1樓：
1.共情力
教授感受到了老伯的不自在，佯裝不知六級與留級區別，用一兩句話緩解了老伯的尷尬。
劉教授的反應，向我們展示了:當人的共情能力達到一定的高度，會習慣性地說出讓他人感到舒服的話。
共情力是一種能設身處地體驗他人處境，從而達到感受和理解他人情感的能力，也就是同理心。
提到共情力，很多人會想到熱播劇《小歡喜》中，宋倩媽媽辭掉工作，全身心地為女兒付出一切，但對女兒英子本身的想法聽而不聞，以至於母女兩人經常發生激烈的爭吵。
媽媽一直認為自己做的都是對的，忽略女兒內心真正的需求。英子受於壓迫，最終，得了抑鬱症。
2.不隨意加入鬨笑
語言暴力無處不在，而且我們很容易成為施予暴力的其中一員。
笑聲感染笑聲是一個常見現象，不管發出笑聲的人是覺得老伯的問題傻還是老伯可愛，還是僅僅被那些玩笑話戳中笑點，不管有無惡意，想笑便笑，這是很多人的本意。
也總有人會說：笑一下，開個玩笑都開不起，太小氣了吧。
對，一人的嘲笑，你tm的算老幾；但一堆人的嘲笑，可以令被嘲笑者瞬間懷疑自我。這種攻擊力，置身於被群嘲的處境便會明白。
3.在學會說話之前先學會沉默
在這種鬨笑氛圍中，不會解圍，那就先暫且沉默吧，不言不笑，沉默是對當事人的尊重。
沉默對自身的幫助:
不會失望，話出必有因，但未必有迴應。
不會暴露自己，洩露資訊或留下了把柄。
不失體面，話不經大腦，往往容易出醜。
不會生是非，禍從口出，說得罪人的話。
能冷靜看清事實，縱觀事件裡外，利於思考。
能夠培養謙虛恭敬的品性，沉默減少情緒衝動，沉澱心氣。
話在於精，不在於多，該說的簡要說，不該說的沉默，沉澱氣質。
4.不觸人底線
開玩笑，是朋友間既不失樂趣也舒服的相處方式。
有時候一個玩笑也可以化解緊張或尷尬的氣氛，但玩得再好，都有不允許觸碰的底線。
2樓：小蔚凡
從來沒有放之四海而皆準的定律，從來都是隨機應變，具體情況具體分析，這是一種情商高與低的表現形式。說起來比較複雜，但凡那些教條主義者，凡事一根筋，為人處事認死理，過於軸的人，在這一點之上往往做不好。簡單來講就是，什麼樣的關係，做什麼樣的事，說不同的話，幻化為幾條定律便是：
1、學會尊重雙方當下的關係；
是普通朋友，就應該做普通朋友的事：
關於這一點，我就不得不批評那些沒有戀愛經驗，一上來就把自己的意圖弄得非常的明顯，對對方各種好，更甚者當眾表白當眾送花的人了。你問他們你喜歡上對方什麼呀，他們永遠什麼都說不上來，又或者說出的是一些，虛得不能再虛的理由，什麼感覺不錯啊，就是喜歡啊，長得帥氣溫柔啊…… 喜歡沒有理由，無緣無故地示好，非奸即盜。相信有過幾次戀愛的人，都知道我這些文字背後的含議！
2、不輕易輸出硬價值，不輕易索取硬價值
送禮要講究師出有名，不要送過過於貴重的禮物，如果對方真收下了，那你們之間的關係是會變味的，因為名不正言不順，兩個人只是不熟悉的普通朋友，他卻收下了你的禮物，那對方就是小白臉又或者綠茶啦，我相信，這不是你們想要的關係！當然有朋友是反過來的，他不是向對方輸出價值，而是索取價值，面都沒見幾次，聊也沒聊幾次，一上來就跟人家借錢，借車，借，借，借……其中的尷尬也就是不言而喻，一別人家天生欠他二百五十萬的味兒，我相信，是人都會選擇遠離吧！
3、不要強行賣人設
在沒有很好的切入點的情況下，不要強行賣人設，一上來就說什麼，你有什麼樣的理想，你將來想過什麼樣的生活，你想從事什麼樣的工作……記住，對於他/她而言，你只是一個陌生人，對於你的理想工作與人生和生活，他/她沒有絲毫的興趣，強高賣人高不是一丁半點的尷尬！
4、不交淺言深，不刺探他人隱私
不要跟對方說過多關於你個人過於隱私的事情，你跟他/她只是普通朋友關係，交淺不言深，你交過幾個男友，你做過什麼樣的糗事，你的偶像是誰，你一生當中最快樂的時光是什麼時候……很多很多，依然還那句話，人家對你的生活與隱私沒有絲毫的興趣。當然，也不要去刺探他人的隱私，你是不是處男與**呢，交過幾個男友，有什麼樣的不為人知的低階趣味……隱私是對自己，更是對他人……人有形體的外衣，也有精神的外衣；形體的外衣，決定我們不能光著身子到處跑，精神的外衣決定了我們，於他人，不要暴露太多關於自己的隱私，於自已，那就是不要去刺探他人的隱私！試想一下，一個光著身子到處跑的人會不會很尷尬呢，一個人一上來就把人家的衣服扒個精光，又是怎樣的一種不尊重呢？
3樓：狂人橫刀向天笑
（1）講話要深淺適度，講話要有深淺，不能夠過度，也不能夠過頭，要分輕重，要懂得有度，不然就會造成誤解或麻煩。當然所謂輕重和分寸，並不是一個常數，它與周圍的環境、人與人之間的關係等密切相關。究竟如何才是深淺適度，我們要根據當時的種種狀況做出判斷。
說話深淺適度的原則一般是：與雙方的生疏關係成反比，即關係熟就深說，關係生就該淺說；它在公共場合與私下場合也成反比，即公共場合要淺說，私下場合可深說。總之，當時的說話環境、與人的關係都考慮到了，其深淺一般也就把握到位了。
（2）注意情境和物件，「看人下菜碟，見什麼人說什麼話」。這句帶有貶義的俗語，用於說話的技巧，我們也可以做如下理解：講話是為了讓人接受，講話者一定要注意時間、地點和聽眾的身份。
在一些規模較大的會議上講話，如果拿著稿子，照本宣科地讀下去，絲毫不顧及別人的感受，就會隔斷與聽者的情感交流，也會影響講話效果。與文化水平偏低的人交談時，要多談論一些發生在他們身邊的事情，做到通俗易懂，讓他們能夠悉心傾聽你的講話。與知識分子在一起研討、座談時，表達見解要有一定的理論高度和深度，這樣才能與對方在共同的層次上進行交流。
同時，內事用語和外事用語之間差異很大，如果把外事往來中的得體言談摻雜到與同行、兄弟單位的交往與業務洽談中，會使人覺得你在玩弄外交辭令，從而對你敬而遠之。與人談話，要注意交談物件的年齡、身份、職業、文化層次、性格及處境，講究談話的措詞和方式，從而達到「一把鑰匙開一把鎖」。
（3）負面的話避免直言，所謂負面的話包括批評、拒絕、警告等，此時過於直白，就會讓對方產生對抗心理，而從側面點撥，委婉地暗示對方，不直截了當地告訴他，讓他能夠自己意識到就足夠了。
4樓：春蕾菲語
1． 言語得體
言語既是交際心理現象，展現交際心理過程，就必須做到說話得體，恰如其分。任何誇大其詞，或是不看物件，詞不達意，都會影響交際心理的展現，妨礙相互間的交流。例如怎樣稱呼別人，這中間就大有文章。
兩人見面，第一個詞便是稱呼，它既是見面禮，也是進入交際大門的通行證。稱呼得體，對方會感到親切、愉悅；稱呼不當，對方就會不快、慍怒。
交際中言語也要注意分寸，該說則說，不該說則一句都不說，說到的程度應視物件和交際目標而定。讚美對方，說他如何才華出眾，聰明能幹，這些恰恰是他的不足之處，對方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不容易才發表了一篇作品，這時你表示祝賀，說他「吃苦」，「有毅力」，「有一種頑強精神」，這都可以，但如果以此便誇獎他「作家」，他就感到你這是嘲弄、諷刺他了。
兩人爭論問題，對方從全域性考慮，作出某種讓步，使問題得以及時解決，這時你誠意地稱讚他說：「你的風格真高，實在難得！」這種讚美，往往適得其反。
既是真誠地讚美別人，又何必加上一句「實在難得」呢！
2．言語真誠
其實言語得體也是出於真誠，話說得恰到好處，不含虛假成分，能說不真嗎？然而真誠還有它另外一面，那就是避免過於客套，過分地粉飾雕琢，失去心理的純真自然。繞彎過多，禮儀過分，反而給人「見外」的感覺，顯得不夠坦誠。
與人交際，謙遜禮讓是完全必要的，然而不分物件、不分場合，一味地「請」，「對不起」，未免有虛偽的嫌疑。比如說故人相聚，還過分客套，搞得別人難為情，這就很難說是真誠。這裡缺少點什麼呢？
缺少直率和坦誠！許多情況下，我們需要直抒胸臆的言語藝術，是怎麼樣，就怎麼說，還事物以真面目。直言不諱，是待人接物很重要的語言技巧。
3．言語委婉
語言的表達方式是多種多樣的，由於談話的物件、目的和情境不同，語言表達方式也沒有固定的模式。說話有時要直率，有時則要委婉，要視物件而定。直時不直，委婉時不委婉，同樣達不到交際效果。
當然，言語委婉並不容易做到，它需要有高度的語言修養。如運用什麼語氣，採用哪一種句式，運用什麼言辭，以及「諱飾」、暗喻等，既要有高度的思想修養，也要有豐富的漢語知識。但用得好，批評的意見可以使對方聽得舒服，同樣的內容可以使對方樂意接受，而且在極大程度上，可以激起對方的興趣和熱情，其作用往往超過一般的直言快語。
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