1樓:
可以要求賠償。十倍賠償也可以。根據《中華人民共和國食品安全法》第九十六條規定:
違反本法規定,造**身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《消費者權益保**》第四十四條規定:
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
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根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;
屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
2樓:匿名使用者
按理說是可以的,但是追責起來很麻煩,中國嗎,都是這樣子的。
如果不怕鬧大,可以進行投訴處理,並且在人多的時候堅持表示要退換貨,並且索要賠償,如果不給,就把事情鬧大,甚至鬧到法庭去也是你有道理。(雖然這一般是民事案件)
但是如果只是想省事,就去櫃檯要求退換,可以進一步要求見經理要求賠償。可以諮詢並且找一些法律條款以備用,告訴他們你保留自己的追責權利,並且如果對你的消費者權益不重視的話你有權通過法律手段或者**手段維權——一般他們不會相信顧客會為了一盒牛奶把他們告上法庭,但是他們會相信顧客會為了面子和一口氣去找**和把他們告上法庭。
前者是得不償失,但是後者,為了尊嚴怎麼做都不為過。如果要得到賠償,務必讓他們相信這一點。
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