1樓：曉風
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!
首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!
以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!
要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者.
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!
多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!在售後中,你要自我創新!
找到服務差異話!在服務中新增情感化!你要記住一點!
那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於**,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素記住2點:面帶微笑,滿懷信心.
售後做好公關 做為一個業務員應該做的1.對自己的產品瞭解和精通，也就是人們常說的專業知識2.少說多聽3.
站在客人的角度去說話（要見機行事，千萬不能傷害到公司的利益）4.說話的技巧和睿智的回到5.態度謙虛要誠懇6.
不時的讚美客人的觀點和建議。只要做到這樣就肯定能留住好的客人。另外我在羅嗦幾句，對自己的客人說話時一定要看著對方的眼睛認認真真的把你客人要說的話聽完，即便是客人說的跟你的觀點不一樣，也不要立即反駁要等客人把話說完。
當有意見不一樣的地方，要用是的....但是的語氣跟客人去說話，舉個例子：當你的客人說你的**高的時候，當他說完話，你可以說是的，我也認為我們最近調價調的厲害，但是沒辦法原材料在漲、、、所以我認為我們的**已經很合理了。
記住一點千萬不要去跟別的公司的價或質量去攀比，不要貶低任何人而抬高自己，那樣的話不但不會讓客人滿意而且他可能還會更反感你。你說的不一定對，但都是實話，都是我一步步走過來的經驗。我不是那種語不驚人死不休的人，我講的話可以說100%都是實話，我想人，最重要的就是誠信，一個人要連基本的誠信都沒有了，那可以說別判「死刑」了。
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2樓：無限出品
這就是作為一個管理者的才能，相信自己，發揮團隊的優勢，沒有最好只有更好！！！
3樓：柒七
提高能力，專業的產品知識，自我樹立也少不了
怎樣才能管理好自己的團隊？
4樓：百度文庫精選
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內
原發布者:石4522
如何有效的管理好團隊
一個古老的故事,一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃!
這個和尚吃水的故事，多年來被世人廣泛的流傳，有人把它當做一個笑話，有人只是把它當做一個講給小朋友聽的故事，其實它是在向人們明證團隊的重要性。團隊就像空氣無處不在，如何更好的管理團隊？如何打造強勢團隊，筆者以銷售團隊為分析物件，向大家介紹一個凹爬坡opape銷售團隊管理法。
一、什麼是團隊
是由少數有著互補技能，願意為了共同的目的、業績、目標和方法而相互承擔責任的人所組成的群體。
一個銷售公司是一個銷售團隊、一個銷售分公司是一個銷售團隊，一個辦事處也是一個銷售團隊。
二、團隊與團體的區別
任何聚集在一起的群體，都可以稱為團體，比如旅遊團、**球賽的人群、在同一單位工作的一群人、在一個教室裡上課的學員、在同一個醫院上班的醫療人員。
三、團隊的分類
在銷售團隊中，根據團隊的分工協作能力、團隊戰鬥力及團隊成員的素質，以nba的球隊為喻，分為：二流球隊型團隊、冠軍球隊型團隊、全明星球隊型團隊。
1、二流球隊型團隊
這種型別的團隊，協同作戰的能力相對較弱，各自為戰，個人英雄主義比較嚴重，每個成員都認為自己能力最強，自己能夠帶領團隊發展、完成團隊目標，能夠拯救團隊與水火。這種團隊的目標完成率比較低。在一些銷售辦事處和二級銷售分公司裡經常出現。
153422371133222第二個石匠一邊敲打石
5樓：匿名使用者
一、如何管理好團隊
1． 工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發揮出更大的潛能。
2． 應該善於發現問題，並且要善於發現人才，培養人才。 善於調動人的積極性，把握好團隊中每一個員工的心態，並能進行積極引導。
3． 善於營造一個良好的工作環境，消除商務代表的消極情緒，使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4． 培養商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會到部門是個人實現目標的載體，部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關係，使兩者有機的結合起來。
5． 及時發現和解決部門存在的不利於工作的消極思想，對於員工積極的思想給予肯定。
6． 積極培訓引導新員工，並給予提升老員工的機會，使業績得到提高。
二、總監和經理如何提升員工工作熱情
1， 明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，並在工作中賦予他們更多的責任和使命。
2， 引導員工樹立長期和短期的工作奮鬥目標，併為實現目標而努力工作。
3， 針對一些發生的問題，積極與下級進行溝通。
三、總監和經理如何招聘和培養新人
1、招聘的新人首先達到下面的要求：
a、 適應環境的能力;b、 成功的慾望;c、 自信心d、 反應能力；e、 表達能力 f、 綜合素質 g、 精神面貌h、 勤奮 i、 親和力 j、 想象力 k、 對企業的忠誠度l、 自我發展的能力 m、 學習的能力 n、 上進心 o、 韌性 p、 人的品德 q、 經驗
一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的銷售人員。
2、面試時的經驗：
多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力？
打破面試常規，比如：今天我暫時不想問你什麼，你有什麼要問我的？
觀察應聘過程中的細節，注意對方講話的語速，根據情況判斷應聘者的未來。
3 、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。
幫他們準備一份**稿，讓他們快速進入角色。
優秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，瞭解談判的整個過程。
當新人約見到意向客戶時，經理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心並調動他們的工作熱情。
四、總監和經理如何對待月底衝刺這中現象
1 打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習慣。
2 從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至於在工作中被動。
3 當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候，一定要指引他消除這種思想。
五、總監和經理的工作方法
1、培養團隊的學習能力
公司的產品越來越多， 這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品，總監和經理必須是產品專家。 熟知產品是業績提升的基礎，總監、經理不僅要建立好一個團隊，還要有培養團隊學習的能力！
2、工作一定要有計劃，要有目的性。
要制定工作的長期計劃和短期計劃，讓每個人都能知道自己應該做什麼，怎麼做。
3、走動式管理，點對點的交流，發現員工中存在的問題並及時解決。
全面掌握每個員工的思想動態並及時幫助排解不良情緒，同時可以增進和員工的相互信任，並增加團隊的凝聚力。
4、激勵員工。
不但要激發員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。 鼓勵、認同、適當表揚是重要的，
六、總監、經理對公司的幾點建議：
1：多舉辦類似的交流會，對提高業績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達到好的效果：（1）互相攀比，不甘落後，能提高經理對提升業績的慾望；（2）直接交流，可操作性強；（3）對比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥；（4）能進一步地加深「傳、幫、帶」的企業網文化，使業績不好的經理能得到幫助，員工會有強烈的歸屬感。
2：目前公司的總監和經理需要接受公司的專業培訓。
隨著公司持續的發展，管理隊伍必須走向專業化。特別是知識結構的系統化、正規化。希望公司能提供一些管理類的專業培訓。這樣會對進一步提升業績有很大的作用。
6樓：幸福千羽夢
第一，要管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，要讓大家對你信服.要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。
把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二，要在團隊中建立好培訓工作，把優秀的團隊文化和遊戲技能,在遊戲中傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化和遊戲技能培訓，也是讓團隊成員在遊戲中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力。
第三，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風，要每一個學生成員明白，來這裡是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的遊戲心態。
第四，人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關係，讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。
首先，要有一個堅強的領導核心。群龍不可無首，同時群龍也不能多首。一個堅強的領導核心是每一個團隊所必須的。
七巧板、建繩房的失利，漂浮島的成功都讓我們分享到這個心得。有了堅強的領導，團隊才有良好的管理，團隊也才能成為團隊，這是基礎。當然領導核心的素質本身要求也非常高，承擔的責任與壓力也非常重，一個成功的團隊首先需要一個成功的領導，所以目前如何提高領導藝術，提高領導能力已成為每一個企業工作的重點之一。
其次，要有明確的共同目標。這一點說起來容易，做起來很難，放到現代企業裡，那更是難上加難。一是領導層自己首先要有明確的方向，並能明確地描繪給每一個成員。
二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀。建繩房、七巧板的失利，攀巖的成功都寓示了這一點，但在現實工作中如何破除習慣思維，建立大局觀都還任重而道遠。
第三，要有合理的溝通機制。這首先需要領導核心的管理藝術，獨斷專行的領導是無法建立充分的溝通機制的。其次需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調動他們的主觀能動性。
最後還需要一個科學合理的溝通方法。形成了合理的溝通機制，可以充分發揮隊員的能動性，能充分發揮集體的智慧，可以最大限度的達到政令暢通，這是提高團隊創造力與執行力必不可少的一個環節。
如何提高團隊執行力學習心得，如何提高團隊執行力 公司執行力培訓心得體會
一 做一個有執行力的榜樣作為團隊領袖，你的一言一行都會被團隊成員關注。你做得好，他們會潛意識或有意識的學習和模仿，你做得不好的，同樣會對他們產生不良影響。因此，你必須提升自己的執行力，並以儘可能高的標準來要求自己。二 凡事有目標 有時間 有標準 有要求團隊當中，任何的工作 安排都必須確保有可量化目標...
如何提高自我意識如何加強自我意識？
自我意識訓練 1 自我意識及其意義。自我意識是對自己身心活動的覺察，即自己對自己的認識，具體包括認識自己的生理狀況 如身高 體重 體態等 心理特徵 如興趣 能力 氣質 性格等 以及自己與他人的關係 如自己與周圍人們相處的關係，自己在集體中的位置與作用等 總之，自我意識就是自己對於所有屬於自己身心狀況...
如何提高團隊凝聚力和執行力，怎樣提高團隊凝聚力和員工執行力
致加西的信 作為傳世百年的企業管理經典之作，這樣一本薄薄的小冊子，沒有華麗的語 言修飾 沒有離奇的故事情節，卻蘊含著巨大的激勵與啟迪，傳遞著深刻的真理 這就是社 會進步的動力源泉，即忠誠勤奮 愛崗敬業 主動創新和團隊執行力。忠誠，是一種境界更是一種行為。唯有忠誠才有勤奮，而勤奮是成功的唯一途徑。對於...