1樓:貓王佐羅
你好,由此可見,《郵政法》第四十七條規定的未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍,只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償,不適用於快件賠償。
《郵政法》第五十九條規定:第四十五條第二款關於郵件的損失賠償的規定,適用於快件的損失賠償。由此可見,快件的損失賠償適用《合同法》的規定,一般是快遞運單背書條款(格式合同)的有關規定。
目前,快遞企業一般規定,保價的快件丟失按照保價額賠償,未保價快件丟失按照運費的3~5倍賠償。
此外,根據快遞服務國家標準的規定,快遞服務組織與使用者之間有約定的應從約定。沒有約定的,快件發生丟失時應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償。
對於沒有購買保價的快件,按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。快件完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行。部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
內件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償。內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。
2樓:秋天密碼
可以的,但賠不了多少錢,因為 快遞一般都沒有 投保。
3樓:頄夒車雱堨瀳雼
找賣家,找快遞有什麼用,賣家會幫你處理的,
4樓:
絕對可以,要是這樣的不負責任的話,誰敢相信?只要你有單據就可以索賠
5樓:匿名使用者
可以 但是賠不多的 郵資三倍吧
6樓:我最帥歌
當然可以 不過你要先聯絡賣家 賣家會出面的放心嘍
7樓:
當然可以快遞包裝明確標明賠償標準
8樓:慶水木
可以賠的!你也可以找賣家他會為你解決。
9樓:夏天的美麗之一
可以,三倍賠償,你保價了嗎?保價的話可以賠償的更多
10樓:匿名使用者
當然可以,拿著單子找他們
11樓:大小p墾趨
賠償責任是公司的宗旨的一項
12樓:樂聰樂健小伴侶
可以的,這個是必須要賠償的
13樓:執法為民
應該賠,如不賠可將其起訴法院。
親!快遞公司把你的東西弄丟了!怎麼賠償啊?謝謝了!
14樓:雪雨霏涵
根據《中華人民共和國合同法》第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
第312條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
根據《合同法》第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款,提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務,否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時,因故意或者重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。你可以主張合同中保價免則部分無效。這樣由快遞公司承擔責任。首先該免則條款是否屬於無效可能有爭議(需視具體情況而定)。
但是,由於沒有保價,你如何舉證你寄送物品的價值呢,光憑快遞單上填寫的貨物名稱很難做為有效證據。所以,你要找到能證明你寄出物品的價值的證據。
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有人說,快遞公司把顧客貨物弄丟後,應該按《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。其實這樣是不對的。
舉個例子:
陳某網購了一部手機,價款2800元,收貨後因不滿意,遂通過快遞方式退貨,陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員並支付快遞費。
後該手機在流通環節中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償他手機價款,但卻被快遞公司告知,因其未選擇保價,所以只能賠償他3倍的快遞費,大約30元。
陳某無法接受這樣的賠付結果,遂將該快遞公司告上法庭,要求其賠償手機損失2800元。
「三倍資費」的賠償基於一個大前提:
根據《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
這樣,似乎覺得快遞公司賠付3倍快遞費是有法可依的。但其實,很多消費者都不知道,該規定中「三倍資費」的賠償是基於一個大前提的:
根據《郵政法》規定,此法適用於郵政企業,是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。
也就是說,「三倍資費」賠償只適用於提供郵政普遍服務的郵政企業,而快遞企業是經營性、盈利性企業,不屬於郵政企業,故不能適用未保價商品最高賠償不超過郵費三倍的規定。快遞企業不適用《郵政法》的賠償規定。
15樓:匿名使用者
樓主快遞的包裹是否有保價
.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.以下是相關規定:
1\《快遞服務郵政行業標準》有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
16樓:匿名使用者
如果 沒保價 一般只賠運費的10倍 最高
17樓:匿名使用者
流公司的賠償不根據貨值,只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍,或每公斤多少錢,大體上也相當於運費的2-4倍。申明價值不買保險沒用,因為物流公司不開箱驗貨的。
貨主叫它開它都不開。它只管外包裝是否完好,毛重體積是多少。所以,貴重貨物,切記買保險。
法律也是支援這種主張的。
18樓:皇族灬情殤
親,快遞人員全額賠償的
19樓:
成交**,如果是大型的快遞公司回走一定渠道
20樓:王哥服裝
如果是網上購物的合作快遞,就按照成交**賠償
啊,如果一個送快遞的吧,我的快遞搞丟了。我不接受原價賠償可以嗎?
21樓:喜氣東來福滿門
可以要求對方不發貨,由快遞員買單。但是,失誤是難免的,得饒人處,且饒人。還是大度一點好。網友建議,僅供參考。祝你好運!
22樓:艾特過
你不接受原價賠償可以呀,但是雙倍賠償不可以呀,看丟的是什麼吧。
23樓:
送快遞的,把你快遞弄丟了,他願意原價賠償就可以了,不要太較真了,大家都不容易,快遞員更不容易。既然是快遞來的,那就表示是網上購買的,你直接從買一個不就行了嗎?如果用不上了,你直接收貨,別人在陪你錢不是一樣的嗎?
互相諒解一下,你可能是耽誤一點時間,但他確是直接賠錢。望採納,謝謝!
24樓:彌哎呦呦破勢鎧甲
得看你丟的快遞價值多少了?重不重要了,如果是特別重要的你可以提出雙倍賠償,如果是普通的他們估計賠不了那麼多錢
25樓:匿名使用者
一般都是按照原價賠償,而且賠償還涉及到是否進行了填保處理,行內也基本上只原價賠償,多倍基本不可能,部分影響較大的,例如商業檔案需要出示損失證明,實在接受不了那就舉報投訴啊,當然舉報投訴一般也是協商解決
申通快遞把我的快遞搞丟失了怎麼辦?怎麼賠償呢!
26樓:ccc菜辣椒
申通快遞是我們生活中需要經常用到的,那麼申通快遞寄的包裹弄丟了怎麼辦呢,相信大家對這個問題很感興趣,下面給大家介紹一下,希望可以幫助到大家。
方法/步驟
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首先時間,如果快遞在一定時間內沒有到達客戶手中,快遞公司會把此件當做是丟失件處理,申通的時間一般是13天。
2/4資金賠付的時間,一般提交過寄件人的身份證資訊以後,快遞公司的員工就會走申請流程,員工一般會把損失提前墊付給客戶。
3/4在規定的時間內快遞還沒有送到客戶手中的,商品價值在1000元以內的,快遞公司照價賠償,比如寄的食品。
4/4如果價值在1000以內的快遞公司全價賠償,根據客戶的意思,快遞公司買一份完全相同的產品重新免費再寄一次。
27樓:雲兒訴說著
快遞弄丟了怎麼辦呢?
28樓:有情面包王
一般情況下,如果發貨人沒有買保險的話,就按照貨物的價值來賠償。商品多少錢就賠多少。
29樓:啊往事知多少
《郵政法》第四十七條第二款指出「未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
30樓:暢讀雜談
有保價的話一般是按保價比例賠償,無保價的話雙方商量按快遞**賠償。
31樓:匿名使用者
賠償的話應該有具體的標準的,但是一般賠不了多少錢的,這也要看在哪個環節丟了,如果是快遞員丟了那就快遞員賠償。
32樓:匿名使用者
申通快遞把你的快遞給丟失了,應該是原價賠償,總不可能只賠償快遞費吧,這樣的話你也不願意。
33樓:彌茂
申通快遞把你的快遞搞丟了,他們賠償是有規章制度的,要根據你的物品來賠償,並且要根據你申報的物品價值是多少,他們都是有詳細規定的。
34樓:匿名使用者
跟弄丟你快遞的那位快遞員聯絡啊,叫他賠償啊。把你買的東西的價錢告訴他,叫他賠就是了。之前我媽也是被弄不見了,然後快遞說幫忙找,找了幾天都不理我們。
後來還大我們說賠就是了,結果我們發給他看是兩百多塊錢的東西,然後就立馬幫忙找了
35樓:不運動會s星人
一般是按照運費來賠償,不過看你的東西是不是重要,**是多少來相應的賠償。
36樓:思語新竹
申通快遞,把你的快遞給你弄丟了,按照商品原價賠償你就可以了。
37樓:我的一切
如果你是在電商處買的,你可以聯絡。賣家只要不收貨,賣家一般都會給你處理好的。
38樓:知芝
由快遞公司全負責,因為是他們快遞員給弄丟的,重新給你買包括郵費
39樓:鳳舞步行者
你在**買的貨物,是一直沒有收到貨物,還是商家告訴你貨物丟失了,你應該直接和商家聯絡,商家會幫你解決。
40樓:
快遞弄丟了,當然是需要理賠,找快遞,東西有保費的,該賠多少就要給你多少。沒有保費的賠償可能就沒有那麼多。
41樓:庠序教孝悌義
如果你的快遞是網上購買的商品那麼你可以和商家聯絡商家會找申通賠償
42樓:
我的物品是1190元應該賠償多少錢
43樓:束震博
申通快遞把我的東西搞丟了,現在不賠上。
44樓:我是你們的剛哥
找申通客服,申通會賠償的。
45樓:加油未來會好的
直接找申通客服詢問怎麼處理
46樓:
很高興為你解答,全額陪償,不陪的話,走法律途經,你現在就去談吧!
韻達快遞將我的快遞弄丟了,怎麼賠償?
47樓:匿名使用者
韻達快遞將快遞弄丟copy了,應當第一時間打
bai**給客服說明du具體情況,並且zhi要求賠償,具體如
下:1、快件發dao生丟失時,應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)
2、對於購買保價的快件,快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償;
3、對於沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償;
4、造成使用者其他損失的,按照相關民事法律法規賠償。
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快遞條例
第十一條兩個以上經營快遞業務的企業採用統一的商標、商號或者快遞運單經營快遞業務的,應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,向使用者提供統一的跟蹤查詢和投訴處理服務。
因快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少而造成使用者合法權益損害的,前款規定的經營快遞業務的企業應當依法承擔連帶責任。
你好我的快遞被快遞公司弄丟了我該怎麼要賠償
自己的快遞被快遞公司弄丟了,最好的辦法就是和快遞。物流進行要求賠償即可。如果快遞被快遞公司給弄丟了,當然誰弄丟就應該誰賠償的,應該是照單賠償 你好我的快遞被快遞公司弄丟了我該怎麼要賠償 快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?買來不合身,是我退回去的貨 快遞弄丟了東西,一般按以下標準...
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朋友給我寄的快遞,快遞單號丟了我是收件人。現在給我發訊息說到了可是沒有單號。怎麼辦
快遞是你朋友寄給你的,上面一定會有他的地址姓名和 上面有收件人的地址,姓名和 現在送快遞基本不需要單號,都是提供收貨人的 和姓名去領件 打 給送快遞的師傅,尋求解決方法,或者直接讓你朋友打 問單號,現在的快遞都有系統,都可以查到的 到底是快遞單號丟了還是快遞單丟了?就算丟了快遞單也沒事啊 快遞員會打...