社群管理如何通過「問答討論」實現與群成員零距離互動?

2024-12-28 11:00:21 字數 6039 閱讀 1951

1樓:老貓釣魚

建立起社群之後,大家加進來聊什麼,這就需要有共同的話題。

你可以通過設定問答討論,來和實現群成員零距離互動,通過鼓勵大家參與分享討論。

比如,可以在群內開展「今日討論」「每日討論」「每日一問」的問答討論,提公升群成員參與感,活躍氣氛,持續關注群內訊息,提高群成員對社群的黏性。

一、話題如何設計?

1、大方向依託群主題。比如你的群主題是女性經期養護,那就圍繞這個主題來設定衍生出大量的話題,你如,月經期間有什麼注意事項?飲食注意什麼?

穿衣注意什麼?情緒注意什麼…等等一系列的話題。

2、選擇開放性的話題來討論,要把封閉性的問題改為開放性的問題。比如,你不能問「是」還是「不是」,「要」還是「不要」,而是要問「你有什麼啟發呢?」,你認為**呢?」

3、選擇簡單易答,參與感強、參與門檻低的話題,要讓每一位群成員都能參與進來。

4、話題要輕鬆、活躍,有利於調動群氣氛。

5、提問的話題要精準,越精細越好,切忌不要太寬泛,比如,你就不能問「如何才能轉到大錢?」這一類問題。可以圍繞乙個狹窄的小點來選擇話題進行討論,每次討論乙個很小的話題,找到乙個很小的切入點。

二、如何讓群成員自發參與討論?

有意引導群成員積極發言,踴躍參與我們群內的話題討論或其它活動。

設立獎懲機制

1、獎勵,也就是好處。對錶現好的群成員及時給於獎勵,及時讓他們的付出得到回報,才會激發他們持續分享,可以是精神獎勵,也可以是物質獎勵。

2、懲罰,也就是痛苦。乙個人只有在別人追趕的時候才跑的最快,只有好處不行,還要有痛苦,讓群員「不得不」參加,比如,每月會對潛水的成員進行退群處理,對觀望、潛水的伸手黨定期進行清理。一來,保持群質量,二來,篩選清退不同頻的成員。

策劃群活動。引導群成員參與群內話題討論,比如我們秦王會商學院非常有名的「學霸活動」,就是通過每個月學習固定的課程,對課程內容加深學習、提煉乾貨,寫出學習筆記,或者學習心得和幾點最大的收穫,這樣不僅群成員自己收穫了,還有機會獲得其他獎勵。

舉行頒獎典禮。為優秀學員頒發榮譽證書,或者從物質角度獎勵優秀學員優質的課程、老師**值診斷會、簽名書籍、其他**值商品等等。

2樓:網友

社群的運營有微商知識的穩定持續輸出,這是提供小夥伴與日俱進的知識獲取的需要。而社群有了生活,更像是到了家裡一樣了,讓人更加有歸屬感和認同感,也是為什麼有這麼多人把無厘頭稱為屋裡頭。而同時還有源源不斷的新奇玩法,陳出不窮,這就有了活力,跟注入活水一樣,源遠流長。

如何管理社群 保持活躍度?

3樓:庭前漫步

至於如何保持社群活躍度,一般我們會每天在群裡分享一兩個有價值的話題,讓群員去積極分享。剩下的活躍氣氛就交給社群管理工具的群活應用來完成了,像天氣預報、新聞播報、星座運勢、黃曆、**搜尋、故事笑話、健康知識、周公解夢、菜譜大全、今日油價等。只要群員提問了這些問題,社群管理工具就會自動回複相關問題的答覆,讓社群成為乙個有價值的互動場所,那麼社員自然就更願意來社群互動了。

4樓:掌嗨

聚對人群:有共同的目標、共同愛好都是學習同一行業,例如新**,學員在一起相處有共同愛好及目標,參與社群活動並相互鼓勵支援。

體現價值:社群分享的要與眾不同的,必須是乾貨,讓**學習的人有很大的收穫。

建立了社群,要怎麼才能和群成員取得良好的溝通氣氛呢?

5樓:小玉聊**

定期組織活動。

比如:過節的時候,有社群節日活動!

平時有些小聚會,為了聊天和互動的!

6樓:滕皖衲

打造社群難,難於上青天,可以藉助社群管理工具,比如昀魔方,之前有接觸過。

7樓:運營者途說

提高群活互動和使用者參與,除了線上必要的溝通和價值的輸出以外,還可以通過線上活動,線下活動來加強使用者的粘性。當然對於不同行業,不同型別的社群來說其運營方式也大不一樣。

聊天狗在社群管理中主要起到群組管理和群活互動的效果,比如智慧型群聊機械人以可萌可鹽可甜的人設形象,可以在社群中營造出良好的氛圍,促進成員溝通。

如何社群管理及社群運營呢?

8樓:網友

aarrr是acquisition(獲取使用者)、

activation(提高活躍度)、retention(提高留存率)、revenue(獲取收入)、refer(自傳播),這個五個單詞的縮寫,分別對應使用者生命週期中的5個重要環節。

社群運營也適用於aarrr模型,都無可避免地需要經歷使用者獲取、啟用、留存、收入、傳播這幾個環節,但如果要建立健康執行的社群,讓運營順利進行,直至完成收入指標。

第一需要明確運營目標,使運營目標和使用者需求達成統一,並且至始至終忠於目標,為各個環節指定合理的階段性目標和方案;

第二在運營的任何階段都兼顧各個環節,讓社群流暢健康地更新換代,不斷注入新鮮血液,不斷產生轉化和傳播。

9樓:咕嚕管家

說得很好,如果群太多了是需要藉助相關工具的,網上很多工具的,比如說機械人。

使用者名稱,找一下。

10樓:網友

正確的問法應該是「如何做好社群運營管理」?

首先要明確目的,企業做社群運營管理最終的目標是實現使用者轉化,給公司帶來收入。要實現這個目的需要有乙個拉新→活躍留存→變現→傳播→拉新。過程。

這個階段根據公司的業務形態和階段目標去做一些活動或者投放,有使用者進來以後就要用好社群管理的工具保持群的活動。

建議使用短書筆記圈社群運營管理工具,我很喜歡那句slogan,好的社群,連線流量池和商業閉環。在整個運營的過程中,筆記圈都能很好在每個階段中發揮作用。有點像知識星球,但卻比知識星球更加清晰的賦予商業變現。

11樓:夜襲女兒國

出來自身的管理之外、還需要使用一些社群管理工具的輔助、這樣才能事半功倍、我給你推薦一款-短書筆記圈

筆記圈功能。

作業打卡。話題榜精華帖置頂。

排行榜1對多檢查作業。

支付優勢繞過ios虛擬支付。

周邊**。社群支援付費諮詢功能。

身邊使用的都覺得好有好用。

12樓:爆汁裂變增長

案例你可以去爆汁裂變找,很多,可以模仿。

工具:裂變任務寶(例如爆汁裂變)+海報+獎品

社群裂變流程:1.設計裂變海報, 將系統自動生成 的活碼放到海報上進行推廣2.

引導頁設定標 籤分組,引導 不同的使用者進 不同的群3.一級使用者掃碼入 群,群內文案與 海報鏈結進行任務引導4.邀請好友掃碼支 持,使用者可自動 查詢完成任務情況。

13樓:匿名使用者

社群運營主要是分四個方面,拉新、留存、促活、轉化。獨到社群老師一般會推薦使用紫豆這類群工具去留存的。

14樓:網友

1、拉新引進新鮮血液。

不斷的引進新成員,就比如人的新陳代謝,

15樓:b城熱心網友

但有很多的社群運營者反應,自己的社群運營沒有什麼明顯的效果,既沒有吸粉,也沒有達到裂變的效果,這是為什麼呢?

我們不禁要反思,做社群的目的是為什麼

其實這個問題很好回答,就像大多數人都知道的,利用社群實現使用者裂變的效果,常見的有裂變海報、活碼群裂變營銷、使用者裂變小遊戲等。

在重要節日或者營銷節點,在群內傳送營銷資訊,在平時分享一些學習乾貨,和學員或者使用者保持高熱度,促進使用者轉介紹或者續費,這些都是教育培訓行業社群運營的主要方法。

既然社群這麼重要,那麼怎麼做才能運營好社群呢?

其次,還要用好工具

對於每乙個運營人來說,相關工具的使用也是工作的關鍵,社群管理工具可以代替人工重複的勞動,提高工作效率。

在網際網絡時代,社群運營需要有可持續和穩定的優質價值內容輸出,達到人脈資源共享、專業內容或技能分享,話題討論的作用,形成嚴密的關係網,通過社群成員達到口碑使用者宣傳裂變的效果。

16樓:掌嗨

社**展需要一定的規則,這需要在發展社群之初就為社群制定好有效而合理的結構。這個結構包括交流平臺、組織成員、加入原則、管理規範等。

17樓:匿名使用者

可以在喜馬拉雅搜一下十點社群,他的社群營銷課程蠻好的,都是乾貨,適合小白。

18樓:匿名使用者

管理和運營是很深的東西,社群之所以是社群,是因為信念集合在一起的,要明確社群的信念是什麼,同時用一些什麼八爪魚增長專家之類的社群運營工具,輔助管理,保持群內清潔。

19樓:悅然

社群的目標決定社群的存活週期和成長空間。經營社群從某種程度上講是經營關係。推薦讀一下 作者盧彥著的《社群➕》這本書。

作為社群管理工具的聊天狗可以實現一些管理微信營銷的功能嗎?

20樓:網友

可以的、現在有很多都在做社群工具這一塊、大部分的工具也都能實現基本功能、當然選擇一款好的工具不僅僅考慮這些因素。也要考慮一方面穩定性、實用性還有安全性、我給你推薦一款社群工具筆記圈。

21樓:不在

聊天狗這款軟體的話還真不太瞭解,沒聽說過尷尬了,但是可以試試裡德助手這款裡面輔助功能還可以,效果還ok的。

對新人進行微信社群管理有什麼好的建議嗎?

22樓:運營者途說

一、社群運營的9大技巧

1. 目標人群。

社群是目標群體的集合,要保證社群人群屬性的相似性和符合產品調性。

2. 准入高門檻。

提高准入門檻,使得入群者重視這一社群。

3. 嚴格的群規。

告訴他們做什麼,比告訴他們不做什麼更重要;

不要法外開恩,觸犯群規就嚴格執行懲罰措施。

4. 固定的話題和活動。

早晚報、週報、月報、每週固定時間討論某個話題。

5. 社群管理員。

群管理:群管理嚴格按照規章制度來管理社群;

地頭蛇:培養社群成員中一批忠實使用者參與社群管理。

6. 社群成長體系。

多個社群要有分級體系,用錢衡量或者是管理員晉公升體系。

7. 對社群內容進行引導。

對社群內容引導,減少灌水;每週檢測社群活躍度,更新社群活躍度**。

8. 尊重群的生命規律,及時引導轉化。

社群存在一定的生命週期,根據社群活躍度和使用者的信任度,及時完成商業轉化。

9. 線下活動。

通過線下活動神話社群關係鏈,促進社群成員進一步內部聯絡。

二、社群運營5款必備工具

俗話說:"好馬配好鞍",在運營社群的過程中,使用一款好的工具必能大幅度提公升你的工作效率。小辦結合自身經驗和幾位資深社群運營人意見之後,總結出了5款社群運營人必備的運營工具。

用好了它們,傳說中可以提早下班噢!

1. 社群管理工具(很重要)

3. 社群海報製作工具。

創可貼,創可貼是一款簡單易用的線上圖形設計工具,可以直接使用提供大量素材,通過托拉拽的方式就可以輕鬆完成精美的社群宣傳海報。

4. 社群問卷調查工具。

問卷星。問卷星是乙個問卷調查,測評和投票的平臺,也可以作為社群運營推廣吸粉,使用者建議收集的利器。

5. 社群資料記錄工具。

23樓:sunny轉兒

首先你要明確你這個群是做什麼的。針對性的制定群規,每當新成員**可以釋出歡迎語那些,後期人員比較多可能較難管理,但是你可以使用一些輔助工具來幫助你,例如裡德助手這型別的,可以幫你快速管理群聯絡人。希望能對你有幫助哦。

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