1樓:51全心全意
什麼是保修?
按照國家三包法的規定,「包修期」是指「三包商品」的三包有效期,一般為一年,在三包商品名單中的商品在一年三包有效期內,經營者為消費者維修商品質量問題,不得收取任何費用。而「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費,但不能收取維修費用。
什麼是包修?
而包修則是指在包修期內,購買回的商品在維修時,可以不支付任何費用,廠商提供完全免費的維修行為,包修與包退、包換即是大家常說的「三包」。
保修≠包修
「保修」是經銷商同消費者之間自行約定的、需要收取維修成本的售後服務,而「包修」是根據法律法規規定的無償維修服務,是經銷商應盡的義務。消費者在購買商品時,一定要區分開「保修」與「包修」的區別,仔細檢視商家開具的售後服務單(保修卡),注意分清「保修」與「包修」商家所承擔的責任和義務,以免日後引起消費糾紛。
2樓:
通俗易懂的來說
質保是保修的前提。
質保期:指產品在一段時間內質量要合乎標準***,不會因除人為因素與不可抗、不可**的因素之外的原因而毀壞。質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性,不能認為質保就是提供終身保修。
保修期:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標準服務政策之內的(如進水),需要另付費;而在標準服務政策之內的,則免費。
質保期通常長於保修期。
3樓:勤長瑩
「包修期」是指「三包商品」的三包有效期,一般為一年。在這些商品的一年三包有效期內,經營者為消費者維修商品質量問題,不得收取任何費用。目前國家明示了23種三包商品(自行車、彩色電視機、黑白電視機、家用錄影機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車、傢俱、移動**機、固定**機、微型計算機、家用視聽商品)。
「保修期」是指非三包商品的「保修期」或者三包商品除去第一年以後的「保修期」。在這個期限內經營者為消費者維修商品質量問題,可以收取零件成本費但不能收取維修費用。例如,消費者購買的電視整機保修期為三年,那麼第一年為整機「包修期」,後兩年為整機「保修期」。
如果在第二年內出現質量問題,經營者可以收取零件成本費。
4樓:
本質上無任何區別。
「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」
「包修」一詞在《消費者權益保**》中規定的商品生產者或銷售者對售出的某些商品在規定的時間內進行免費修理的法定義務。
無良商家將」保修「與「保修」中三包中的加以區分。以保修要收取零件成本為由非法牟利。
5樓:
「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」由此可見「保修」的含義從字面上講是免費維修的。而「包修」在《現代漢語詞典》上沒有這一詞,根據「包」字的含義來作相應的解釋。
應取「包」在《現代漢語詞典》上解釋中的擔保,保證之意。
保修 [ bǎo xiū ]
意義:[guarantee to keep sth. in good repair]:商店或工廠售出的某些商品,在規定期限內免費修理保修一年
[maintenance]:保養修理;維修超額完成車輛保修任務包修 [ bāo xiū ]
意義:指在「三包」有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。
包修業務的特點:
對顧客在產品使用過程中發生的故障和損壞,企業必須無條件的負責維修。
包修一般屬於免費修理,顧客不需要支付費用。
在包修期內企業如果不負責維修,使用者有權提出申訴或退換產品。
急!什麼是一年包修兩年保修?保修與包修的區別到底是什麼
包修期 是指 三包商品 的三包有效期,一般為一年。目前國家明示了23種三包商品 自行車 彩色電視機 黑白電視機 家用錄影機 攝像機 收錄機 電子琴 家用電冰箱 洗衣機 電風扇 微波爐 吸塵器 家用空調器 吸排油煙機 燃氣熱水器 縫紉機 鐘錶 摩托車 傢俱 移動 機 固定 機 微型計算機 家用視聽商品...
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