1樓:仙女可愛到炸
在高鐵上丟了東西之後,還可以在高鐵「失物招領處」找回自己丟失了的物品。有些高鐵站。
是會設立「失物招領處」的,不過,不同高鐵站的失物招領處所在的位置會不同,如果想要知道它在哪的,可以直接問工作人員。
除了在高鐵站有「失物招領處」之外,在12306平臺上也有線上的「失物招領處」。找到線上的「失物招領處」的步驟是:
開啟並登入「鐵路12306
app,在首頁中找到並點選「溫馨服務」,點選「遺失物品查詢」,然後可以通過「遺失物品查詢」或者「遺失物品招領」查詢、招領自己丟失的物品。當發現招領資訊與本人遺失的物品資訊相符時,可以通過撥打12306客服**進行申領諮詢。
2樓:四川萬通汽車學校
第一種情況,在候車大廳丟失。這種建議撥打鐵路總客服,客服會根據給乙個各大鐵路段的遺失物品尋找登記**,然後再詢問這個鐵路段的工作人員相關車站的服務**,正常情況下在當天下班之前都會給予回覆尋找結果。
2、第二種情況,在列車上丟失。這種建議使用鐵路app,其中有溫馨服務一欄,開啟會看到遺失物品查詢。當你登記過資訊後,該車次車長會即可安排進行查詢,並在24小時內進行回覆查詢結果。
如果是在半途落車,這種情況最好找到,因為別人不知道你是否已經落車,並不敢隨便拿別人物品。
3樓:kke達人
您好,我是fuerheart,正在為您答案,您需要耐心等待5分鐘左右的時間,答案馬上為您揭曉,請不要著急哦!提問。在。
您好!1、客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。
2、打**諮詢高鐵車次所在鐵路局客運段,說清楚所乘車次、日期、座位號等,如果遺失物品是由高鐵工作人員拾到,可以找到。3、通過12306官網來嘗試找回。登入12306**主頁。
開啟遺失物品查詢頁面後,填寫個人資訊、乘坐的火車車次資訊、遺失物品的資訊,工作人員會在6個小時後聯絡你。4、撥打鐵路12306客服**。工作人員即可聯絡對應的車次列車長、乘務員,幫忙尋找遺失物品的下落。
提問。時間到了沒結果。
我都打了**一直叫我等。
這樣就結束了。
有沒有都不回,叫我等等等。
那您就要等一下呢!
可能他們也還沒有找到。
提問。都過24小時了。
那在打**問問。
4樓:高城望斷
可以直接給12306客服打**,人員可以聯絡到相應的高鐵車次。可以讓高鐵乘務人員幫你拿一下,郵寄乙個到付給你。
5樓:翼飛
可以給高鐵打**,與他們溝通把東西放在下一下停靠站,或者距離你們較近的停靠站點。
高鐵票掉了怎麼辦?
6樓:乾萊資訊諮詢
要看車票丟失的時間來處理,不同時間處理方法不同:
1、上車前。
如果旅客購買實名制票後丟失車票時,請不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦。
辦理時,請提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等,經車站確認無誤後,請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時,請向列車工作人員宣告;到站前經列車長確認該席位使用正常的,將開具客運記錄交給旅客。
旅客在到站後24小時內,請憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,至退票視窗辦理新車票退票,按規定核收補票的手續費。
超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的,不辦理掛旅謹失補辦。新車票不能改簽或變更到站,但可以退票;退票時按規定核收補票的手續費。
2、上車後。
旅客購票後乘車前未辦理車票掛失補辦或者乘車後丟失車票的,請另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。
旅客補票後又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票;在列車上,請主動向列車長宣告,列車長編制客運記錄交旅客,作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。退票核收退票費。旅客在到站出站後提出的,不予退票。
在**使用居民身份證購票,且在具備條件的車站使用居民身份證通過自動檢票機(閘機)直接檢票乘車的,在列車上因居民身份證丟失、無法確認車票資訊的,請先行補票。
旅客補票後,又找到居民身份證的,列車長確認後開具客運記錄交旅客,旅客持客運記錄和居民身份證原件到落車站退票視窗退還後補車票,不收退票費。
高鐵上物品遺失怎麼辦?
7樓:乾萊資訊諮詢
情況一。如果還沒到終點站,列車長一般會主動聯絡你,詢問你方便的站點。以上海鐵路局為例,比較適合的站點包括南京站、合肥站、上海站和杭州站。
列車長或其他乘務人員會根據你的要求以及自己的行程安排,將物品交給對應站點的服務檯工作人員,並簽署《客運記錄》進行確認。
認領的時候,如果是出差到達該站點,可以直接通過「換乘通道」進入候車廳,找到服務檯,到庫房的《認領記錄》簽字,就可以拿回自己遺失的物品了。
情況二。如果已經到了終點站,那麼物品一般會被預設放在終點站的庫房。如果被確認物品已經尋回並被很好地儲存在終點站,可以同樣到候車大廳的服務檯,和工作人員取得聯絡後,取回自己的物品,並在《認領記錄》簽字確認。
高鐵上掉了東西,能找回嗎,在高鐵上遺失物品怎麼辦
高鐵站掉了東西,可以找回。通過動車所在地,幫忙查到列車長的 直接聯絡列車長或者乘務人員,幫忙尋找。您也可以尋求列車員幫您廣播,列車都帶有廣播功能。也可以撥打12306客戶服務 讓客服人員幫您尋找。在高鐵上遺失物品怎麼辦 高鐵上遺失物品可以按如下方法處理 1 客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失...
在高鐵上遺失物品怎麼辦,高鐵遺失物品怎麼找回領取
高鐵上遺失物品可以按如下方法處理 1 客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。2 可以打 諮詢高鐵車次所在鐵路局客運段,說清楚所乘車次 日期 座位號等,如果遺失物品是由高鐵工作人員收起的話,還是可以找到的。3 通過12306官網來嘗試找回。登入12306 主頁。開啟遺失物品查詢頁面後...
坐高鐵行李箱超過規定怎麼辦,乘高鐵可以帶大行李箱嗎?
行李箱超過規定可以託運。鐵路總公司關於乘車行李的規定如下 每名旅客免費攜帶品的重量和體積是 兒童 含免費兒童 10千克,外交人員35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長 寬 高之和不超過160釐米,桿狀物品不超過200釐米,但乘坐動車組列車不超過130釐米 重量不超過20千克。殘疾人代步所用的...