1樓：匿名使用者
告訴考官 每次一進單位門口 我就告訴我自己 我是***公司的乘務 我以***公司為榮 乘客永遠是對的
我要對每一個人微笑
2樓：
要看你面試的是怎樣的一個公司。
通常如果是歐美公司的情況下，要堅持對錯原則。乘客不講理，你要給他指出他的錯誤，並告訴他如果他繼續這樣的後果或你會採取的行動。當然，這通常並不奏效，不過這從法律方面講是必須的告知程式。
接著，你可以找同事、乘務長溝通情況，讓別人出面來試著解決問題，這不是逃避，而是團隊合作，無理乘客對你發火，但不一定會對別人發火，有時找個更和藹的，有頭銜的，異性的可以解決問題。
以上方案對於新加坡航空、大多數國內航空以服務、顧客至上為主的航空公司不奏效。
3樓：段微諾瓃
在飛機上如遇到旅客不講道理時候,你怎樣處理這個在航空公司的乘務員禮儀規範中都有說明的，最好認識下航空公司的人，最好是深航的給你傳授下經驗／
我們航空公司要求的是看你的溝通和交流能力，旅客並不是為難你。所以首先你要表明你不會慌張，面帶微笑之類的就不多多贅述了，如果是乘客之間的問題你會出面協調雙方，如果是單獨對你的意見，你要善於承認疏忽。而對於這種問題，最後肯定要回答向顧客請求諒解之類的。
不過乘客所做的事情如果威脅到飛行安全，那麼你將有責任去制止，這個時候也要保持克制的態度，如果客人仍蠻不講理並且繼續妨礙秩序影響航班安全飛行，那麼你可以通知安全員進行隔離控制，並通知機長。
4樓：匿名使用者
我告訴你一個空姐qq群你自己去問她們吧~！ 16991264
航空面試專業方向是什麼
5樓：雲南萬通汽車學校
航空類專業的就業方向是：
面向國際、國內各大航空公司、機場、從事空中乘務、機場安檢、值機、vip貴賓、票務等方向工作。
國際空乘：國際航空公司空中乘務、空姐，就業方向與航空服務基本一樣，但側重於國際航空公司方向。國內、國際各大航空公司從事空中乘務、安檢、vip貴賓、票務、值機、航空護衛、候機樓檢票等工作。
民航機務：畢業可在航空企業、航空公司從事航空電子裝置的安裝、除錯、檢驗、維護。民航物流管理：
面向國際、國內各大航空運輸公司、航空物流公司、民航快遞公司從事貨檢、貨運物流管理等。民航旅遊管理：面向各類民航旅行社、空港酒店及賓館的商務部門從事導遊、外事導遊、市場調查、情報、資訊服務、業務洽談、對外聯絡服務等工作。
民航商務資訊管理：掌握民航企業商務管理及資訊管理的知識和技能，具備商務資訊處理能力，能在國內各大航空公司、機場、民航企業以及企事業單位從事資訊產業及電子商務等相關工作。國際酒店管理：
面向大陸、港、澳、臺、新加坡等各大星級酒店、國內外各大民航機場商務酒店等從事前廳接待、樓層管理、大堂管理、諮詢、會展管理、商務洽談、對外聯絡、資訊服務等工作。郵輪服務管理、海乘服務與管理： 主要面向美國嘉年華郵輪、皇家加勒比郵輪、義大利歌詩達郵輪、新加坡麗星等豪華郵**司從事郵輪乘務、餐廳服務管理、客房管理、商場管理、人事及證件管理、安全檢查、岸上導遊等工作。
航空預科：特為初中考生學習航空專業開設，面試體檢通過後入學，第一年為基礎知識學習，以後2-3年為專業知識學習。就業方向為：
主要在國內、國際各大航空公司、機場、澳門、香港各大酒店以及外派專案及民航系統內各項工作。國際飛行員：飛行學員合格畢業後，可自由選擇應聘到中國以及世界各國航空公司從事職業飛行工作，學員也可自由選擇去通用航空駕駛員領域就業，如：
私人飛機、企業高層專機、商用包機、飛行學校教練機等。2010空乘招生示範院校：北京翻譯學院：
最早開設航空空乘專業的高等院校
北京物資學院：高就業率＋多證書業內一流國辦大學北京應用技術大學：開創「實訓教育」的培養模式首都師範大學：
科德學院國際空乘招生，國際航空公司定向培養北京國際經貿學院：培養空乘海乘國際酒店管理人才的專業院校北京理工大學：繼續教育學院職業教育招生
北京東方大學：建校26年曆史的北京著名大學北京第二外國語學院：北京校園環境最好的大學，現代化大學
航空學院面試一般會問哪些問題？
6樓：自渡渡人
你好。航空招生資訊網對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參***。希望對你有所幫助。
問題一：「請你自我介紹一下」
思路：1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上儘量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：「談談你的家庭情況」
思路：1、況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支援。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業餘愛好？」
思路：1、業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業餘愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限於讀書、聽**、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業餘愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關係。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
思路：1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參***——「只為成功找方法，不為失敗找藉口」
問題六：「談談你的缺點」
思路：1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
思路：1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷.
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
思路：1、面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參***——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
思路：1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路：1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
思路：1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路：1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
思路：1、基本原則上「投其所好」。
2、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的瞭解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
思路：1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。
請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
思路：1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。
2、最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己儘快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」
思路：1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位裡不存在。
2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關係複雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。
4、但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人因」等。
5、不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、儘量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。
到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。」
同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
高鐵乘務員面試自我介紹
高鐵乘務員在面 抄試的時候要從自己的性格以及特長方面來介紹，這樣更容易給面試官留下深刻的印象，下面是高鐵乘務員在面試時候自我介紹的範例 各位評委好，我是今天的30號選手，身高167，體重52公斤，來自某高鐵乘務員專業招生學校。在校期間多次參加社會實踐活動，在校期間認真學習專業知識，並通過了國家普通話...
空姐面試需注意什麼，空中乘務員面試要注意什麼？
關於如何考取空姐，各航空公司的規定可能有所不同，但相信也大同小異。1，參加面試 測身高 測試力 測外語聽力 如果這三項都合格就可見到負責面試的主考官，主考官會根據容貌 行走儀態 回答問題來決定面試是否合格。視力兩眼均須1。2以上，身高163以上 2，面試合格若干天后，參加體檢 體表檢查 看有沒有外傷...
公務員面試時考官最看重的是什麼公務員面試答題時一定要看考官嗎，不敢看怎麼辦？
您好，中抄公教育為您服務。不管是bai結構化，還是無領du導，為了確保考試zhi的公平性和dao合理性。考官都會接受相應的培訓，評分也是有標準的。所以排除個人喜好因素，考官最看重的應該是考生直接體現出的答題能力。如有疑問，歡迎向中公教育企業知道提問。您好，華圖bai教育為您服務。du 公務員面試 z...