如何才能當好門店店長,如何才能當好一個門店店長

2022-12-10 23:02:23 字數 7370 閱讀 4671

1樓:匿名使用者

參加有關的培訓班,團結同事也很重要,要在店員中建立威信。

2樓:膚寧樂招商加盟

多個方面考慮,全方位考慮執行,自己高標準要求自己。

如何做好一個店長

3樓:ofweek人才網

做個店長應該具備因素

一、個人素質方面:

1.身體素質

店長最好是年輕力壯者,必須身體健康、強壯,能承受長期的工作疲勞及滿負荷的緊張工作帶來的壓力。

2.性格要求

1)積極主動

任何事情都積極主動地去面對,無論何時都主動迎接挑戰,積極解決問題。

2)忍耐力強

店內營業活動順利進行的時候很短,而辛苦和枯燥的時候卻很長。店長必須有足夠的忍耐力去引導整個團隊度過一個又一個的難關。

3)樂觀開朗

樂觀開朗的笑容總會像陽光一樣照亮自己也照亮別人,店長良好的情緒會向春的微風,使整個店鋪的氣氛煥然一新。

4)包容力強

每個人都有失敗和犯錯的時候,店長要包容下屬的過錯,真心關懷和激勵店員,陪伴其一起成長。

二、能力方面:

1.組織領導能力

有效、合理的組織下級,調動 店員的積極性,共同完成公司的確定目標。

2.經營管理能力

不斷找問題,防患於未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;資訊資料、資料的整理、分析,並在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。

3.專業技能

經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。

4.自我學習提高的能力

不斷學習和更新專業知識,不斷充實成長,完善自己。

5.培訓輔導能力

能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力;用自己的規範管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。

6.誠信的職業道德,作為榜樣和承擔責任的能力

具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇於承擔。

4樓:江淮一楠

一、良好的自身素質

1、朝氣蓬勃要從自身做起,並有大將之風。

2、豐富的專業知識及實戰經驗。

3、熟練的商業談判技巧和協調能力。

4、良好的工作及生活作息榜樣。

二、優質的工作環境

1、窗明潔淨,店內環境整齊整潔。

2、服裝儀容一致,人員精神飽滿。

3、行政工作流暢而有效率。

三、關心員工與培養

1、瞭解員工背景並與其家庭互動友善。

2、針對人員個性、學歷、經歷等做好其職涯規劃、人盡其才。

3、協助提升目前工作能力,培訓儲備幹部。

4、培養員工對工作積極度,對公司的榮譽感和團隊精神。

四、以身作則帶動

1、「跟」他們出去跑,「催」他們的進度。

2、協助員工議價、調價。

3、簽訂成交合同時現場坐鎮。

4、帶頭衝業績。

五、目標計劃執行

1、要敢於要求,但合乎情理。

2、用會議做計劃約定,做目標引導。

3、針對計劃目標嚴格執行,始終貫徹落實。

4、曉之利害,恩威並重,手段方法適中。

六、制度獎賞合理

1、落實公司制度,確實遵守員工守則。

2、擬定業績比賽,激發員工鬥志、推陳出新。

3、賞罰分明,賞多於罰。

4、獎賞要注意時效。

5、要求做的更好,好上加好。

怎麼當好一個店長,該做什麼,怎麼管理;

5樓:匿名使用者

一切從人開始······只有把人管理好,企業才會有發展一個店面,或一個企業都一樣主要需要的是高素質人才平時也要加強員工的素質管理例:

某網路公司擁有30名員工工作時間相互閒聊,對公司時間安排和待遇不滿而產生的惰性心理等瑣碎的事情天天上演,有的員工說老總太黑,提出不給相應的薪水就不會出成績,建議加薪提成等,大批裝置的產出和人力的投入不成正比,經過新的管理方案,撤消了原來的經理,新的經理出人意料的學習飲食行業,提倡先把環境搞好,全體打掃衛生,而且每天嚴格的檢查,開除了兩名員工,當時他說了這樣一句話:連最基本的衛生工作都做不好的人還能做什麼?讓人奇怪的是每為員工感覺到不做好了衛生工作是可恥的事情,感覺到了進入了新的環境,管理者從來就沒施行過對員工的工作效益管理,但同上月的利潤額相比猛爭一倍。

表面看來那位經理不是抓什麼正事但無形中提高了對員工的素質要求。

他還教育員工說了一句話:在這個世界上沒有任何人用任何權利來要你工作,只有你自己為你自己而工作;現在的年輕人都沒有工作經驗,而且工作心態擺不正,總是以為僱傭和被僱傭是一種剝削關係!!

不知道你說的是什麼方面的店面!!謝謝

6樓:匿名使用者

但是員工多數是很要好的朋

7樓:匿名使用者

1.瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

3.負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

4.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

5.協助主管與所在商場的溝通與協調。

6.瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。

7.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

如何做好一個門店的管理? 如何做一名優秀的店長?

8樓:匿名使用者

王牌店長是店面的靈魂人物,優秀的店長可以讓整間店隨時適應外在環境變化並達到良好營運績效。

店長(或稱店經理)的能力攸關整個店面營運的成敗。作為店鋪的管理者,不僅是整個店鋪活動、運營的負責人;更是店鋪的核心競爭力所在。發揮著火車頭的作用。

在整個經營和管理中起著承上啟下的作用。企業發展得越快,對店長的要求也就越高。

可以去了解一下我們的王牌店長混成培訓計劃喔

9樓:匿名使用者

可從人、事、物三方面著手開展工作

人:關心店員、激勵店員、讓他們為提高服務質量以帶動銷售業績的上升不斷努力;

事:做好店員的排班的管理工作及銷售分析和進貨規劃;

物:做好貨物擺放佈局工作及倉庫管理工作和環境維護工作。

10樓:匿名使用者

一,是財務指標的追求,沒有贏利一切都是空談!要瞄財務指標,如果毛利率,週轉率,坪效,人效等。。。這樣的店,才有生存,和競爭力。。

二,店務管理:門店環境衛生標準,陳列,庫存週轉等。。。新品,**等,季節性產品,節假日**準備等。。。

三,經營能力:客戶需求分析,員工激勵,商品結構優化組合,產品是否適銷對路,客戶服務等。。。

11樓:手機使用者

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如何做好一名店長

12樓:匿名使用者

首先,要明確店長的職責和作用。

一店之長,是聯絡專賣店店主和店員之間的關係樞紐,一方面要處理好與店主的關係,明確店主的經營思想,目標和任務,只有這樣,自己的各項管理措施政策才能得到店主的全力支援。沒有店主給你一個發揮個人能力的平臺、空間,是不能做好一名店長的。只有最優秀的老闆才能塑造一流的員工,只有在店主的充分信任和適當放權,只有店主具備現代專賣營銷理念下,才有可能產生優秀的店長。

店主要有什麼樣的現代專賣意識?比如說對專賣店營業員的管理權,貨品的調配權,顧客投訴處理權等下放給店長,老闆實際上是一名投資者以及外部事務的協調者,這樣就給了店長一個比較大的發展空間。

店長的職務好像在一家大公司作部門經理,有比較大的自主性。

另一方面,作為一名店長,還必須處理好與各營業員之間的關係。在業務上你必須具備一名資深營業員的全部素質,包括產品知識和銷售技巧以及對顧客投訴的應變能力和處理能力,店長雖說是一名「小官」,但也是一個領導者,所以在日常的工作中,店長不斷地學習各種知識和銷售技巧。

其次,加強內部的管理,專賣店的管理,店長主要要做產品的管理、營業員的管理。首先,在專賣店運營之間,店長針對如上問題制定要一系列的規章和制度。將責任、目標和任務落實到個人,建立一整套獎懲制度,這樣可以最大限度地調動每個員工的積極性。

通過這些努力,把專賣店建成真正的顧客之家,使顧客在這裡購物,能夠買到稱心的產品,又能享受家的溫馨。這樣的日積月累,我們就可以由原來的鮮為人知到廣為人知,較大地提高了銷售業績。

再次,要做好一名店長,必須加強與上級**商和公司的密切聯絡,只有這樣才能接受公司強有力的技術支援和提供各種供貨資訊。

總之,店長的工作是一門比較系統的工程,需要耐心和細心

13樓:匿名使用者

首先自己要做到最好,自己要有能力,不但要有銷售能力,而且還要有管理能力。

還要有一定的責任心。

這是我的感想,因為我也是一個小的店長!

14樓:職場小***

回答親,調出以往的營業資料,按照每天、每天、每月、每季、每年的時間間隔製成**,分析每一個時間段內的數字變化,總結規律,需要充分考慮天氣、氣候、月份值、假期、會員日等因素,按照這樣的方法來預估每天、每月的營業額。

制定的營業額目標既不能定得過高也不能過低。過高的話,儘管很努力,但每次還是完不成,這樣會打擊員工士氣,造成團隊疲軟,起不到激勵的作用;過低則不利於企業發展,激發不出員工銷售的潛力。

店長要把月銷售目標分解到每週、每天、每個時段、每組每個人,一定要制定員工「踮起腳夠得著的目標」,這樣員工才會有緊迫感,利用好每一個小時,從而在每個階段都全身投入。

文章**4

讓員工「修煉好內功」並主動銷售,提高營業額

提高營業額只需要做兩件事情——提高客流量&提高客單價。

客流量是銷售的基礎,如果沒有客流量或者客源短缺,即使客單價再高也難以提升。時間段不同,進店人數會有不同。

面對進店率底的情況,店長走出門店,觀察競品,看看別的顧客在做什麼,觀察別家員工的狀態、服務,再對比自家員工的狀態。

在閒暇時期,如果店員表現出疲軟失去活力,會影響到整個店鋪的氛圍,顧客少,閒暇時,更要敏捷、忙碌的工作來創造節奏感,可整理凌亂的商品、備料**、擦拭吧檯等,讓門店更有活力和熱情。

除了修煉內功之外,也要讓員工走出去,落實產品試飲、主動派發宣傳單頁等,主動出擊,提高服務質量。

加強對新老員工的銷售技能、專業知識的培訓,無論是新員工還是老員工,除了要熟悉門店的服務標準及操作流程之外,店長還須重點對新老員工的銷售技能、專業知識進項長期培訓。

讓店員們瞭解銷售產品的基本功效到熟悉其主要特點,到熟練掌握相關聯產品進行比較和連單推銷,店長需要每天檢查工作、督導他們的工作表現、激勵士氣,以確保所有員工達到要求。

更多10條

15樓:匿名使用者

如何與員工交流,運動服如何陳列,能吸引顧客,望同行指點。

怎麼做好一個店長?

16樓:

基層管理

以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。

3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。

當然還有常規的基層管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。

我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要基層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。

3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個基層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。

4)、準確釋出命令。作為一線的指揮者,釋出命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員釋出命令一樣的準確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。

工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為基層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。

店長崗位職責

一、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成,經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、週轉天數、商品損耗率等。

二、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。公司資本金包括:分店使用(佔用)的各種設施裝置、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

三、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司經營技術資產包括:註冊(登記)商號、服務標誌、管理模式、店鋪佈置、資訊系統、員工培訓、會計操作、資訊傳遞等公司營運系統。

四、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內**競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的資訊處理並承擔行為責任。

五、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

六、根據總部下達的商品指導**及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品**。

七、掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

八、執行總部下達的**活動,根據分店實際提出分店的**需求。

九、負責分店商品損耗管理。

十、負責分店的裝置、現金、帳務及收銀終端作業管理。

十一、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規範的執行。

十二、維護分店的清潔與安全,為顧客營造乾淨、整潔、舒適的購物環境。

十三、負責顧客投訴與意見的處理。

[編輯本段]店長每日作業規範

營業前:情報收集(天氣、社群或地區活動、競爭店廣告紙)

進店前:巡視——商店外圍(招牌的破損),店門口(地面、玻璃)

進店內:確認——保險櫃、競爭店廣告紙、生鮮人員、各級員工出勤狀況店內巡迴:清潔狀況、商品缺貨情況

晨會:昨天的銷售額、今天的目標、行為禮儀檢查、當天的計劃、連絡事項

開店準備:商品——到貨狀況、dm郵報商品、季節商、a類商品的配備

pop廣告——店內有無過期pop、pop張帖懸掛是否整齊

鮮度檢查——生鮮蔬菜、水果不良品是否撤除、溫度檢查日曆、鮮度巡檢狀況

清掃——店門前清掃狀況、生鮮賣場通道狀況、各種生鮮用具的清潔

其他——購物籃車、音響裝置開關、照明開關

開店:開店迎接顧客

商品——日配、生鮮的斷貨狀況、生鮮**商品出貨情況、進貨狀況

鮮度檢查——果蔬、溫度檢查日曆的簽字確認

後堂——更衣室、生鮮操作室

收銀機——顧客排隊情況

安排交替用餐

商品:特賣商品的整理,高峰前的斷檔狀況

賣場巡迴通道的障礙(突出陳列),出貨狀況

收銀:排隊狀況、銷售額核對

關店:備用品收藏、店門前收尾工作,照關閉,清掃、收銀機結帳、檢視電、水情況、夜值、夜生鮮收貨準備

如何才能考特警,如何才能成為特警?

除符合 人民警察法 和 公安機關人民警察錄用辦法 規定的基本條件外,還應具備以下條件 1 自願從事特警工作 2 年齡在25週歲以下 3 部隊退伍戰士高中以上文化 4 身體健康,體形端正,裸眼視力5.0以上,男性身高170cm,女性身高165cm以上。特警有兩種,一種是武警部隊的特警 一種是公安系統的...

如何才能膽大

青少年在面對陌生人或在一個不熟悉的環境中時,膽小害羞的人往往顯得侷促不安,不能與人坦率自然地交往,同時也讓旁邊的人感到不舒服 當遇到不熟悉但認識的同學,膽小害羞的人常常因為不好意思而沒有與人打招呼,結果可能會讓人誤解為高傲 目中無人,從而影響了人際關係 當一項新的任務擺在面前的時候,膽小退縮的人總是...

怎麼才能直接扣籃,如何才能扣籃??

提高彈跳是件耗時間,考驗耐力的事,除非你先天條件很好,這些都可以跳過,如果不是,那麼,你至少要花上半年的時間才會有顯著的提高,能否堅持,決定你最後能否成功。如果想扣籃,而且做一些動作的話,那就需要更系統的訓練,不僅僅是提高彈跳,而且要增強身體素質,如力量和柔韌性的的練習,系統的訓練不僅會達到你的目的...