更多的鍛鍊和施展才華的機會。4.培育團隊精神 團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。
團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
5.做好團隊激勵 銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀念發生衝突的工作,直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業,每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足,以調動他們的積極性,使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來,從而確保既定目標的實現。
直銷事業的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。
4樓:匿名使用者
首先要確定一個團隊共同的努力目標,以此為前提,將任務合理的分擔給合適的人員。然後制訂獎罰制度,堅決的執行。
如何進行團隊建設和管理?
5樓:哈哈
1.團隊的負責人必須要注意自身素養的提升,做好團隊建設與管理的領頭羊,帶領團隊前行。
合格的團隊負責人必須做到堅持。現在每個團隊都在不斷改進和提高,你可能今天和團隊還是領先的佼佼者,第二天就被其他團隊或對手超越。一個稱職的的團隊負責人不僅能夠在優勢時堅持勝勢,勢如破竹;同樣在面對困難挑戰時,也要飽以積極地心態給團隊樹立信心,堅守難關,帶領團隊走出重圍。
2.創造團隊的精神,團隊也需要明確共同的奮鬥目標
共同的目標與價值觀是團隊的靈魂。共同的目標與價值觀是一個群體之所以成為一個團隊的首要條件。團隊成員要清楚地瞭解所要達到的目標,以及目標所包含的重大現實意義。
共同的目標與價值觀,可以使團隊成員有著明確的努力方向,容易形成有效的合力,而沒有共同目標的群體只能是一群散兵遊勇。
3.注意日常行為規範,營造積極進取團結向上的工作氛圍
弘揚團隊精神,同心同德,熱愛集體,顧全大局;對待同事要互相尊重,真誠相待,密切合作,坦誠溝通;上下級互相尊重,上級支援下級,下級服從上級管理;為人誠信正直,不得弄虛作假,服從上級命令,聽從指揮,保質保量完成上級交辦的各項任務。
講求誠信,信守承諾,不損害客戶的合法權益;工作為重,不計較個人得失,樂於奉獻,努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;精神飽滿,積極向上;講求素養,行為得體;富有愛心,關愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態對待人生、對待工作、對待生活。
4.團隊中採用考核機制,獎罰分明
待遇是一種很現實的東西,薪酬是員工流失的一個最現實的因素,如何設計更合理的薪酬體系,激發員工的積極性,底薪設定多少才合理,不會讓新員工產生依賴又有奮鬥的動力,這些都需要我們多方面測算,既要考慮到行業現狀也要結合公司發展水平。企業想讓員工賣命幹活,卻又不想付出合理薪水待遇,是難以保持人員穩定的。
要根據企業經營狀況、崗位重要程度與員工能力大小制定具有市場競爭力的薪酬制度。而且,每個崗位要有明確的隨員工能力提高、貢獻增多和工齡增長,而使薪酬能夠遞增的政策,這樣,員工看到合理加薪的希望,才能留在企業做出更大的貢獻。另外,要建立科學的長期的激勵機制和約束機制,利用績效考核做到獎罰分明。
6樓:波士商學教育
一、各單位負責人要注重自身素養的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。
我們每個營業處的負責人,應該是負責營業處的各專案標的實現,並帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的"頭",其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待營業處的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
二、打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標並對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
三、抓規範,抓執行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標誌就是制度、流程是否被公司員工瞭解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規範化、程式化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。
所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執行力,抓落實兌現。
四、用有效的溝通啟用團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的瞭解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利於提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創造"人和"的環境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什麼,反對什麼,所以它同樣關係到團隊的生存和發展。
如何進行高效的團隊合作,怎樣進行團隊合作
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